Покупка с Hobby King
проходит 40 дней, в течение которых я им отправил все что только мог: мой адрес на английском, банковские выписки на русском и английском, скриншоты из пайпал и т.д.
А это все зачем?
есть ли альтернатива этому замечательному магазину за те же деньги/качество?
Нет.
отправил уже опять, и не по разу, адрес на английском, выписки, скриншоты и прочее, до сих пор не отправили 2-я неделя прошла.
не нужны им никакие скриншоты… у них есть абсолютно вся информация… в редких случаях когда из-за глюка статус Unpaid долго висит, можно отправить им номер трансакции пайпал… по номеру трансакции они сами прекрасно могут проверить оплату… там все прозрачно.
[QUOTE=slonik141;4880889]А это все зачем?
Зачем это все им нужно я тоже не понимаю, я прекрасно знаю что у них есть вся нужная информация, т.к при заказе на других сайтах никогда и нигде таких проблем не было. Вопрос им этот задавал, вразумительного ответа не получил. Сегодня просят банковскую выписку на английском языке ,от того банка с карты которого оплачивал в пайпал .
Сегодня просят банковскую выписку на английском языке ,от того банка с карты которого оплачивал в пайпал
Вот такое я уже слышу не в первый раз… ну не могут они просить выписки… вы же не картой напрямую оплачивали… им дела до вашей карты нет, деньги им перечисляет пайпал… это просто ошибка какая то или недопонимание.
Где то попадалось - у человека тоже с ХК просили копии карты, он напомнил им, что оплата происходила через РР, они просто извинились и вопрос сам собой отпал.
А то, что посылки долго не отправляют - на это может быть несколько объективных причин (заказ отсутствующих в наличии товаров, ошибка со статусом проплаты, заказ EMS фиджи и пр…) это нужно по каждой посылке отдельно разбирать…
Вот такое я уже слышу не в первый раз… ну не могут они просить выписки.
Может конечно есть иной вариант перевода:
Hi Andrew,
Thank you for patiently waiting for our response, and we’re sorry for the inconvenience that may have caused you.
Your may request to your credit card provider to provide English version of bank statement. Please be advised that we need you to provide the requirement in order to verify your details, to prevent from fraudulent activities and to protect your account as well.
If you have any concern, please do not hesitate to contact us back so we can immediately assist you.
Regards
Jovy G.
HobbyKing Support Team
March 01, 2014 23:06
А на какой запрос такая реакция у них случилась? может быть Вы когда запрос делали номер заказа не указали?
Тут явное недопонимание если оплата через пайпал была… такое ощущение как будто они не знают как вы оплачивали заказ…
Статус ордера какой? оплачено? отправлено?
Может конечно есть иной вариант перевода:
а нахрена вы в саппорт писали ??
Про пай пал я им уже раза три напомнил, ответ им пишу туда, откуда задан вопрос. Статус ордера-оплачен. На емейл от них подтверждение об оплате приходило, я и его копию им отправлял. Кстати, перед заказом на 300 баксов(из за которого вся котовасия) дня за два заказал у них еще заказ на 120 баксов, так он за 3 недели без вопросов пришел.
народ а кто подскажет по какому курсу сейчас хобикинг считает доллар
1 американский доллар на НК = 1$
Про пай пал я им уже раза три напомнил, ответ им пишу туда, откуда задан вопрос.
писать надо в лайв чат,
заказ №
оплатил через ПайПал
какого хрена заказ Анпэйд
народ а кто подскажет по какому курсу сейчас хобикинг считает доллар
Курс считает вам ваш банк, при оплате палкой.
или палкой, если в палке не отменить конвертацию
но стоит иметь в виду, что у палки курс часто совсем не гуманный.
… а как в палке сделать конвертацию ?
Гугл в помощь ))) Вы как блондинка, которая роутер пытается настроить и звонит другу чтобы ему сказать что роутер не работает 😃)))
www.google.ru/?gfe_rd=cr&ei=ivwVU8-wMaiA4ATXkYHIBw… и прям сразу первая ссылка habrahabr.ru/post/131213/
… а как в палке сделать конвертацию ?
в палке надо конвертацию отключать, что бы палка списывала с карты в валюте, по крайней мере с картами Карбон и Кукуруза это гораздо выгоднее.
списание с карты по курсу ЦБ а не по внутреннему курсу Палки.
Это выгодно в любом случае, тк внутренний курс Visa/mastercard ниже в разы, а иногда ниже чем у вашего банка-эмитента
по ссылке “зашел” сюда:habrahabr.ru/post/131213/, прочитал … я если правильно понял, то конвертацию можно сделать лишь при покупке товара ?
нет
можно настроить в учетке палки
…jimdo.com/…/paypal-как-изменить-центр-конвертации…
по ссылке на гугле которую дали выше есть конкретный вопрос и ответ на него
“как изменить конвертацию на палке”
Маркс, не могли бы помочь поподробнее, хоть в личку , у меня как раз палка “открыта”… там куда зайти , что нажать…
Маркс !!! Спасибо!!! Конкретно помогаете людям, без всяких там “блондинка”, " чайник" , и т.д. !!!
мой счёт
профиль
мои средства
Мои предварительно утвержденные платежи
обновить
Задайте доступные источники финансирования
Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца
отправить.
посмотрите ролик !!! я все сделал по нему …
Вот такое я уже слышу не в первый раз… ну не могут они просить выписки…
может просто время тянут