Официально сроки ремонта по гарантии есть. Статья 20 Закона о защите прав потребителей. Но там фигурирует
20.1 Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
И согласно этой же статье п3. Ваша гарантия продлевается на 1год и 1 мес. Вроде так, но у Нас вечно все не так как надо.
Недавно только писал заявление на возврат денег за сотовый. За 45 дней не успели отремонтировать. Магазин через 9 дней вернул деньги.
Так вот вопрос о том есть ли в России официальные сроки ремонта изделия?
Это какой-то дефицитный зарядник?
Если нет - нужно требовать возврата денег.
Фирма не причём.
В РФ отвечает конечный поставщик потребителю.
100% дело выигрышное.
45 дней даётся магазину на ремонт, обмен, возврат.
И 10 дней на возврат денег по истечению 45 дней ремонта изделия по письменному заявлению.
Вам возместят ещё 1% от стоимости изделия за каждый день свыше 45 дней нахождения в ремонте изделия.
Короче вам нужно обратится в рос потреб надзор ,и возможно в суд если продавец станет в позу.
Фирма не причём.
В РФ отвечает конечный поставщик потребителю.
100% дело выигрышное.
45 дней даётся магазину на ремонт, обмен, возврат.
И 10 дней на возврат денег по истечению 45 дней ремонта изделия по письменному заявлению.
Вам возместят ещё 1% от стоимости изделия за каждый день свыше 45 дней нахождения в ремонте изделия.
Короче вам нужно обратится в рос потреб надзор ,и возможно в суд если продавец станет в позу.
+1 Требуйте возврата денег или новый зарядник от МДС.
вообще непонятно почему все это затянулось на год и месяц…давно надо было бы писать заявление - идут в бычку-требуем письменное обоснование отказа и идем в роспотреб.
Надо-же терпение у человека… Больше года прождал…
А сколько сам зарядник стоил, если не секрет?
около 10000р
так за границу посылали на это время нужно.
К тому же на время ремонта можно потребовать аналогичный товар “на подмену”.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"3e72ce423df95500777968e6":{"_id":"3e72ce423df95500777968e6","hid":1456,"name":"dmitryu","nick":"dmitryu","avatar_id":null,"css":""},"438957903df955007778e2d5":{"_id":"438957903df955007778e2d5","hid":10371,"name":"rippers","nick":"rippers","avatar_id":null,"css":""},"43c0caa23df955007778d809":{"_id":"43c0caa23df955007778d809","hid":11147,"name":"MASTER_BLASTER","nick":"MASTER_BLASTER","avatar_id":null,"css":""},"4461c4493df955007778b315":{"_id":"4461c4493df955007778b315","hid":13993,"name":"MWW","nick":"MWW","avatar_id":null,"css":""},"45b0deb13df9550077786aaf":{"_id":"45b0deb13df9550077786aaf","hid":19894,"name":"elRikk","nick":"elRikk","avatar_id":null,"css":""},"481af7623df955007777b5ba":{"_id":"481af7623df955007777b5ba","hid":34064,"name":"Windows","nick":"Windows","avatar_id":null,"css":""},"48cc15583df955007777770d":{"_id":"48cc15583df955007777770d","hid":38371,"name":"The_AGENT","nick":"The_AGENT","avatar_id":null,"css":""},"4945a9043df95500777747fa":{"_id":"4945a9043df95500777747fa","hid":41821,"name":"Bimer","nick":"Bimer","avatar_id":null,"css":""},"4a265b813df955007776d68f":{"_id":"4a265b813df955007776d68f","hid":49045,"name":"Red_Hummer","nick":"Red_Hummer","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5532,"post_count":157431,"last_post":"68ef89ffeede43b1c4317c19","last_topic":"68ebbcd5b4761b70bea1a051","last_topic_hid":572660,"last_topic_title":"3m blenderm петельный пластырь, он же петельный скотч, где купить ?","last_ts":"2025-10-15T11:48:15.877Z","last_user":"4d9ed36f3df9550077753ea8"}},"topic":{"_id":"4be144b53df95500778061e8","hid":186069,"title":"МДС магазин - осадочек остался","views_count":1699,"last_post_counter":10,"cache":{"post_count":10,"first_post":"4be144b53df95500778090c5","first_ts":"2010-05-05T10:13:09.000Z","first_user":"438957903df955007778e2d5","last_post":"4be93adc3df95500778090d7","last_post_hid":10,"last_ts":"2010-05-11T11:09:16.000Z","last_user":"43c0caa23df955007778d809"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":10,"per_page":25,"chunk_offset":1},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
