Положим конец преступному беспределу EMS - Почта России

b0b

что то аффтар темы пропал 😃 наверно выпил йаду 😁 😁 😁

Vorona_z_Handicraft
b0b:

что то аффтар темы пропал 😃 наверно выпил йаду 😁 😁 😁

Скорее дождался долгожданной посылки и успокоился))))

Вообще эта тема переливание из пустого в порожнее (ЕМС и таможня не увеличат штаты, не купят новые компутеры и т.д. Чтобы было все тип-топ, да и запарка таможни нам ведь наруку - меньше придирок к составу посылок…). Чтобы не психовать над бесполезным ожиданием проще реорганизовать себя, позаниматься какимто др. делом. А потом все придет - главное в целости и сохранности и будет щастье)))))))

У мну щас 2 посыли висят с хобисити и с набашне. Нужные вещи - мотор роторный ДВС и электро двиги + аки и т.п. ------- небеда. Пока готовлю новый самолет и облетаю на старом моторе послабже, другой смолет модифицирую, переделка там под электро… Пока разберусь с облетом а потом как получу посыль и укомплектую всем чем надо…

Dr_Sun

я тут нашел кое-что.

“В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.”

по сути максимум что можно получить с почты - это стоимость пересылки, если задержат на 33 дня.

планирую попробовать взыскать с них что-нибудь, когда посылка дойдёт.

www.russianpost.ru/portal/…/termsdeliv_external

а это сроки, которые они должны превысить.

b0b

да деньги не вам будут возвращены взад (если конечно будут 😁 ) а отправителю исключительно 😵

Boroda-msk
b0b:

да деньги не вам будут возвращены взад (если конечно будут 😁 ) а отправителю исключительно 😵

Зы… И бодаться они с вами не будут т.к. вы не отправитель… 😎

Dr_Sun

я думал об этом.
если предоставить в суд документы об оплате - не должно возникнуть вопросов “КТО” отправитель.

b0b

еще один… суд… ит д и т п 😵 😵 😵

Dr_Sun
b0b:

еще один… суд… ит д и т п 😵 😵 😵

b0b:

я звонил, сказали задержка до 5-6 дней 😵
короче бардак там у них полный, никто работать не хочет 😠 😠 😠
кого долбить надо за такие сроки? 😃

ещё недавно товарищ задавал подобные вопросы =) а сегодня он в стройном ряду терпил =)

я сегодня заехал на варшавку, где моя посылка. и как назло, по дороге к начальнику, выяснилось, что мою посылку 10 минут как отдали на таможню. послезавтра обещали, что получу на почте своей =) врут, конечно же.
но жалобу я составлю полюбому 😉

new225
Dr_Sun:

***если предоставить в суд документы об оплате ***

У Вас нет документов об оплате услуг почты, по крайне мере в суд Вы не сможете представить квитанцию.

Dr_Sun
new225:

У Вас нет документов об оплате услуг почты, по крайне мере в суд Вы не сможете представить квитанцию.

у меня есть копия квитанции с почты из магазина
есть выписка с карты оплаты товара и доставки
есть инвойс (счет) магазина, где указана стоимость доставки

я не юрист, но уверен, это не первый случай в мире.

претензии могут направлятся как в отделение связи принявшее посылку
так и выдавшее. причем там есть слова, что обращается адресат с претензией.

J_MoToR
Dr_Sun:

я тут нашел кое-что.

Скип

для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан

Скип

В суде ткнут носом в это… трактуют в пользу почты… а вы еще пошлину и судебные издержки заплатите

Dr_Sun

не очень понял, простите.
хобби партс подходят под это определение. зачем тыкать носом в очевидное?

b0b
Dr_Sun:

ещё недавно товарищ задавал подобные вопросы =) а сегодня он в стройном ряду терпил =)

хм… а ты в другом ряду? в ряду терпил оленевоодов? 😲

Mik

Уважаемые коллеги.

