Покупка с Hobby King
походу китайцы к России не равнодушны. последнее штук пять посылок,не более 16 дней и на руках.
походу китайцы к России не равнодушны. последнее штук пять посылок,не более 16 дней и на руках.
Речь про HK?
Китай Китаю рознь. Я вот на рекорд иду:
20.06.2014 19:36 Поступило на почту Китая
21.06.2014 09:07 Поступило в транзитный пункт
21.06.2014 10:20 Покинуло почту Китая
23.06.2014 02:51 Прибыло на территорию РФ Москва PCI-7 (вес 0,527)
23.06.2014 17:50 Импорт Москва PCI-1 (вес 0,527) (адрес Москва)
23.06.2014 20:15 Приём на таможню Москва PCI-1 (вес 0,527)
23.06.2014 20:38 Выпуск таможни Москва PCI-1 (вес 0,527)
23.06.2014 22:38 Покинуло место международного обмена Москва PCI-1
Banggood.
Мои результаты:
- Получил безтрек из Бельгии. В пути 20 дней. ЛиПо
- Комплектующие почтой Швеции из Китая. В пути 18 дней. (оплачивал Сингапуром).
- Две безтрековые из Китая – 17 дней.
Первые две с хоббикинга, остальные с али.
ЗЫ. Малайзийские посылки по прежнему не подают признаков жизни 😦
Какая-то фигня этот http://www.pos.com.my
Кому интересно, сравните RC006684745MY на родной трекалке, и на Почте России.
Кто как трекает малазийские трек-номера?
я = тут www.edost.ru/tracking.php
сравните RC006684745MY на родной трекалке, и на Почте России
Ну, последние два статуса не дошли пока обратно. Или сайт www.pos.com.my не прямой доступ к базе почты имеет, а обновляется чуть позже.
Кто как трекает малазийские трек-номера?
Кто как трекает малазийские трек-номера?
Я трекаю на http://www.trackitonline.ru
Кто как трекает малазийские трек-номера?
Я - трекчекером. Там сервисов гора, и на андроид он есть, условно бесплатный (просит пожертвовать денежек, но не отказывается работать) к тому же.
www.gsconto.com/ru/tracker/show/RE938315352SE сразу с сылкой на мой трек номер сингпост
Какая-то фигня этот http://www.pos.com.my
Можно трекать вот так www.pos.com.my/emstrack/viewdetailMelTrack.asp?par…
Так показывает нормально.
Подскажите, где посмотреть сроки доставки почтой Малайзии в Россию? ХК говорит про 39 рабочих дней, т.е. два месяца, что как-то многовато.
Подскажите, где посмотреть сроки доставки почтой Малайзии в Россию
Сроки еще не сформировались, потому что пока почти ничего не доставляется вообще.
ХК говорит про 39 рабочих дней
Кстати, интересно, рабочие для кого. Почта в наши выходные вполне нормально экспортит и импортит.
Сроки еще не сформировались
Ну я имею ввиду официальные нормативные сроки.
А зачем измерять срок доставки рабочими днями я тоже не очень понимаю.
Поделюсь радостью. 21 февраля оплатил (все позиции в стоке). И сегодня посылка трекнулась в Благовещенске. Даже пол года не прошло ура. CP296596097CN (хобот говорит что пере отправил 14 апреля). Сначала была фиджи. Отправку выбирал что-то там с Li-po to Russia. С 9 июня открыто расследование через чат.
Подскажите, пжлста, заказывал кто-нибудь SingPost AirParcel 5.5kg / 7-21Days US$83.59 недавно? Трэка не дают что-ли? Оплатил 2 июня, 3 июня написали, что отправили (4 глочки), трэка не дали, спрашиваю ГДЕ? Отвечают типа доставка без трэка, но спустя три недели, сегодня приходит письмо о том, что посылка отправлена типа только сейчас!! И трэк вообще почты китая. Я глючу или магазин?
Написал вчера в поддержку с требованием компенсации, сегодня ответили, извинились и кинули в бонусы $47, написали, что посылка действительно отправлена 3 числа, так что можно по-тихоньку начинать ждать. Всем спасибо за советы)
Собственно Господа подскажите а какие сроки заявлены по доставке. Т.е. когда с ними можно ругатся? И как… 13 мая заказал АКб и еще кучу мелочевки. числа 22 эти редиски отправили… По треку RC005464629MY последняя запись 22 мая отправлено в Москву… и все и тишина. доставку выбирал International (Registered) Air Mail 2kg Lipo.
