Таможня не выпускает

Жамиль
Alerksandr:

В Мае мою посылку с двумя батареями четырехбаночными 5000мач таможня, но наша завернула. Я дождался высылки посылки отправителю, написал претензию на палку и финансы вернули.

Здравствйте, а можно ссылочку куда претензию писали? Уж очень зломудрёный сайт у них.

Alexander53

Сначала попробуйте написать в техподдержку. Будут делать вид что не понимают, тогда открыть диспут на PayPal.

HS125
Alerksandr:

с двумя батареями четырехбаночными 5000мач

Не забывайте что литий-ионные аккумуляторы считаются опасным грузом высокого класса. Соответственно существуют ограничения по перевозке не только воздушным, но и другими видами транспорта. Критерий это емкость. Чем больше тем больше вероятность что наступят ограничения.

Alerksandr

Оплату проводили напрямую или через пай пал?

Жамиль
Alexander53:

Сначала попробуйте написать в техподдержку. Будут делать вид что не понимают, тогда открыть диспут на PayPal.

Написал в техподдержку. Вроде поняли, ждут когда вернётся заказ. Аккумуляторы 2800 ма, 4 шт…

Alerksandr:

Оплату проводили напрямую или через пай пал?

Вроде напрямую, как их система предложила.

Alexander53

Когда пользовался НК, то всегда платил через PayPal. Если на AliExpress есть своя команда по решению споров (на днях два выиграл), то на НК такого подразделения нет (это всего лишь магазин). Так что если оплата была с карты, то остаётся надеяться на их порядочность.