опять палка
курс конвертации по картам теперь надо смотреть здесь: www.sbrf.ru/ru/valkprev/archive_3/
у вас тоже сбербанк и смс-оповещения? если нет, то сравнение не имеет смысла.
Так Вы кого обвиняете в лишних списаниях? Сбер или Палку? Как банк-эмитент может быть виноват в том, что палка якобы списывает лишний доллар?
Но даже при этом можете сравнивать со смыслом. У меня 3 карты от Сбера и все с мобильным банком.
Итак, посылку выслали, с карты списали точную сумму. 1,95$ за регистрацию в палке списали (вроде обещали зачислить обратно, может со следующим платежом ??) НО 3 транзакции по 1$ пока висят блокированными, если б хотели списать - уже бы списали.
То же самое было и у меня. Сняли с карты 1,95$ (потом зачислили обратно), сняли сумму выставленную продавцом и потом сняли ещё 1$. Карта - рублёвая, “классик” от Сбербанка. Наверное 1$ забирает “Палка” - за предоставленные услуги.
То же самое было и у меня. Сняли с карты 1,95$ (потом зачислили обратно), сняли сумму выставленную продавцом и потом сняли ещё 1$. Карта - рублёвая, “классик” от Сбербанка. Наверное 1$ забирает “Палка” - за предоставленные услуги.
😝Да нет, я думаю, что это просто палка делает запрос о курсе доллара. У меня в выписке так же было, но сумма покупки в итоге не меняется.😅
У меня 3 карты от Сбера и все с мобильным банком.
то есть ни одной ситуации похожей на мою или на сообщение #64 у вас не было? тогда интересно, в чем все-таки разница.
выдали таки выписку с 21 ноября по 20 декабря, я сравнил платежи в выписке с теми, что приходили смс-ками. понятнее от этого ничего не стало. по рублевым платежам вопросов не возникло. а вот по долларовым сразу куча.
во-первых не совпадают даты, в выписке обозначена дата операции 21, дата обработки 22 число, хотя оформлял покупку еще 17-ого, и в этот же день пришла смс-ка. таких нестыковок пару штук.
во-вторых, имеется смс-ка с платежом в 1$, в выписке ее нет, но судя по остаткам это доллар сконвертировался по курсу 52.04руб. то есть не идет остаток на начало периода.
в-третьих, три покупки в течении недели оформлены через 2 дня после совершения последней, и проведены одним платежом. из-за этого потеря на курсе для меня вышла почти 250руб.
в-четвертых, в дни, когда доллар падал дата обработки совпадает с датой операции, когда поднимался - отличается на 1-2 дня.
и в-пятых, в выписке не идет сумма всех списаний, посчитанных вручную, с суммой “итого” указанной в конце. разница составляет примерно те самые несколько долларов.
в итоге дали ручку и бумагу для написания заявления по спорным платежам. прикол в том, что для вычисления этого платежа нужна текущая выписка, которая будет доступна только после 20 февраля. а споры по транзакциям старше 45 дней не принимаются. то есть что-то предъявить по ноябрьским платежам уже невозможно.
пока надеюсь на то, что девушка в филиале просто не в курсе всех тонкостей, и процесс пойдет в головном отделении не ожидая месяц неизвестно чего.
p.s.
палка решила вопрос проще. на письмо в свободной форме с содержанием “после заказа номер такого-то на сумму такую-то не снимали ли вы еще 1 доллар, если да, то на какие цели”, они просто отменили заказ номер такой-то, который уже находился в состоянии “перед отправкой”. теперь, блин, этот магазин и все остальные заказы тормознул.
теперь висит одна штука “Open Disputes & Claims”, и закрыть ее не получается. кто подскажет, как правильно закрываются такие претензии?
Как банк-эмитент может быть виноват в том, что палка якобы списывает лишний доллар?
если это не палка, то банк. если не банк - то палка, сам у себя я ничего не снимал.
Так Вы кого обвиняете в лишних списаниях? Сбер или Палку?
теперь уже не знаю. думаю, что надо забить и на сбер и на палку, поменять банк и покупки совершать через другого человека (у кого доллар не снимается), пусть у него голова болит.
p.p.s.
кстати, сбербанк не имеет никаких комиссий по валютным операциям на рублевых картах Classic. однако было сказано, что курс можно уточнить по телефону назвав город, в котором открыта карта. ссылки приведенные выше для меня оказывается безполезны, ибо одна для москвы (о чем прямо сказано в первой строке), вторая не обновлялась с декабря. вобщем тут тоже интересно, получается “платишь сколько скажут”. получить обменный курс по картам за прошлый месяц в отделении я так и не смог.
ЧТД
Сбер - г.
поменять банк и покупки совершать через другого человека (у кого доллар не снимается), пусть у него голова болит.
Ну банк поменять конечно можно… И самому платить через Палку никто не запретит… Только в другом банке завести валютный счет, а не рублевый… Тогда все вопросы по всяким нестыковкам в $ будут решаться гораздо проще…
три покупки в течении недели оформлены через 2 дня после совершения последней, и проведены одним платежом. из-за этого потеря на курсе для меня вышла почти 250руб.
