Покупка с Hobby King

мар

У меня фиджи куралесит,даже не понимаю,где посылка сейчас находится.
Дата и время Событие/Место Вес Дополнительно
29.01.2013 12:15
Freipost

Прибытие в Аэропорт назначения
Heathrow, London, United Kingdom (GB LHR)
6.25
31.01.2013 05:55
Freipost

Вылет рейса
Hong Kong International, Hong Kong, Honk Kong (HK HKG)
HX9131/BY095
31.01.2013 12:15
Freipost

Прибытие в Аэропорт назначения
Heathrow, London, United Kingdom (GB LHR)
6.25
23.02.2013 10:31
Freipost

Прибыло в место международного обмена
8482644 FJPEMS RUSSIA
23.02.2013 10:31
Post Fiji

Прибыло в место международного обмена
Russia - Moscow
26.02.2013 11:01
Freipost

Покинуло почтовое отделение
26.02.2013 11:01
Post Fiji

Покинуло почтовое отделение
Russia - Moscow
03.01.2014 00:01
Post Fiji

Покинуло почтовое отделение
Russia - Moscow
22.01.2014 18:47
Freipost

Электронное уведомление об отправке
8482644 FJPEMS RUSSIA
27.01.2014 13:41
Freipost

Передано партнерской организации для дальнейшей доставки
28.01.2014 05:55
Freipost

Вылет рейса
Hong Kong International, Hong Kong, Honk Kong (HK HKG)
FJ810/VS0024
28.01.2014 12:20
Freipost

Dispatches Created
28.01.2014 13:41
Post Fiji

Приём отправления
Fiji - Nadi
Letters Russian Federation
31.01.2014 05:55
Freipost

Вылет рейса
Hong Kong International, Hong Kong, Honk Kong (HK HKG)
HX9131/BY095
31.01.2014 12:15
Freipost

Прибытие в Аэропорт назначения
Heathrow, London, United Kingdom (GB LHR)
6.25
03.02.2014 17:35
Russian Post

Прибыло в место международного обмена
Фиджи (FJNANA)
0 Российская Федерация
03.02.2014 17:35
Freipost

Прибытие в ММПО
6.25
04.02.2014 10:56
Russian Post

Передано в страну назначения (Экспорт)
Фиджи (FJNANA)
0 Российская Федерация
04.02.2014 10:56
Freipost

Экспорт
6.25
01.03.2014 13:55
Freipost

Покинуло почтовое отделение
6.25

Маркс

вы бы просто трек выложили, а посмотреть каждый и сам сможет )

Doctor13

У меня уже в хитроу месяц, (оплата была 9 января) и с периодичность в дней 5 появляется 2 пункта которые описал в постах на прошлой страничке, спор открыл, 10 переведу в притезию. Манал я такой ЕМС )))

CEO

У меня сегодня при заказе в Украину (Киев) пропал вариант доставки Express Mail Service to UKRAINE. При этом в субботу (2 дня назад) для той же посылки, это shipment был, но тогда не смог оплатить ордер.

Кто-то знает что за оказия с HobbyKing и как с ней бороться?

Спасибо,
Олег.

Machineman

Пробовал вчера заказать липохи с UK warehouse- говорят не шлют в нашу страну, пробуйте заказать с другого склада. Так-то. Посылка 3.5 кг с липами едет EMS с глобального склада с 23 фев, сегодня дали нормальный трек.
Feb 28, 2014 2:14PM Fiji - Nadi Dispatches created.

Маркс

а может надо было с евросклада заказать ?

serj

А у меня вместо трека меню (кликабельная надпись) “Parcel Status”. самого трека нет, только кружочков 4 шт: посылка отправлена-в России- таможня-счастливый смайл.
Это теперь вместо трека? поддержка на вопрос о треке молчит как рыба.

Mekhanik

Была недавно у меня еще такая история… В канун новогодних праздников, 2 января, заказал некоторые детали и комплектующие с ХК. Посылка получилась под три килограмма. Вариантов отправки было немного, выбрал EMS, полагая, что все будет быстро. ХК отправил мой заказ злополучной почтой Фиджи. Первоначально события с моим заказом развивались так:

Прибыла в сортировочный центр, МоскваПочта Фиджи
30.01.2014 17:15
Прибыла в транзитный пункт, МоскваПочта Фиджи
30.01.2014 13:12
Покинула почту, НадиEMS России
23.01.2014 12:06
Поступила в пункт международного обмена, НадиEMS России
23.01.2014 11:27
Покинула почту, НадиПочта Фиджи
14.01.2014 14:50
Посылка добавлена на сайт
02.01.2014 20:12

Когда 30 января увидел, где моя посылка, про себя думаю, хрен с ним все-таки, Новый год и ждать чего-то большего не стоило. Но прошла неделя, за ней вторая… а информация не меняется! Я обычно человек терпеливый – жду до упора! Но тут, думаютретья неделя проходит - чего-то нужно делать! Эта посылка EMS – слишком затормозилась! Вечером, 16 февраля без особой надежды на успех, написал жалобу в Розыск международных посылок EMS - import@emspost.ru , описав ситуацию, сообщил им номер трекинга и свой почтовый адрес. На следующий день получил стандартную отписку:

Добрый день!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Вашему отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением,
EMS Russian Post

Про себя поругавшись, подумал - ничего в этой стране не меняется! Чего ты ждал то?!
Но надо сказать, я был приятно удивлен, когда на следующий день глянул свой трек…
Дальше все развивалось, с молниеносной быстротой:

