Осторожно-HOBBYKING

Давно я так не злился, и не выносил дерьмо наружу!
Но задолбало, хобикинг стал работать хуже нашей посты!
Это пи%дец какой-то! Их тупой сапорт центр хуже тупорылых рободевочек горячей линии почты России!

А история такова! Приспичело мне заказать мелочовку у них, заказал 25-го СЕНТЯБЛЯБРЯ!
И до сих пор ничего! С самого начала с заказом творились какието странности, сначала он долго висел в очереди на печать, ну это обычное дела, потом две недели втсел типа на сборке на складе, потом после пяти пинков вдруг появился в статусе ШИПЕД, ТРЭКИНГ ИНФО АНАВЭЙЛИБЛ! Как это так мля? нет трекинг номера у посылки емс! Их тупорылый сапорт начал лечить меня что ЕМС трек номер они мне дадут только после появления посылки в россии?!?!?! Ваще нюх потеряли?!
Кароче их тупорылый сапорт центр больше двух месяцев рассказывапет то о проблемах на русской таможне(какого хера? яж не ребенок) то о расследовании моего дела на складе(это два то с половиной месяца) Это просто пипец какойто, причем речь идет о смехотворных стабаксах! Пипец, я уже не знаю как с ними бороться! каждый раз их вежливые автоответчики просят меня не волноваццо! БЛин чувствую пора ехать и громить их сранный офис!

  • 2572
Comments
P_L_Z

а мне вот вместо трекинг номера дали цифру 48 я както все стеснялся спросить чего это значит вообще?

cb_dok

мачить казлофф

lenin959

Странно, у меня с ХК все ок последнее время. А вот с гудком пипец какой-то твориццо. Закажу чонть, товар в стоке, а они рефанд делают и товар внезапно аут оф сток…

Piranha

Ну у меня впервые такая проблема с ними лет за восемь! но убивает поведение ихнего саппорта! сцуконепробиваемые! я им уже третью мировую посулил!

Covax

Воу воу, полехче!))
ХК (и не только) попало под раздачу конкретную, их почта (вообще все китайские) сошли с ума и начали возвращать посылки с таможни обратно. ХК пришлось подключить сторонние карго компании, и как результат полное нарушение сроков и отсутствие трека.
Я точно так же попал на 2х месячную доставку с ХК. Заказал в сентябре, привезли курьерской службой Пони Экспресс два дня назад. Так что ХК тупо не могут настроить красивую работу в кризисный период с почтой, хоть самому вылетай и рули в ручном режиме. Но все отправляют, за 3 года ни разу ничего гады не потеряли и не обманули…
А теперь вопрос, накуя долбить саппорт если они реально ничего не знают? 😃 Дзен пилот должен тупо ждать и летать на чем есть, и не портить себе нервы. Работает! ))

И еще, ХК даже жалко, его сейчас имеют все, кто оплатил Paypal, которого не волнует, отправил ХК или нет, не пришла посылка за 45 дней, нет трека нормального -> манибек…

Piranha

Сергей, я все понимаю, но какого уя отправление ЕМС до сих пор не имеет трекинг номера? когда ты посылку отправляешь любой курьерской службой у тебя в столе лежит кипа бланков этой службы УЖЕ МЛЯ С НОМЕРАМИ! Так что мне пох что и как и кто их нагибает!

Piranha

плюс еще мне их совсем не жалко ибо львинную долю своего дохода они имеют с наценки на шиппинг, так что пусть их все нагнут по полной, если барыжите на шипинг костах-будте любезны хотя бы это наладить!

masonx
Piranha;bt113092

Ну у меня впервые такая проблема с ними лет за восемь! но убивает поведение ихнего саппорта! сцуконепробиваемые! я им уже третью мировую посулил!

Тоже самое! Точ в точ! 4 посылки висели. За три вернул деньги через два месяца. Ни чего не пришло. Треков не было. За одну до сих пор не могу вернуть деньги. Цена 400 баксов

grafis
cb_dok;bt113089

мачить казлофф

Правильно мочить ! Но осторожно, потихоньку, не до конца.
А то где мы еще будем скупать любимые нами железяки.