Заказывал с ХК первый раз. и похоже единственный… с того же ебея все приходит максимум через 20 дней…
Т.е. когда с ними можно ругатся? И как…
нет четких сроков, есть только несколько универсальных рекомендаций:
- если не готов долго ждать посылку, в зарубежных магазинах лучше ничего не покупать
- если не получил в течение 44 дней, открывай диспут на палке, потому что потом будет не открыть
- если не получил еще за 20 (вроде) дней переводи в претензию
- если вернули деньги, а посылка таки дошла:
4.1. Получи, напиши продавцу и попроси счет, оплати
4.2. не получай
Как по мне, так нервничать и ругаться это вообще лишнее, если считаешь иначе, смотри пункт 1.
RC005464629MY
Кстати эта “коровья” почта обещала разгрести свои завалы до конца месяца, так что не долго осталось ждать )
Подскажите, а теперь с глобал-склада получить самолеты можно только через direct-entry? а то стоимость самолета 130 баксов, и доставка +109…да еще я так понимаю месяца полтора-два ждать. hobbyking.com/…/__38072__HobbyKing_Go_Discover_FPV…
Подскажите, пжлста, заказывал кто-нибудь SingPost AirParcel 5.5kg / 7-21Days US$83.59 недавно? Трэка не дают что-ли? Оплатил 2 июня, 3 июня написали, что отправили (4 глочки), трэка не дали, спрашиваю ГДЕ? Отвечают типа доставка без трэка, но спустя три недели, сегодня приходит письмо о том, что посылка отправлена типа только сейчас!! И трэк вообще почты китая. Я глючу или магазин?
Добрый день, коллеги по несчатью.
Точно такая же ситуация. Только даты незначительно отличаются:
оплатил 31мая, 9 июня написали что отправили, трек недоступен.
Написал им в техподдержку по поводу трека.
Успокоили тем, что трек будет после того, как посылка в рф трекнется. Повелся на это, потому что читал отзывы, что так и было у людей, кто отзывы оставлял о сингпосте, правда им трек сразу выдавали.
Вчера пришло письмо, что наконец-то моя посылка отправлена почтой китая и приложили трек. Пока посылка вообще не трекается.
Написал вчера на техподдержку наивную просьбу указать правдиво, когда была отправлена моя посылка, 9го или 24го?
Отписались, что :
Posted Date: 9/06/2014
Postage Type: International (Registered) Air Mail
Transit time: 10 to 28 business days
Tracking Number: CP294074521CN
И сроки доставки моей посылки пока не нарушены.
Типа, когда убьют, тогда и приходите.
Посылка на 100 баксов, внутри дешевая реплика шлема из пластика и пару гарнитур для рации+мелочевка. Доставка вышла в 45 баксов.
Пока ждал подтверждения регистрации здесь, написал вопрос в техподдержку, почему без моего уведомления способ доставки был изменен, и что у меня есть сомнения в качестве и скорости работы China post судя по отзывам об этой компании. Также указал, что стоимость доставки China post в 1,5 раза ниже таковой у SingPost.
Попросил также разъяснить термин “Posted Date”.
Пока ничего не требовал, в общем под дурачка пока кошу.
Судя по отзывам о сингпосте, была нехилая вероятность уже на днях получить посылку.
О чина посте были нехорошие отзывы о скорости, а также о состоянии пришедших посылок. В общем шлем и гарнитуры могут доехать позднее выхода срока клейма на пайпале и не в очень целом состоянии.
Тут собрались люди опытные, подскажите что делать?
Посылку уже не очень то и хочу, в виду того, что сезон страйкбольный может уже и закончиться, а посылка может не дойти или быть нецелой.
возврата разницы стоимости доставки также не хочу, потому что мне эти кредиты на ХК не особо роли сыграют. Но скрин ответов техподдержки сделал для клейма в пайпал.
Мои выводы такие - на 43-44 день открыть диспут, на 20 день после него открыть претензию и возместить бабло. от посылки, если придет в изорванной коробке, отказаться на почте.
