PayPal по-русски
В палке пишите адрес прописки.
А вот при заказе чего-либо можно указать любой адрес.
Еще раз уточню: В банке два платежа еще висят в холде, один - ущел на палку. На палке все три в холде.
Тогда нужно разруливать только с палкой…
У меня на палке висит такая информация. Хотел бы спросить, что означает минус $20.04 USD?
Date Type Status Details Amount
Jul 9, 2010 Charge From Credit Card Completed Details 26,087.08 RUB
Jul 9, 2010 Currency Conversion Completed Details -26,087.08 RUB
Jul 9, 2010 Currency Conversion Completed Details $822.69 USD
Total: -$20.04 USD
--------------------------------------------------------------------------------
Значит ситуация такая. Купил 9.07.2010г. товары на ХоббиКинге, оплатил через палку. Но в статусе оплаченный товар так и не появился и вообще мой заказ был удален на страничке. Открыл диспут на Палке и написал об этом китайцам, вот что они мне ответили:
]Дорогой Клиент,
Спасибо за Вашу электронную почту и сожалеющий о неудобстве. Мы проверяли, что у Вас есть открытый спор для order#2001324390, если Вы все еще будете хотеть заказ, пожалуйста удалите это, если Вы не будете хотеть, то мы возместим деньги Вам, но пожалуйста удалите спор сначала.
Если у Вас есть дальнейшие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами.
Наилучшие пожелания,
Чарлин
Команда Обслуживания клиента HobbyKing
www.hobbyking.com
Но по правилам палки, если закрыл диспут повторно его открыть нельзя.
Что посоветуете делать?
Есть 3 варианта:
- Принципиальный, сначала деньги потом стулья… сначала они выполняют обязательства, потом вы снимаете проблемы
- Человеческий, пойти навстречу
- Переговоры, пока не найдете решения, которое устроит обе стороны.
Есть 3 варианта:
- Человеческий, пойти навстречу
.
Пункт хороший, но думаю могут они и не по человечески поступить. Жалко терять деньги(822$).
А переговоры через палку веду.
От китайцев письмо получил, настаивают чтобы я сначала закрыл диспут на палке. Не спроста это думаю. И чего они так сильно этого диспута боятся.
Диспутов бояться все продавцы. Не знаю деталей, но видно там задействованы какие-то санкции или рейтинги. Продавцы с Ebay готовы по первому требованию послать новый товар лишь бы на пaлке диспут не открывали.
Наверное мне нужно было вначале припугнуть китайцев открытием диспута, но у меня он уже открыт и китайцы упорно просят его закрыть. И в этом то и проблема, что при его закрытии, возобновить по тому же пункту я не смогу.
Только что написал китайцам еще одно письмо, с просьбой перевести деньги хотя бы на бонусы и обещал сразу же закрыть диспут на палке. Их ответ опубликую здесь.
Сегодня, по истечении 7 дней( такой срок устанавливает палка), диспут перерос в претензию. Т.е. теперь палка не будет сторонним наблюдателем, а сама начнет общаться с продавцом. А китайцы прислав мне несколько ультиматумов с просьбой сначала закрыть диспут, а потом я получу обратно деньги или заказ, теперь уже два дня тупо отмалчиваются.
Пайпал сразу же отправил запрос продавцу. Срок для ответа ему поставил до 26.07.2010. После этого, если продавец не отреагирут палка вернет мне деньги(так мне ответила палка). По крайней мере что-то обнадеживающее получил.
В палке пишите адрес прописки.
А вот при заказе чего-либо можно указать любой адрес.
Я указал в палке фактический адрес, не совпадающий с пропиской. Полёт нормальный. Карта виза виртуон.
Влияет ли адрес указанный в палке на адрес доставки товара?
если адреса не совпадут то продавец может послать письмо-уточнение с просьбой подтвердить.
Пайпал завершил свое расследование и сегодня я получил от него такое сообщение:
Привет,
Мы завершили наше исследование в Ваше требование
Вы получили возмещение через PayPal в количестве USD за 822 69$.
По правилам палки ждать денег нужно 30 дней:
При совершении платежа с кредитной карты средства возвращаются на карту. Срок зачисления средств на кредитную карту зависит от эмитента карты и может составлять до 30 дней.
В принципе правильно 😃 Нет товара нет денег…
Вчера вечером деньги были уже на карточке. Вывод - ПайПалу можно доверять!
Прислали вежливое письмо, с просьбой поменять карточку, ибо её срок кончается.
Приятно за напоминалку.
Вчера вечером деньги были уже на карточке. Вывод - ПайПалу можно доверять!
А китайцы всё молчат? Вас не забанили ещё в магазине? Мало ли, может обиделись. 😃
Да нет, вроде нормально все. Как только получил деньги на карточку, сразу же у них же и заказ опять сделал. На этот раз все ништяк прошло.
Товарищи, кто сталкивался, подскажите или ткните носом, в поиске ничего не нашел.
Исправно делал покупки на ХС и проблем не знал, но сегодня спешил купить одну изпоследних апп турниджи 9, сбегал в банк, и скорее оплачивать… когда дошло до странице на палке с кнопкой pay now - после нажатия пишет: You cannot complete this action on the card you have selected. Please select another card. а бабло списали, смсмка сразу пришла. на ХС посыль ждет оплаты… а ведь раньше проблем с картой не было, карта виза от росбанка. Денег на счету было с большим запасом.
А че тут думать. Заходи на палке на Резолюшион Центр и начинай переписку с палкой. С банка возьми выписку по счету, сделай скан и приложи в виде файла к сообщению на палке. Так им и пиши, что деньги вы сняли, вот мол вам выписка, а мне вы прислали вот это - You cannot complete this action on the card you have selected. Please select another card. Пиши на английском, по другому они не понимай.
Когда заводил аккаунт на палке, сдуру ввёл имя и фамилию кириллицей, теперь хочу переделать по-человечески транслитом, но не могу найти где это делается, может кто подскажет как это сделать?
я тож типа того косанул, искал, искал, не нашел - удалил акк на палке и создал по новой