Суд на территории России, мягко говоря, не всегда безгрешен. А посколька “Почта России” - ГУП, то почти наверняка будет вынесено решение не в пользу “какого-то частника”.
Наверное более правильным был бы заход с другой стороны. Так сказать из-за “бугра”. “Почта России” и ЕМС-Почта России являются членами Всемирного почтового союза, и, КМК, если вдруг поступит несколько жалоб в этот самый Союз, то почтари зашевелятся. Во всяком случае проблема с таможней решаема, если инспектора не успевают выпускать в оговоренные сроки (3 дня в нашем случае), то таможенный пост должен расширяться. Это целиком на совести почтарей.

Нашёл на сайте “Почты России”:
Начиная с 2006 года ФГУП «Почта России» участвует в Постоянном контроле качества пересылки простой почты по линии Международного бюро Всемирного почтового союза. Постоянный контроль является новым методом проверки качества международной службы с использованием новейших достижений в области информатики. Он проходит постоянно, что значительно повышает ценность полученной информации. Использование Интернета для передачи данных и для сообщения результатов вносит также большие преимущества в этот вид контроля.

Где-бы найти контакты этого самого Международного бюро Всемирного почтового союза. Останется только грамотно составить жалобы с примерами.

PS. Посоветовался со знакомым юристом. Он советует просто заваливать почтарей конкретными жалобами, а потом, уже на основании конкретных ответов, обращаться во Всемирный почтовый союз.

PPS. Прошу высказывать только конструктивные предложения и замечания, с предложениями типа: " На нас гадят, а мы вытирались, вытираемся и будем вытираться" - прошу в “Курилку”.

Dr_Sun
Mik:

PS. Посоветовался со знакомым юристом. Он советует просто заваливать почтарей конкретными жалобами, а потом, уже на основании конкретных ответов, обращаться во Всемирный почтовый союз.

PPS. Прошу высказывать только конструктивные предложения и замечания, с предложениями типа: " На нас гадят, а мы вытирались, вытираемся и будем вытираться" - прошу в “Курилку”.

всё правильно. нужно получить письменные ответы сначала тут. причем в почте же не дураки - наверняка добровольно возместят немного (согласитесь, 50-100 баксов для почты россии не деньги вообще), нежели дадут письменный отказ, с которым ты сможешь пойти выше и дальше.
кстати у них забавно на варшавке, 37. висит бумажка типа “принимаем жалобы только по поводу пропажи посылок. по всем остальным вопросам - звоните по телефонам”. т.е. от задержек они вот так ненавязчиво открестились. хотя в их же правилах жалобы можно подавать по любому поводу.

b0b:

хм… а ты в другом ряду? в ряду терпил оленевоодов? 😲

малыш, ты б мне не тыкал… судя по форуму ты попродавать дофига любишь. кто знает, может следующим твоим покупателем окажусь я в безлюдном месте.
так что придержи язычок или пиши по делу.

Mik:

Уважаемые коллеги.

Суд на территории России, мягко говоря, не всегда безгрешен. А посколька “Почта России” - ГУП, то почти наверняка будет вынесено решение не в пользу “какого-то частника”.
Наверное более правильным был бы заход с другой стороны. Так сказать из-за “бугра”. “Почта России” и ЕМС-Почта России являются членами Всемирного почтового союза, и, КМК, если вдруг поступит несколько жалоб в этот самый Союз, то почтари зашевелятся. Во всяком случае проблема с таможней решаема, если инспектора не успевают выпускать в оговоренные сроки (3 дня в нашем случае), то таможенный пост должен расширяться. Это целиком на совести почтарей.

суд не безгрешен, но всё зависит от судьи. опять же, повторюсь, почта может добровольно всё возместить. это есть у них в правилах и, возможно, им это проще.