Каковы шансы удовлетворения претензии на пайпале?
Спасибо заранее.
У меня CP…CN из недавних покупок (не только на хоббях) ни один в китае не трекается. Через пару недель появляется в России. Недавно пришла заклеенная зеленым скотчем с таможни с актом что есть доступ к вложению, видимо китайцы не заклеили как следует. Изнутри ничего не пропало. С момента заказа прошло полтора месяца, с момента реальной отправки где-то месяц.
А у меня уже как 50 дней застряла посылка RC005008006MY. Открыл спор на пейпале. Обратился в техподдержку ХК. Вот наш разговор:
(Если коротко - закройте спор на пейпале, тогда мы начнем розыск вашей посылки, а не закроете - идите нафиг)
Start Time: 06/24/2014 14:19:56
End Time: 06/24/2014 15:11:41
Operators: Ronan
Transcripts:
Please wait for a site operator to respond…
If you do not want to wait, please click here to leave us a message.
Operator Ronan has joined the chat.
[14:19:56] Ronan: Hi! This is Ronan. How may I help you today?
[14:20:28] andrew: hi. my order2009175705 still not delovered
[14:20:53] andrew: more than 50 days passed
[14:20:57] Ronan: Thank you for bringing this matter to our attention. Please bare with me while I pull up all the information from our system. One moment please.
[14:25:29] Ronan: After checking your order 2009175705 with a tracking number RC005008006MY was posted 5/6/2014. You chose International registered air mail and it has a transit time of 14 to 39 business days. Expected date of arrival is until: 6/24/2014. You can track your parcel through this website: www.pos.com.my/emstrack/viewquery_Meltrack.asp
[14:25:55] Ronan: If you did not receive the package within the allotted time, please contact your Local Post Office and Customs using your tracking number. If there would be no information by then, contact us back for further assistance. Looking forward for you to receive your parcel.
[14:26:38] Ronan: Also, I have noticed that a Paypal Dispute is open for this order.
[14:26:56] andrew: i still have not received parcel. in local post office they know nothing
[14:27:27] andrew: and today is 6/24/2014
[14:27:42] Ronan: Please be informed that your order is still in transit time today. If there will be no news today or tomorrow contact again your local post office and provide them your tracking number.
[14:28:07] Ronan: If there will be no news from them contact us again so we can request for an investigation to be open to track your parcel
[14:28:35] andrew: i repeat. they know nothing about it. i was there today.
[14:28:46] Ronan: But for us to process this investigation you will be advised to close the Paypal dispute first as our actions will towards this issue will be limited.
[14:29:41] andrew: i cannot close dispute as im not sure you will refund me my money
[14:30:06] andrew: please start the investigation
[14:30:41] andrew: if i will receive parcel after paypal refund, i will pay again
[14:31:05] Ronan: I would probably feel the same way if i am in your situation, but rest assured that all your concern will be address and not be taken for granted.
[14:31:17] Ronan: Please bare with us while we are solving this issue.
[14:32:27] Ronan: Here is what I can do to help you resolve this issue. If you will close the Paypal dispute I will request for an investigation now to track your parcel.
[14:32:50] andrew: i will not do that.
[14:33:47] Ronan: Andrew I know how frustrating this issue is for you. However, for us to get this issue resolve and locate your parcel, we will need to ask for your cooperation.
[14:35:13] andrew: what else way can i cooperate with you?
[14:36:32] Ronan: All I am asking is for the Paypal Dispute to be closed so I can request the investigation now so we can locate the parcel.
[14:38:00] andrew: sorry, i read many negative responses about you, not you personally, but hk in common. i cannot thrust you after that
[14:39:09] andrew: i assure you i will close dispute as soon as i will receive my parcel, or pay again, if i will receive it after paypal refund
[14:40:02] Ronan: Nothing to worry about this because if there will be no news for your parcel once the investigation is already open, we will refund the amount of your order to its original payment method.
[14:40:41] andrew: you dont lose anything, it is in your interest to make my parcel get to mevas soon as possible
[14:41:05] andrew: im not sure about that
[14:41:37] Ronan: I understand that Andrew. Rest assured that we will do anything to resolve this issue if you will just cooperate with us.
