У меня, слава Богу, всего только опыт в 2 заказа. Первый с большим трудом удалось всё-таки выбить, но я его пока не получил (пошёл уже второй месяц). А второй заказ я сделал в середине сентября и всё жду ответа, как соловей лета…
Зря тему сделали - про магазин есть ниже…
Не надо пересчитывать - только полная отмена заказа и создание нового…
В теме которая ниже уже кто то писал что оплачивать карточкой не следует там - магазин в первую очередь под пайпал приспособлен - как я понимаю - в случае разногласий через него проще денег вышибить… Сам заказов там всего четыре иль пять сделал - долго собирают и отправляют - да, больше косяков вроде не заметил…
Так вот и прошу их сделать заказ заново, но откликов никаких…
нужно смотреть есть ли товар в наличии прежде, чем оплатить заказ.
узкоглазые вполне адекватные. Если позиции нет в наличии, а заказ оплачен - по письму и заказ анулируют и позиции вычеркнут. Денюшку возвращают в течении 3-4х дней.
нужно смотреть есть ли товар в наличии прежде, чем оплатить заказ.
узкоглазые вполне адекватные. Если позиции нет в наличии, а заказ оплачен - по письму и заказ анулируют и позиции вычеркнут. Денюшку возвращают в течении 3-4х дней.
Так ведь товар был в позиции, а потом (после заказа) исчез… И денюшку не хотят возвращать…
Так ведь товар был в позиции, а потом (после заказа) исчез… И денюшку не хотят возвращать…
То, что товар был в позиции (в корзине) еще не факт, что он появиться в резерве после проплаты. Тут правило четкое “кто первый встал - того и тапки”… т.е все определяется автоматически по времени проплаты… Значит за то время, пока вы рассуждали и проплачивали кто-то успел провести платеж чуть раньше вас. Естественно, что этот товар в этот момент поступил в его заказ, как зарезервированный, а система автоматом уменьшила количество этой позиции в стоке. Если в стоке это был последний экз. то в момент вашей проплаты система видя его отсутствие занесла его в ваш заказ, как товар под заказ со всеми вытекающими…
Что это не из области фантастики, а реалии можно проследить по аукционам на eBay, когда за 10 секунд до окончания продажи лота ставишь вполне адекватную цену и находятся покупатели, которые успевают ее существенно повысить за 1-2 секунды…
По ихнему молчанию посмотрите на их первой страничке - 01.10 у них нац.праздник, 07.10 тоже праздник… приплюсуйте сюда просто выходные и послепраздничные опохмельные дни… Думаю, что корректно отписав им (с указанием номера заказа и отдельных позиций в нем) вы все-же получите ответ и ситуация разрулится…
Что касается возврата денег, то если вы платили через PayPal, то возможен перевод на ваш счет, а вот если оплачивали с карты напрямую, то учитывая что оплата проходила через банки-посредники им прокручивать это в обратном порядке будет затруднительно и они скорее всего внесут эти денюжки как предоплату ваших следующих заказов…
может топикстартер про какой-то другой магазин написал? 😃 ни разу даже близко подобных проблем с хоббисити не было! даже когда последнее из стока покупал!
Людей, который только зарегистрировались и пишут бяку, здесь не любят. Пользуйтесь поиском, перед тем как что-то написать. И отозвать деньги через paypal вам никто не мешает.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"39c21abc3df9550077797d18":{"_id":"39c21abc3df9550077797d18","hid":349,"name":"Vitaly","nick":"Vitaly","avatar_id":null,"css":""},"42c90bac3df9550077790334":{"_id":"42c90bac3df9550077790334","hid":8034,"name":"new225","nick":"new225","avatar_id":null,"css":""},"45d071963df9550077786449":{"_id":"45d071963df9550077786449","hid":20532,"name":"24rus","nick":"24rus","avatar_id":null,"css":""},"4783e2113df955007777e957":{"_id":"4783e2113df955007777e957","hid":30565,"name":"Boroda-msk","nick":"Boroda-msk","avatar_id":null,"css":""},"488da02e3df9550077778bba":{"_id":"488da02e3df9550077778bba","hid":36896,"name":"Felar_Furlong","nick":"Felar_Furlong","avatar_id":null,"css":""},"48e1b3083df9550077776fb2":{"_id":"48e1b3083df9550077776fb2","hid":38878,"name":"Владимир_Н","nick":"Владимир_Н","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"48eb57b53df9550077a99199","hid":116410,"title":"Снова про Hobbycity","views_count":1835,"last_post_counter":13,"cache":{"post_count":13,"first_post":"48eb57b53df9550077a9a0dc","first_ts":"2008-10-07T12:36:05.000Z","first_user":"48e1b3083df9550077776fb2","last_post":"48ebc4033df9550077a9a0f9","last_post_hid":13,"last_ts":"2008-10-07T20:18:11.000Z","last_user":"39c21abc3df9550077797d18"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":13,"per_page":25,"chunk_offset":5},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