Вручение получателю, Усть-ДжегутаEMS России
21.02.2014 11:02
Прибыла в место вручения, Усть-ДжегутаEMS России
21.02.2014 10:00
Покинула сортировочный центр, ЧеркесскEMS России
21.02.2014 08:37
Покинула сортировочный центр, МоскваEMS России
20.02.2014 00:07
Сортировка, МоскваEMS России
19.02.2014 08:20
Покинула пункт международного обмена, МоскваEMS России
18.02.2014 23:39
Таможенное оформление завершено, Москва, Выпущена таможнейEMS России
18.02.2014 22:47
Передана таможне, МоскваEMS России
18.02.2014 22:40
Импорт, МоскваEMS России
18.02.2014 19:15
Импорт, МоскваEMS России
18.02.2014 10:45
Из всего, этого дела, для себя вынес следующее:

  • если посылка, дней на пять, зависла, как у меня, перед таможней – «Прибыла в сортировочный центр, Москва Почта Фиджи 30.01.2014 17:15» - не ждать! А на шестой-седьмой день писать, EMS Russian Post - import@emspost.ru – депешу на розыск! Не забывайте указать номер трекинга и свой точный почтовый адрес! И даже если получите стандартную отписку, не думайте, что все напрасно… все-таки люди работают!
    Надеюсь, что, кому то из Вас, этот мой совет пригодится и сократит время ожидания заказа!
Machineman
Маркс:

а может надо было с евросклада заказать ?

А я и написал, что пробовал заказать с евросклада, возможно только с UK, но они не шлют в РФ.

Маркс

UK склад не шлет в Россию, EU склад шлет в Россию.

Antibus
CEO:

Кто-то знает что за оказия с HobbyKing и как с ней бороться?

Может приостановили экспресс доставку в связи с волнениями?

CEO
Antibus:

Может приостановили экспресс доставку в связи с волнениями?

Спасибо за ответ!

Наконец попался хороший оператор, признали это багом (что правда, невнятно как-то). Пообещали исправить в течении 24-48 часов. Даже вышлют email нотификацию. Вот это сервис (пока отдельно взятого оператора)!

Но еще посмотрим как случиться по факту, когда исправят, уведомят ли и т.п.

ShrekS
enjiii:

вопрос есть: Experess mail service to Russia через fiji достявляют в руки или на почте забирать надо будет??

Мне пытались доставить курьером. Беда в том, что EMS ни разу предварительно не предупреждала меня о времени доставки. Обычно это выглядит так: звонок по телефону - “я курьер, привез посылку на адрес…” - а там нет никого. Потом сам забирал в их почтовом отделении.
Кстати, аккумуляторы с помощью фиджи побывали аж в Бразилии, и их путешествие длилось с 24.12.2013 по 26.02.2014😵

grekovr
Antibus:

Может приостановили экспресс доставку в связи с волнениями?

Доставки Internetional Registered Mail убрали. Попробуйте убрать батарейки из заказа, у меня прокатило, появился EMS и Air Mail дешевый.

Маркс

при попытке сформировать заказ с одним моторчиком 200 грамм
дешевые Аир Мэйлы тоже не видно

пришлось заказать с евросклада без трека )

zeniachita

Ктонибуть заказывал больше посылки в районе 5 кг?) Нету наверное же смысла на один адрес разбивать их на две?) через нидерланды нормально же сейчас идет все?

ANDREW38

Поделюсь небольшим опытом покупок на Hobbyking. Итак , в ноябре 13 года с небольшим перерывом заказал 3 посылки: 2 с евросклада, 1 с глобал, Январь, собираюсь открывать спор в палке, т.к ничего не пришло, трэков нет. Тут же звонят с пони, говорят заберите посылку она у нас месяц валяется. Забрал,оказалась с глобала. Спор по остальным открывать не стал, в итоге оставшиеся 2 не пришли до сих пор. Ладно черт с ними , заказал в январе на 300$ , жду, проходит 40 дней, в течение которых я им отправил все что только мог: мой адрес на английском, банковские выписки на русском и английском, скриншоты из пайпал и т.д. Так и не отправили даже, открыл спор. Они говорят закрой спор , а то не отправим, я думаю хрен вам, открываю претензию деньги возвращают. Заказываю заново двумя заказами по 180$ . И вот по новой не отправляют, отправил уже опять, и не по разу, адрес на английском, выписки, скриншоты и прочее, до сих пор не отправили 2-я неделя прошла. В общем, устал я от них.
Так вот вопрос: есть ли альтернатива этому замечательному магазину за те же деньги/качество?

rdxak

Откровенно сказать, заказываю с HK уже около 2х лет, заказываю всегда со склада глобал, выбираю самую дешевую обычную доставку (с трек номером), заказов было уже более 10шт все пришли, максимальный срок составлял около 45 дней, остальное обычно доходит в течении 3х недель, все посылки приходят на обычную почту. Вот правда последний заказ заартачили (выше рассказывал), вот на счет него есть небольшие сомнения в основном там липо, как дойдет не дойдет вопрос. Трек дали MY Малайзия.

Antibus
ANDREW38:

проходит 40 дней, в течение которых я им отправил все что только мог: мой адрес на английском, банковские выписки на русском и английском, скриншоты из пайпал и т.д.

А это все зачем?

ANDREW38:

есть ли альтернатива этому замечательному магазину за те же деньги/качество?

Нет.

ANDREW38:

отправил уже опять, и не по разу, адрес на английском, выписки, скриншоты и прочее, до сих пор не отправили 2-я неделя прошла.

не нужны им никакие скриншоты… у них есть абсолютно вся информация… в редких случаях когда из-за глюка статус Unpaid долго висит, можно отправить им номер трансакции пайпал… по номеру трансакции они сами прекрасно могут проверить оплату… там все прозрачно.