[14:42:29] andrew: i dont see the reason you need to close paypal dispute in order to help me
[14:42:30] andrew: .
[14:43:05] Ronan: I know that you are worried towards this issue, but please be informed that in our Terms and Condition if there will be no news with parcel once the investigation is open we will refund the amount of the order to you.
[14:44:57] andrew: and also i dont see a text in that terms and condition that i have to close paypal dispute.
[14:45:06] Ronan: Lost parcels. We do not consider a parcel lost until after we have filed a missing parcel report with the Hong Kong Postmaster. We can do this after 45 days. countries such as Italy, France, Spain, Brazil and South Africa usually have extended wait times due to customs. However this is not common. Once we have filed a missing parcel report and we have a response (no later than 60 days) from your countries postal authority, we can then replace your parcel. We will confirm with you on your address during this process. We do not refund or replace parcels that did not arrive because they were not picked up in time or sent back to us and lost in transit or have the incorrect address.
[14:45:11] Ronan: hobbyking.com/hobbyking/store/FAQ.asp
[14:46:21] Ronan: The reason why we are asking you to close the Paypal dispute is because if you will not close it, it will give us complications in processing the investigation as well as the Refund if there will be no news from the open investigation.
[14:47:44] andrew: what kind of complications? can you say straight?
[14:49:35] Ronan: For example, In our policy we are not able to request for an investigation once the Paypal Dispute is open. Also, when it comes to refund, Just incase that there will be no news from the investigation once it was open, we are not able to process a refund through Paypal once the Paypal dispute is open because it might be refunded twice.
[14:51:20] andrew: of course you dont need to refund me twice. just dont do that
[14:52:28] andrew: but your policy is not fair.
[14:52:51] Ronan: Andrew as I have said above it will give our accounting department a confusion because we only do refund manually and do not refund Disputes.
[14:53:56] Ronan: I know that but you can trust me with this.
[14:54:49] andrew: i would say it’s even shitty policy. you are pushing customer to do how it’s conveniet to hobbyking.
[14:55:30] andrew: and you are not interested to make it convenient to customer
[14:56:12] Ronan: We will refund the amount of the order to you if there will be no news with the investigation once it was open.
[14:56:23] andrew: i would say you are losing many customers, loyalty and money from that “policy”
[14:57:22] andrew: im not asking for refund. please just open that fu**g investigation.
[14:57:46] Ronan: I know andrew but please understand that we do this investigation for us to know the reason with the carrier why they are not able to send the parcel within the allotted time.
[14:59:47] Ronan: It will be your decision Andrew, because if the investigation will be open and it might turned out that the parcel will return to us. We can offer you a refund or resend the parcel
[15:00:25] andrew: ok
[15:00:58] andrew: open it please
[15:01:37] Ronan: I can request it to be open once the dispute is already closed.
[15:01:48] andrew: no
[15:04:45] Ronan: One moment please
[15:06:56] Ronan: I have checked with our Paypal specialist and she advised that you really need to close the Paypal dispute before we can request for an investigation to track your parce;
[15:07:15] Ronan: Please bare with me regarding this issue as I assure you that will be resolve as soon as possible time
The transcript will be sent to “cyberdrunya@yandex.ru”.
[15:09:07] andrew: sorry i have to change shop in that case.
[15:10:01] andrew: have a nice day hobbyking
[15:11:30] Ronan: Okay Andrew have a nice day!
The visitor has left the chat.
The chat is ended.
Andrew91, понимаю всю печаль.
Ведут они себя не очень порядочно, врут про закрытие спора, чтобы подать на розыск.
Честный и порядочный продавец так себя вести не будет. Деньги они с удовольствием принимают, а вот наладить работу с доставкой как-то не торопятся, хотя некоторые попытки есть. Но для их объемов - это скорее запульнуть бы посылку хоть как-то, а остальное свалить на почтальонов.
Я бы решал вопрос пайпалом, а если-таки дойдет, то оплатил бы снова.
Врядли они что-то могут своим “расследованием”, да и в итоге все это просто затянется по времени, плюс переписываться с ними постоянно.
Я вот тоже не знаю, зачем написал им, просто еще шанс дал.
Если снова соврут - клеймлю на пайпал, если по условиям пройду.