таможня работает быстро - по сайту две последние посылки на таможне были одна сутки, вторая полсуток. медленно работает почта. более того, вчера утром я звонил и тетка мне сообщила, что почты много, “возможно мешок с вашей посылкой ещё даже не был вскрыт”.
я попытался уточнить по поводу таможни - спросил правильно ли я понимаю, что таможня не справляется, поэтому почта не выдаёт туда посылки, потому что смысла нет и из-за этого они лежат у вас ждут очередь на таможню. ответила нет, не правильно.
т.е. по её словам медленно работает почта. ну т.е. не медленно, а с задержкой из-за большого количества посылок.

а по горячей линии всё валят на таможню. 😉

Mik

Если почтари будут валить на таможню в письменном виде, то я сразу перешлю это письмо начальнику Южной таможни. Там сейчас кто-то новый, поэтому поначалу может и “гайки подкрутить”.
А возмещение - фигня. Если посылки начнут ходить в более-менее приемлемые сроки, то заниматься моделизмом сразу станет дешевле и приятней. Т.е. покупать всё в интернет магазинах, а не переплачивать вдвое в России, и при этом иметь время доставки 10-15 дней, а не 20-90 как сейчас.

b0b
Dr_Sun:

малыш, ты б мне не тыкал… судя по форуму ты попродавать дофига любишь. кто знает, может следующим твоим покупателем окажусь я в безлюдном месте.
так что придержи язычок или пиши по делу.

дааа??? 😲
какой самоуверенный 😲
что бы обращались к тебе на вы это надо к себе хоть немного заслужить…уважения… или своим возрастом на это намекать (сообщений и 50 нет, а всех учить начал, как и что делать 😵 )а так… с каким ты был, с таким ты и остался 😁

Dr_Sun
b0b:

дааа??? 😲
какой самоуверенный 😲
что бы обращались к тебе на вы это надо к себе хоть немного заслужить…уважения… или своим возрастом на это намекать (сообщений и 50 нет, а всех учить начал, как и что делать 😵 )а так… с каким ты был, с таким ты и остался 😁

спасибо, поржал =)
типа если бы у меня было 800+ сообщений типа “всё ещё продаю” и " " я был бы такой же крутой, как ты, малыш? =)

ты бы шёл дальше продавать, а? мы тут без тебя как-нидь обойдёмся. места для продажи только выбирай где народу побольше на всякий =))

Mik:

Если почтари будут валить на таможню в письменном виде, то я сразу перешлю это письмо начальнику Южной таможни. Там сейчас кто-то новый, поэтому поначалу может и “гайки подкрутить”.
А возмещение - фигня. Если посылки начнут ходить в более-менее приемлемые сроки, то заниматься моделизмом сразу станет дешевле и приятней. Т.е. покупать всё в интернет магазинах, а не переплачивать вдвое в России, и при этом иметь время доставки 10-15 дней, а не 20-90 как сейчас.

для авиапосылок, как я уже сказал, контрольное время доставки заявлено 7 дней по территории рф.
т.е. 10 дней это норма.
в письменном виде, конечно же, не будут. это они делают по телефону. эдакую отмазку себе придумали.

b0b
Dr_Sun:

спасибо, поржал =)
типа если бы у меня было 800+ сообщений типа “всё ещё продаю” и " " я был бы такой же крутой, как ты, малыш? =)

ты бы шёл дальше продавать, а? мы тут без тебя как-нидь обойдёмся. места для продажи только выбирай где народу побольше на всякий =))

нда… умественное развитие от возраста явно отстает 😵
это какой такой всякий? 😃 полностью что то написать смотрю смелости не хватает… все ясно… 😃 отныне игнор на тебя

Dr_Sun
b0b:

нда… умественное развитие от возраста явно отстает 😵
это какой такой всякий? 😃 полностью что то написать смотрю смелости не хватает… все ясно… 😃 отныне игнор на тебя

смелость мою ты проверишь, когда я к тебе покупать что-то приеду.
игнор супер. наконец-то в топике мусора не будет.