Activity
Собственно, вся эпопея закончилась 2 марта… Забрал посылку в офисе DHL.
Итого: Из Австралии до СПБ посылка доехала за 5 дней. В СПб пролежала 36 Дней. Процес оформления и растаможки в DHL начался только после матов, ругани и звонков в головной офис DHL (Москва). Коробка приехала изрядно помятая. Правда кроме небольшой поломки моторамы, других повреждений нет.
Вывод: Даже если очень хочется получить посылку быстро, DHL’ем отправлять нельзя.
Теперь есть гарантии - см. мой пост 33. Напишите сами в Пресижн, скажите что отказываетесь - они Вам подтвердят эту информацию. Прямо сейчас.
Кстати, на Вашей посылке стоит инвойс 60 австралийских долларов!
60 аудов с ходу не прошли… попросили подтверждение цены, аргументируя ценником на сайте производителя
Брокерские услуги - услуга навязанная.
Я при такой ситуации отказывался от услуг брокера и проводил таможенную очистку самостоятельно в офисе DHL.
Это конечно здорово, но времени на это практически нет… Я больше потеряю занимаясь очисткой…
В DHL сказали, что у них это нормальная практика /когда отправка EMS, приходит как DHL/ аля субподряды.
EMS выбирает, что будут доставлять они, а что DHL. Гарантий, что посылка придет именно EMS’ом - никаких 😦
Собственно, хотел отписаться после того как получу посылку…
Если в краце, то посылка месяц пролежала в DHL. На все вопросы /когда как и сколько/ отвечали - ждите и будет вам счастье… В итоге ждать немного поднадоело, позвонил в Московский /головной/ офис DHL и немножко поругался. Как выяснилось, все это время посылка просто лежала, ни о каком таможенном оформлении небыло и речи. После звонка все сразу зашевелилось. Пошлина - 3200р Брокерские - 4000р. В Пятницу-субботу обещали доставить.
что-то я вообще перестал что-либо понимать… уже 18 дней как посылка оформляется в таможне 😦 На звонки отвечают - ждите, оформлем…
Причина очень простая.
В Австралии, равно как и в Новой Зеландии DHL работает на аутсортинге у почты. Все курьерские отправления с почты идут только через него. Поскольку поток посылок в Россию оттуда невелик, сей факт не очень широко известен
насколько я понял из Австралии людям приезжали посылки как EMS’ом так и DHL’ем… Раз на раз не приходится… Это получается что если ЕМС не может скомплектовать отправку (к примеру контейнер) на конкретное направление, они все передают в DHL?
Спасибо за напоминание, но увы… посылка ехала DHL’ем уже из Сиднея… а причину этого буду выяснять после получения…
ЗЫ: Таможня как обычно работает “шикарно” из Сиднея посылка доехала за 5 дней…таможится уже 9 😦
Пока жду… документы все отправил… в DHL - молчат
Вечер добрый…
собственно, если по существу, то сейчас на руках имеется два трэкинг номера:
1ый - получен от отправителя и является EMS’ом
2ой - пришел из DHL вместе с документами для растаможки.
Если пробивать 1ый - то посылка все еще находится в Сиднее (Австралия)…
по второму она ехала из Сиднея в СПб через DHL…
и что-то мне подсказывает, что это “грабли” либо отправителя, либо EMS’a Австралии…