Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 2)

Громозека
tumbzik:

А что мешает позвонить тетеньке в справочную и поспрашать?😉

А с обычной почтой PCI-3 такое пройдёт? Как бы телефон по качеству я нашёл, а вот можно ли с такими вопросами им звонить?

Trptech

12-15 декабря делал 5 заказов обычной авиапочтой, 2 из штатов и по одному из германии, англии, японии. Вчера получил 3 заказа, что не со штатов. По внутреннему трекингу шло через PCI-1, были на таможне 25 числа.

aland

можно ли с такими вопросами им звонить

Нужно. Можно и письмо написать с ругательствами. Отвечают с извинениями.

Громозека
aland:

Нужно. Можно и письмо написать с ругательствами. Отвечают с извинениями.

Я письмо написал, получил только уведомление о вручении.
Писал на этот е-майл
Справки по качеству услуг (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный):
quality@russianpost.ru

а по этому телефону можно судьбу посылки узнать?
справочная служба ФГУП «Почта России»: 8-800-2005-888.

aland
Громозека:

Я письмо написал, получил только уведомление о вручении.

В смысле? Кому вручили, когда вручили, где вручили? Вы провалами в памяти, надеюсь, не страдаете? Посылку точно не получали? Выясняйте по телефону ее судьбу.

Громозека
aland:

В смысле? Кому вручили, когда вручили, где вручили? Вы провалами в памяти, надеюсь, не страдаете? Посылку точно не получали? Выясняйте по телефону ее судьбу.

В смысле электронное письмо вручено, а я получил уведомление о вручении этого письма с моим гневным вопросом, где посылка.

На здоровье не жалуюсь 😉

С наступающим, каждого кто дочитал эти строки до конца!

aland

Я думал, что уведомление о вручении посылки. Ну сейчас точно не дождаться ответа из-за праздников. Надо звонить. Хотя думаю, что неделя после таможни для доставки в Волгоград по нынешним временам - мало. Можно ждать еще.

Dr_Sun
graf138:

Экспорт 23.12.2008 06:37 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 30.12.2008 00:43 104003 МОСКВА PCI-3 0,920 0 0 117198 МОСКВА
Передано таможне 30.12.2008 09:53 104003 МОСКВА PCI-3 0,920 0 0
Обработка 30.12.2008 19:41 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена

Да, с мелкими посылками все ГУД…

шоп я так жил =)

господа хорошие - посоветуйте до какого числа таможня/почта пьянствуют? =) сколько дней добавлять к ожиданиям посылочки?

Serёga

мне на почте сказали что отдыхают 1 и 2 числа
кстати могут тормозить ещё и сами почтовики в вашем городе. Мне пришла посылка, а они молчат. Ладно я посмотрел по тракингу что она уже обрабатывается в моём городе аж ещё 29 числа. Побежал 31 числа на почту и бабка при мне выписала извещение на посылку я расписался и забрал. А так наверное если бы сам не пришёл, то извещение получил бы наверное только после 10 числа, пока бы они там все не отошли после праздников

aland
Dr_Sun:

господа хорошие - посоветуйте до какого числа таможня/почта пьянствуют? =) сколько дней добавлять к ожиданиям посылочки?

Про почту я писал в соседней теме:
rcopen.com/forum/f23/topic125931
Про таможню так никто и не ответил

Dr_Sun

ну т.е. +2.5 дня минимум, спасибо
вообщем у кого будут первые изменения в трекинге в новом 2009м году - сообщайте!

Nikolik
Dr_Sun:

ну т.е. +2.5 дня минимум, спасибо
вообщем у кого будут первые изменения в трекинге в новом 2009м году - сообщайте!

Вот пожалуйста:

Импорт21.12.2008 04:21104003Москва PCI-3 4.28 127247Москва
Передано таможне28.12.2008 13:20104003Москва PCI-3 4.28
Обработка01.01.2009 22:57104003Москва PCI-3
Покинуло место международного обмена

Так что первого таможня работала, когда это на почте ловить - хз в общем.

Громозека

я так понял сейчас тормозит не таможня, а сама почта, у меня 23 декабря покинула таможню посылка, и больше статус пока не изменился, хотя обычно через 1-2 дня посылка уже в Волгограде была.

Dr_Sun
Nikolik:

Вот пожалуйста:

Импорт21.12.2008 04:21104003Москва PCI-3 4.28 127247Москва
Передано таможне28.12.2008 13:20104003Москва PCI-3 4.28
Обработка01.01.2009 22:57104003Москва PCI-3
Покинуло место международного обмена

Так что первого таможня работала, когда это на почте ловить - хз в общем.

ну это ж ничего не означает =)
таможню покинуло - значит обработали и ждёт почту. всё равно ждать
но за трек спасибо!

3apa3a

Почта 1 числа видимо отдыхала.

Экспорт 29.12.2008 16:43 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 02.01.2009 23:02 104003 Москва PCI-3 2.86 610002 Киров, Кировская обл.

а ваще быстро… помню майские какие то праздники…прошлогодние, вроде… 3 посылки на пару месяцев задержали… Но блин, эта посылка 18 числа была отправлена.

PS: еще две посылки ферст классом были отправлены…тож 18 числа… по треку до сих пор из Америки не вылетели. есть ли шанс, что трек просто тормозит?

3apa3a

PPS EMS сегодня тоже работает…принесли посылку только что…курьер жалуется, что завал… но работают.

Громозека

Вообщем забрал я свою посылку. Сегодня позвонил в службу качества они сказали что 23 влетела в волгоград. Я до сегодняшнего дня ждал извещения, но еще бы долго ждал. Приехал на почту они нашли мешок, в котором была посылка, но на мешке небыло улицы дома и имени получателя - поэтому и не отправляли извещение. а когда мешок вспороли на самой посылке всё было.

Dr_Sun

на мешках и не должно этого быть
у мешка есть адрес назначения - ваше отделение
там его должны принять, вскрыть, найти посылки и разослать извещения

Громозека
Dr_Sun:

на мешках и не должно этого быть
у мешка есть адрес назначения - ваше отделение
там его должны принять, вскрыть, найти посылки и разослать извещения

Может вы и правы, но если бы я не пришёл, а тык понял по их настроению, что не собирались его вскрывать, а у меня из-за этого новый год был испорчен. Оператор еще у другой спросил, типа вскрывать если номер который я принёс совпадает с тем что на мешке? Вообщем на почте сейчас много молодых и неопытных как я понял работает, вот и случаются казусы.

Dr_Sun

у меня последнее время часто случается так, что мешки вскрывают при мне.
но это не исключает того, что извещения приносятся исправно.

если так лажают у вас на почте - не ждите извещения а идите когда посылка должна была примерно уже быть у вас на почте.

99999

…из Гонконга

Импорт 26.12.2008 21:17 104010 Москва EMS 1.9к.г
Передано
таможне 03.01.2009 17:34 104010 Москва EMS 1.9к.г