Дык тебе уже писали - при покупке на твоем счету блокируется чуть большая сумма, а списывается она чуток позже… Вот при списании тебе и конвертнули $ в твои рубли по курсу на момент списания, а не на момент покупки/заморозки… Для того, чтобы этого не было в настройках Палки надо было выбирать конвертацию в Палке, а не проплату в валюте продавца… Тогда в банк пришел бы запрос на nnnn руб и списание производилось бы без местного конвертирования… Другой вопросец - насколько выгоден курс конвертации Палки…
И самому платить через Палку никто не запретит…
самому - это как? положить денег на paypal счет можно только из американского банка, если вы об этом.
Другой вопросец - насколько выгоден курс конвертации Палки…
итоговую рублевую сумму посмотреть-то можно, а вот узнать, какой будет курс в банке через энное кол-во дней (когда будет списание) не совсем реально. с другой стороны, в случае конвертации на paypal хотя бы будет точно известно, сколько снимут. видимо так и придется сделать после окончания этой затянувшейся эпопеи.
да, если я откажусь от покупки, деньги упадут на внутренний счет paypal, или они отправят их обратно на карту?
кстати, для пользователей сбера, курс обмена который предлагает сейчас палка, более выгодный, чем банковский.
кстати, для пользователей сбера, курс обмена который предлагает сейчас палка, более выгодный, чем банковский.
Я уже наколовся на такой выгоде.
Банк не обманешь.😃
paypal - 33.812
сбербанк - 33.75
сегодня выгодно, завтра уже нет. у нас уже по 34.25 курс продажи, а курсы на картах обычно выше.
Имхо смена банка ничего не даст, запрос на проведение транзакции по 1$ пришел оттуда же откуда 1,95 за регистрацию, похоже на Люксембург, кетайцы в Гонконге сняли точно и уж точно это не мой банк. Но поскольку пока ничего лишнего не снято кипишить не буду.
самому - это как? положить денег на paypal счет можно только из американского банка, если вы об этом.
Я не про положить деньги на Палку. Самому, это именно самому, а не напрягать другого:
совершать через другого человека (у кого доллар не снимается), пусть у него голова болит.
если я откажусь от покупки, деньги упадут на внутренний счет paypal, или они отправят их обратно на карту?
Ежели будет отмена заказа и возврат платежа через Палку, то в конечном итоге денюжка попадет на карту… Только на это может уйти несколько дней…
Но поскольку пока ничего лишнего не снято кипишить не буду.
Зы… на данной выписке видно пока только блокирование 1$… Интересно бы глянуть на эту транзакцию, как на списание - то там будет и какая сумма…
то есть ни одной ситуации похожей на мою или на сообщение #64 у вас не было? тогда интересно, в чем все-таки разница.
При регистрации на палке (а это было уже два с лишним года назад) у меня блокировался 1 доллар при проверке карты. Естественно он не списывался. Больше таких операций не было ни разу. При добавлении новых карт были операции на 1,95 с целью введения кода авторизации. Дальше списывались суммы четко совпадающие с тем, что выставлял магазин.
У Вас в выписке разве не указаны суммы в валюте счета и в валюте карты? По ним же легко определяется курс списания.
Я взял из своей выписки несколько списаний от Палки идущих подряд:
17ДЕК 18ДЕК 680864 PAYPAL ***** USD 138.43 3862.20
4029357733 HK
16ДЕК 18ДЕК 409337 PAYPAL ****** USD 46.49 1297.07
4029357733 LU
18ДЕК 19ДЕК 269139 PAYPAL ******** USD 330.98 9317.09
4029357733 HK
18ДЕК 19ДЕК 594535 PAYPAL ****** USD 261.62 7364.60
4029357733 HK
18ДЕК 20ДЕК 513103 PAYPAL ********* USD 46.49 1322.64
4029357733 LU
Звездочками забиты названия магазинов
Такой вопрос, карта привязанная к палке кончается по сроку действия 02/09 (февраль 2009), банк выдал новую привязанную к этому же счету и номеру, изменился только код cvc2, как правильно его поменять в палке? Эксперементировать не хочеться т.к. палка может заблокировать аккаунт и будет гемор. Подскажите как правильно сделать.
Подскажите как правильно сделать.
Я на своих картах после их перевыпуска делал так (новые карты с другими сроками и кодами но старым номером):
В разделе управления своими картами выбирал обновление данных по конкретной карте и вбивал туда все… Процедура проходила без напряга и после нее карты прекрасно работают…
Ясно , попробую, спасибо!
Две покупки 130 уёв На карте было 300.Осталось около 160.Палка в истории отписала такое.Конвертируют то зачем.
При оплате счета можно выбрать опцию: оплачивать в валюте карты или в валюте счета (если они не совпадают). В первом случае Палка конвертирует сама.