Hobbydirekt.de у кого есть опыт покупки, есть вопросы.

dmitryu

Мне почему-то номерок дали. Правда, я обратился в DHL через полтора месяца после отправки - задолбался ждать.
В общем посылка шла 2 месяца, но дошла в целости и сохранности 😃

tumbzik

У меня там было два заказа, оба уже давненько, шли по 4 недели, но тогда и вся остальная почта столько же шла, из сша и китая тоже.
А вам они на почту ответили? Мне ни на одно письмо ответа от хоббидиректа не было. Ни разу. На клейм в пайпале отвечали быстро, возвратом денег, но не словами 😉

fordfm

to tumbzik.
В хоббидирект не писал , они мне сразу написали , что номер международный узнавать в ближайшем офисе DHL.
Прошло семь дней пока , рано беспокоится, просто когда знаешь , где посылка находиться как-то комфортней себя чувствуешь.

tumbzik

Если платишь пайпалом, то не паришься пока месяц не прошел, потом легонька пинаешь продавца открытием диспута, а если он молчит, и есть сомнения в его честности, то открываешь клейм на тему возврата средств за неполученный товар. фсё!

fordfm

Платил пайпалом.

потом легонька пинаешь продавца открытием диспута, а если он молчит, и есть сомнения в его честности, то открываешь клейм на тему возврата средств за неполученный товар. фсё!

Наверное это единственный способ обратить на себя внимание этого продавца. Если через месяц не придет так и поступлю

tumbzik

Я читал про них на рцгрупс веселости: Вылез какой-то недовольный и начал их расписывать в красках. От хоббидиректа вылез какой-то другой чувак и начал отхаживать возмущенного покупателя: ваш ip записан, мы передали вашу клевету нашим юристам, они будут с вами разбираться… Повеселило 😉

fordfm

Наконец-то ответила почтовая служба Германии. Дали международный код посылки , но её до сих пор нет в России. 11 дней топает уже , похоже пешком 😃.

Магазин молчит , хотя я им написал письмо. Мой совет не связывайтесь с ним и ничего у них не заказывайте.
Плохой магазин. Оперативность доставки воообще ниже плинтуса , две недели с момента заказа посылку отправить не могли.
Аппа была в наличии это точно, так что не это причина задержки.

tscheglow
fordfm:

написал в DeutschePost.de. Послали спрашивать у отправителя.

От сюда NachforschungDHL(собака)DeutschePost.de вообще не ответили

Отправитель(магазин) посоветовал обратиться в ближайший офис DHL.

В русском DHL послали в немецкий Deshche Post

я плакалЪ 😵
хорошо что можно учится на чужом опыте, не стукаясь самому лбом.
Автору темы респект за подробный отчет про баги в работе

tumbzik
fordfm:

Наконец-то ответила почтовая служба Германии. Дали международный код посылки , но её до сих пор нет в России. 11 дней топает уже , похоже пешком 😃.

Магазин молчит , хотя я им написал письмо. Мой совет не связывайтесь с ним и ничего у них не заказывайте.
Плохой магазин. Оперативность доставки воообще ниже плинтуса , две недели с момента заказа посылку отправить не могли.
Аппа была в наличии это точно, так что не это причина задержки.

Статус был какой, все зелененькие, или хоть один желтенький?
У вас еще хорошо. Я заказывал там пульт Royal EVO, и аксесуары к нему. Они мне поытались вернуть деньги за пульт, а аксесуары чуть не отправили(это с их то доставкой). Я быстренько их нафиг послал.

fordfm

Статус был какой, все зелененькие

Именно все зелёнинькие.

Вчера посылка поступила в Москву, итого 15 дней с Германии топала, скока до меня еще будет ехать неизвестно. Как говорится to be continued…

tumbzik

Волнуетесь вы слишком много. Месяц не прошол-париться нефигу, разбаловались 😉

18 days later
fordfm

Месяц прошёл 😃 Я рад, что кончается всё благополучно.
19,06 Заказ и оплата
31,06 Отправка клиенту
15.07 Посылка пришла в Москву
30.07. Попала на таможню - это после звонка в службу контроля качества почтовой службы.
Почте Германии и России наше “фу” три раза.
31.07. Прошла таможню - наша таможня самая “гуманная” таможня в мире. Ура товарищи. Уря.
3.08. Пришла в Архангельск.
Всё, жду на днях должны квиток принести.
Надеюсь, что в посылке то что я заказывал , а то я вообще в ауте буду, стока ждать посылку. Итого с момента заказа и оплаты честных 1,5 месяца.

Кто не очень торопится и является мазохистом крайне “советую” работать с данным магазином и с их почтой. Я это сделал первый и последний раз. Повелся на дешивизну.
В результате сезон полетов почти пропущен .

Всем спасибо за помощь и сочуствие.

tumbzik

Во народ нетерпеливый пошел, две недели и уже всему фу 😁
Я заказал корпус для компа где та так в начале декабря месяца, получил ближе к концу февраля, тож из германии 😁
Вот это была задержка. 😃

fordfm

Во народ нетерпеливый пошел.

Два месяца , полтора . Один фиг долго. Из Китая посылка приходит за 25 дней максимум. Обычной почтой, не ЕМС. Китай явно дальше, чем Германия от Москвы. А из Японии за 10 дней. Есть с чем сравнивать.

Если бы аппаратура не была нужна срочно и пришла бы в адекватные сроки , ну месяц на доставку вполне считаю нормальным, я бы тут не отписывался. Но полтора , два месяца доставка это говорит не в пользу почтовой службы Германии и их магазинов. Да ещё и трекинг номер пришлось выбивать из них. Причем магазин об этом даже не “париться” и на письма не отвечает, что сложно в их же службе почтовой номер международный узнать и намылить , они же посылку отправляют им этот номер по любому на квитанции указывают .

зы. Заказываю не первый год в забугорных магазинах, такое отношение к клиенту в первый раз встречаю.

tumbzik
fordfm:

Два месяца , полтора . Один фиг долго. Из Китая посылка приходит за 25 дней максимум. Обычной почтой, не ЕМС. Китай явно дальше, чем Германия от Москвы. А из Японии за 10 дней. Есть с чем сравнивать.

зы. Заказываю не первый год в забугорных магазинах, такое отношение к клиенту в первый раз встречаю.

Ну я ж сразу написал что они себя ответами незатрудняют. Кто-то тут высказывал мнение что у них англоговорящих сотрудников в суппорте нет. 😉
А про 25 и 10 дней это когда было, пол года назад? Так ща EMS легко месяц идет. А что до близости, так тут не расстояние важно, а чем отправляют. Гонконг дальше чем весь остальной Китай, а из гонконга всегда быстрее доходит чем из Китая и существенно быстрее.
Самому приходится иметь дело с хоббидиректом только потому. что там самые нормальные цены на мультиплекс, из европеоидных, но на позиции отмеченные иначе чем lagerden я уже не смотрю 😉