OldMan

Дим, мои сентябрьские посылки стали приходить только на днях через Пони, так что остаётся только терпение и надежда. 😃

Piranha

Беда в том что я уже даже уволился с того адреса куда виртуальные пони экспресс мне посылку когданить доставят 😃

masonx
Piranha;bt113100

Беда в том что я уже даже уволился с того адреса куда виртуальные пони экспресс мне посылку когданить доставят 😃

Но тут не беда, Пони звонят на телефон перед доставкой. Одна переадресация бесплатно

Covax
Piranha;bt113095

Сергей, я все понимаю, но какого уя отправление ЕМС до сих пор не имеет трекинг номера? когда ты посылку отправляешь любой курьерской службой у тебя в столе лежит кипа бланков этой службы УЖЕ МЛЯ С НОМЕРАМИ! Так что мне пох что и как и кто их нагибает!

Кто делает добро тот тратит время зря))

shura2000

Подтверждаю, Пони звонят и везут куда скажешь. у меня даже в другой город везли.

lenin959
Covax;bt113103

Кто делает добро тот тратит время зря))

www.youtube.com/watch?v=xq--2Mjew1U

DarkAn

Это все фигня… У меня еще круче заворот с ихним саппортом… Суть в следующем: у мну товарищ по волею судеб собрался в Гонконгк в командировку. Памятуя про опцию Self Collection Service пишу 04.09 (в среду) в саппорт письмо - мол, так и так, хочу сделать заказ, забирать буду не я, что нужно и каковы сроки. Отвечают 06.09 (в пятницу) - мол, проблем нет, надо сделать то-то и то-то, все будет пучком. Дружище вылетает из МСК в воскресенье, прилетает завтра. Тогда же в пятницу задаю им совсем простой вопрос - адрес их офиса в Гонконге и время работы… Ответ получаю в 08.09. вечером. В понедельник утром создаю заказ, оплачиваю, отписываю в саппорт, мол - top urgent, времени ёк, надо цигель-цигель… В ответ опять получаю ответ - мол, все пучком, не ссы, успеем, нам надо только твой заказ со склада в Гонконге доставить в офис в Гонконге, мы как доставим тебе напишем. И закрывают реквест. И - ТИШИНА… с понедельника… Сегодня опять открываю реквест, мол ну проверьте статус… или сделайте хоть что нибудь… И тишина… Дружище уже выписался из гостиницы и болтается по городу в ожидании весточки от меня, что надо ехать в офис забирать заказ, а я очень сильно подозреваю, что ответят в лучшем случае завтра.

Да, кстати, а кто-нить знает телефон ихнего саппорта в Гонконге? Перерыл весь сайт, нашел только for US Customer… Очень хочется позвонить им и высказать все что думаю…

Dark-Wizard

У меня 19-го сентября заказ был, сегодня курьер Поней звонил.
Трек саппорт не дал, как не теребил их.
Так что наверное привезут всем)

lenin959

Таки я не понял, вы все поней чтоле заказывали? Мой заказ вчера трекнулся на таможне в Питере, жду его как обычно в родной постофис.

Udjin

Мне также вчера Пони копытцом поцокало. Ровно 40 суток.
Выбрал “регистеред эйр майл”, статус отправлено. Трека ёк.
Изрядно удивился. Регуль стоимостью около 40 гринов курьер првез.

Dark-Wizard
lenin959;bt113131

Таки я не понял, вы все поней чтоле заказывали? Мой заказ вчера трекнулся на таможне в Питере, жду его как обычно в родной постофис.

Нет, обычная почта была. А прискакало так)))

zvuk_Irkutsk

У вас пони привозит, а у меня … “скакуны” ПР.
Сделал заказ 21 и 22 сентября на две посылки, совсем маленьких, одна 80 другая 30 баксов.
Та что за 80 приехала сегодня, обычной почтой, но трек был.
А вторая за 30 баксов болталась на отправке два месяца, и О ЧУДО! 27 ноября посылка получила статус “отправлено”! К новому году может доберется до меня…
Трек странный дали, 7755051 может кто в курсе, как такой проверить?

fff-z
Piranha;bt113095

какого уя отправление ЕМС до сих пор не имеет трекинг номера?

