Если 45 дней прошло и посылка не пришла - то что дальше?

gindos33
gindos33:

Счастливые люди, у меня 15.08 будет 60 дней как не пришла от туда же, на почте тишина, нет ее там, я там уже как часть интерьера что ли. За 2 года, первый раз такое. Трекина нет.

Сегодня пошел получить посылку которая заказал 03.08, была с трекином (покинуло место международного обмена) и по срокам должна быть уже на почте. Прихожу, мол ищите, должна быть у вас. Через 3 минуты мне приносят посылку (выше описанную) которую заказывал 15.06!!! и лежит она у них с 15.07, извещения не было!, на почту ходил регулярно 1-2 раза в неделю!!! с просьбой поискать, после их поиска ответ был что нет. На мои возмущения тетя ни разу ничего не сказала, но ту посылку за которой я собственно пришел не нашли, начал опять возмущатся мол идите ищите лучше, она у вас. Минут через 5-7 мне приносят мою посылку с коментарием что она пришла утром и мешок еще не распечатовали, но ради меня вскрыли и нашли.

Так что как уже много раз говорилось, ДОЛБИТЕ ПОЧТУ!!!😃 за 2 года такое впервые на моей почте, до этого все было четко.

XTream

мне посылка не пришла еще которую отправили 28 июля, по трекингу 4 августа покинула место международжного обмена, писал на ХС откуда посылка, сказали, что пока 39 дней не пройдет они не могут начать поиск, потом если послыки не будет они запускают из гонконга КПЛ (контрольно-путевой лист) и по всем точкам он идет. Вот так. я вот теперь буду ждать до 5 сентября, потом буду делать запрос.

gindos33

Пишите в службу качества!!! Трекин есть, чего сидеть на … ровно, у меня не было трекина, поэтому был безсилен в плане поиска.

XTream

писал, сказали пишите заявление, с предоставлением квитанции от отправителя, а квитанция будет тока через 39 дней

gindos33

Типа мы вам скан дадим, но через 39 дней??? Долбите магазин!!! от них не убудет на копию квитанции, я даже не вижу основания в отказе скана квитанции с магазина об отправки. Тем более вам он для подачи заявления о розыске.

XTream

что если магаз будет отказывать диспут в палке открыть ?

gindos33

Ну пригрозить этим можно (в конце письма о просьбе скана), веть в их интересах получение товара, опять же, не им пыхтеть в поисках, а вы сами будите это делать, давить на то что без скана, вы не можите подать заявление на розыск со своей стороны, причем вам 39 дней для этого ждать не надо и уже после, по результату поиска обратитесь к ним, если не найдете сами.

XTream

я так и писал, может коряво просто написано было, попробую еще, сослаться на то что вышил контрольные сроки в россии и я сам могу подать заявление на поиск