Покупка с Hobby King

kaos

Пришла малайзийская посылка - 60 дней в пути, все норм. ХК как всегда на высоте.

ialeksey

PayPal “выступил”… даже не знаю как его понять 😃
Была претензия по пропавшему европейскому безтреку. Сегодня, спустя 5 дней рассмотрения приходит на почту письмо:

Благодарим вас за помощь в рассмотрении этого дела. Мы приняли решение в вашу пользу. Вам будет отправлено возмещение.

Захожу в PayPal - там на счете спорная сумма. Т.е. она не на карту вернулась, а на счет PayPal. Но мне вобщем-то все равно откуда потом ее тратить.

Но прикол в другом. Захожу в эту закрытую претензию почитать что там пишут. А там такое:

Статус
После тщательного рассмотрения мы не нашли оснований для принятия по этой претензии решения в вашу пользу.
Если вы получили товар, но он не соответствует описанию, предоставленному продавцом, вы можете обжаловать это решение.

Т.е. оснований не нашли, но деньги вернули )))))

Dron_Broks
ialeksey:

Т.е. оснований не нашли, но деньги вернули )))))

Картина почти как у меня. Только у меня вначале написали, что продавец предоставил им достоверную информацию об отправке посылки и типа они решили спор в его пользу, но потом написали что типа мы решили в вашу пользу и перевели на счет палки нужную сумму.
Действия конечно странные у палки. Вот думаю сбросить сумму со счета палки на карту. а то опять передумают.

ialeksey
Dron_Broks:

Вот думаю сбросить сумму со счета палки на карту. а то опять передумают.

Это не поможет )
Они вполне легко списывают с карты сколько надо.

Dron_Broks
ialeksey:

Они вполне легко списывают с карты сколько надо.

У меня привычка класть на карту деньги только при покупке и только на сумму операции, а потом на карте остается только сумма в 60 рублей для списания по мобильному банку.

padizar
EvgenUA:

смириться с потерей $73? или есть какой-то шанс вернуть деньги?

Я слышал об успешных случаях возврата через чарджбэк.

SerGri

А мою претензию PayPal решил в пользу ХоббиКинга:

"Cпорная сумма: $327,91 USD

  • Статус

После тщательного рассмотрения мы не нашли оснований для принятия по этой претензии решения в вашу пользу."

Вот все документы, которые я предоставил:


Вот претензия:

At the time of the purchase, seller (HobbyKing) promised delivery within 7-21 days. Today, 47 days passed from the time of payment. Seller sent the wrong post service, which I paid. I paid SingPost, HK sent ChinaPost. HobbyKing put a mark on sending warehouse 16.06.2014, but the track code they gave me only 07/09/2014. Today I have tracking info about track code CP294012629CN. Seller say, that it is ChinaPost Air Parcel! It is not AirMail, it is surface PostService!I demand a refund of the difference between these modes of delivery, as well as compensation for the delay in delivery.

Вот такая фигня. 😦

padizar
SerGri:

Вот такая фигня. 😦

Да, сумма не маленькая. Вижу, что трек живой. После получения отобьете сумму доставки.

SerGri

Да. Трекается. На сегодня в пути уже 48 дней.
Начала трекаться через месяц после “отправки” ХК! Она придёт, это точно.
Просто всё, что мне приходило наземкой через Благовещенск, было как из-под слона - мятое и рваное.
А там полётный контроллер, моторы и запасные посадочные шасси. Опасаюсь, что может часть потеряться, а часть поломаться.

Explorer
SerGri:

А там полётный контроллер, моторы и запасные посадочные шасси. Опасаюсь, что может часть потеряться, а часть поломаться.

надо на видео запечатлить вскрытие посылки, и будет как доказательства “экономии” на доставке, вернут всю сумму

SerGri
Explorer:

надо на видео запечатлить вскрытие посылки

Спасибо за совет. Так и сделаю, когда получу. Из Благовещенска обычно за месяц приходило.
Только вся загвоздка, что PayPal второй раз претензию не откроет. Придётся бодаться с ХК, а от них только бонус поинты можно получить.

Для справки тем, кто заказывает с ХоббиКинга EMS и Russia Direct Entry:
Доставка наземной ChinaPost от склада ХК до моего дома занимала 79, 61, 52 и 52 дня.

SingPost ранее (до июня 2014) отправляли сингапурской авиапочтой, доходило за 24 дня.

bulka

Оффтоп. Кто заметил такую странность, штатовские магазы, во всяком случае я наблюдаю с мая, дают треки прошлогодние и эти треки сначала выдают прошлогоднюю инфу а потом плюсом начинают добавлять свежие движения. Или я глючу???

gagaka45
bulka:

Оффтоп. Кто заметил такую странность, штатовские магазы, во всяком случае я наблюдаю с мая, дают треки прошлогодние и эти треки сначала выдают прошлогоднюю инфу а потом плюсом начинают добавлять свежие движения. Или я глючу???

Бывает такое.

jfm06

12 часов назад оплатил аккумуляторы. Уже отписались, что отправили. Жду. Надеюсь, то, что было в прошлый раз, это был сбой.

SGordon

повторное использование номеров …

Explorer

с глобала сейчас акки ктонибудь заказывает? International (Registered) Air Mail 301 - 500g Lipo - этим способом? интересно чем отправят
все недавние заказы этим методом без липо, отправлены RQ…SG

хотя ладно… попробую рискну и отпишусь о результатах

sashok17

Удачи)) если даут малазийский трек, то посылка попадет во владивосток) и можете смело открывать диспут)

офф. топ. Впервые заказал ЕМС почтой России с Берца. 4 дня в пути и она у меня на руках. Я прям прифигел)) На Украине шла не меньше 7 дней)

Explorer

К стате тут говорили, что заказ нужно подтверждать через лайв чат… я всего один раз подтверждал, это был самый первый заказ на ХК далее 2 галки мгновенно после оплаты

sashok17:

Удачи)) если даут малазийский трек, то посылка попадет во владивосток)

надеюсь на RQ…SG =)

nikitka

Как отменить заказ? Он у меня висит не оплаченный, оформил видать по неопытности, случайно.

gagaka45
nikitka:

Как отменить заказ? Он у меня висит не оплаченный, оформил видать по неопытности, случайно.

Ну если так мешает, напишите в поддержку.

sergiev

ребят не бейте сильно…я так понял шумиха с липо на хк. хочу заказать общей емкостью на 14000mah. што там ек так что выбирать нужно чтоб все дошло норм