Оплатил покупку через palpay. а мне прислали письмо что они не могут снять деньги..хотя деньги с кредитки списали

PigTail

Для Москвы самое простое-Финсервис, вообще бесплатно, оформить в любом 7 континенте 15 минут

10 months later
J_MoToR
aland:

На самом деле Сбербанк вполне подходит для этих целей…

Если речь про “секс в голову” - вполне подходит!
Уже как то писал про тупизмы Сбера…
Тут они решили меня снова “порадовать”…
И так:
Вчера.
Все как всегда - магазин, счет, Палка, платеж… и ожидание посылки… было бы.
С разницей в пару секунд приходит две СМС - “платеж зачислен” и “отказ” на одинаковую сумму.
Проверяю Палку - нет платежа!
Проверяю баланс - бабки списали…
Пишу на Палку: “Как дела, как погода? Куда делся платеж?”
Через 2 часа ответ: “Спасибо, все супер! Банк отклонил наш запрос… разбирайтесь сами.”
Звоню в местное отделение Сбера… с пятого номера отвечает девушка “Все отлично, у нас проблемы со связью, к вечеру бабки вернем, если что - 88002003747”
Прошли сутки. Бабок нет.
Звоню на “супер номер”… 45 минут автонабора… 15 минут ожидания на линии…
“Да, слушаю!”
Выслушав мою историю переключают на “специалиста”…
Повторяю всю историю с 17 года
И дальше начался жуткий секс… на 50 минут (хорошо, что номер бесплатный)
“По нашим данным платеж прошел, но, Палка выставила второй счет, который мы заблокировали, дабы вы не попали в овердрафт”
“Ок, а как такое возможно? Палка не выставляет два счета по одному платежу”
“Значит они не получили подтверждение от нашего банка и их система сгенерировала второй запрос”
“Ок, а где мои деньги?”
“А мы из заморозили на 30 дней или пока вы не подтвердите, что Палка их с вас не снимет”
“Зашибись! Палка их снимет, т.к. я делаю покупку именно на эту сумму, разморозьте денешки и я завершу сделку”
“Никак низя! Общайтесь с Палкой.”
“Дык, это ж ваш косяк - Палка то тут при чем?”
“Пришлите вашу переписку с Палкой, наши эксперты подумают… стоит ли вам доверять такие деньги”.
“А не проще ли сделать запрос от банка, а то, я ж могу, теоретически, прислать вам несуществующую переписку”
“А нам пофиг!”
Прошу соеденить меня с начальством… соеденияют с Аленой Двести-какойтой
Все повторяется…
“Да, есть наша ошибка, но, она не наша… Хотите решить проблему - решайте. Деньги? А за деньги мы любого удавим, а за ваши и вас тоже!”
Я им переписку - они думают…
Можно подумать, я их прошу мне денег в долг дать…

На всякий случай отписался в Палку с просьбой скинуть этим придуркам логи…

SYM

Тьфу-тьфу…
У меня покамест проблем со Сбером нет…

J_MoToR
SYM:

У меня покамест проблем со Сбером нет

Вот и не надо… то еще удовольствие…
Когда молоденькая (по голосу) девачка объяснят, что они свои ошибки не признают никогда… и сам дурак, что с нами связался.

aland

Странно, что я не так делаю? Почему у меня за много лет не было таких проблем со Сбером?

GROZZY
J_MoToR:

Тут они решили меня снова “порадовать”…

Мож все-ж таки в “академии” что-т не так?
А то я со сбером и лично давно и фирменно:) и никаких проблем, а легкие непонятки разруливаются просто мухой…

J_MoToR
GROZZY:

Мож все-ж таки в “академии” что-т не так?

Все так…
Накосячили и хотят 30 дней подождать, прежде чем вернуть бабло…
Может, для вас 304$ и не проблема, а мне они карман не тянут… и нужны сечас.

Или вам нравится когда проблемы между Банком и Палкой перекладываются на вас?

J_MoToR

Вчера, т.е. 28го пришло письмо из Сбера - мою переписку с Палкой почитали и решили деньги разморозить.
В шутку или нет, но, подпись - Оператор 96.