Всё точно как у меня.
Дали 10ти значный номер Пони-Экспресс через месяц, а ещё через полтора получил посылку.
Со вторым заказом ещё и номера нет.
На вопросы по поводу EMS и сроков доставки, ответов вообще нет.
Вывод один - прекратить брать заказы на HK.

А вообще проблемы только на HK?
Народ пишет на flying-hobby.com проблем нет. Хотя там же - Гонконг.

erno

У меня с одним из заказов смешно получилось.
Все как у всех: регистеред эйрмайл, трека нет. Утром 45-го дня открываю диспут на палке. И после обеда - звонок от курьера на маленькой лошадке.
Вот что диспут животворящий делает!

=aXeL=

Трек странный дали, 7755051 может кто в курсе, как такой проверить?

Так  тут

grafis

Трэка у вас нету. Может оно и к лучшему ? У меня он есть и я смотрю как моя посылка в течении 2 месяцев перпемещается из Шэньчжэнь в Пекин и обратно в Шэньчжэнь.
Это наверное спец пересылка для Дзянь Будистов - дух воспитывать.

Вот перевод с китайского:

2013-12-06 00:00 под ключ взаимное импортированы печать, герметизации Shenzhen International, Израиль

2013-12-06 00:00 Взаимная уплотнения импорта общее Чтобы открыть пакет, Шэньчжэнь Международная, Израиль

2013-11-26 00:00 Взаимная Экспорт Общее уплотнение пакет, герметизации Пекинский международный, Израиль

2013-10-20 00:00, TAC воздуха, PVG, Израиль

2013-10-18 00:00, экспорт всего уплотнение пакет уплотнение прямые волосы, Шэньчжэнь Международная, Израиль

2013-10-17 00:00 Принятие Принятие бюро, Шэньчжэнь Международный центр Массовая Почта, Израиль

2013-10-17 00:00 Взаимная экспорт полный пакет печать, чтобы открыть, Шэньчжэнь Международная, Израиль

Руслан_Прохоров

сочувствую!! ибо у меня такая же хрень, ток заказ на 500(без номера месяц уже) одна посылка которую в сентябре была заказана ток недавно пришла! про емс можно забыть они сейчас все через пониэкспрес шлют(доставка в среднем 2 мес)

Dynamitry

У меня тоже зависла последняя посылка. Всего-то 20 баксов и 100 грамм. Статус- отправлено и трек 0001231. Подожду 40 дней, не приедет - придавлю их палкой.

Rover

Прикольно, сделал заказ 15 ноября, с доставкой EMS.
19-го поставили статус отгружено, и наступила тишина на три недели. Сегодня прислали трекномер… Sweden Post.
Если прикинуть, что корабль шел в Европу три недели, то по сроку сходится. Получается, ХК отправили посылку в контейнере вместе с товаром для европейского склада, чтобы максимально сэкономить на доставке.
И только в шведском порту сдали почтовой службе. Причем еще не факт, что по экспресс-тарифу. Они могли в швеции обычный registered оформить. Задрали уже эти суки мухлевать с тарифами. Посмотрим еще, кто к дверям доставит. Раньше, если заказывал EMS, то приносили именно они.

Dok3812

Позитивчика немного, пропали 5 посылков, но, что то стало двигаться в небесных (или поднебесных) сферах, и за последнюю неделю 4 уже у меня, ждемс… 5

Aviamodelist

Посылка то пришла?))

Danik=

Гы, а мне деньги вернули через 60 дней. А еще через 30 дней naza lite пришла. Причем денег из-за разницы курса пришло больше. На палке повисла сумма. Так что вот.

fff-z

Не будь гавнюком, отдай деньги им обратно раз посылка пришла.