Покупка с Hobby King
Что за хрень, заказал 9 ноября с Евросклада батарейки, регулятор, 2 мотора и защитную оболочку на провода. Галка одна стоит, написал в саппорт
получил ответ:
There is a security hold on your order due to our customs and country regulations. We need a copy of your Bank Statement sent to us and we can further process your order.
Какую то банковскую выписку им отправить надо что ли, только зачем, ведь оплата была через палку? Подскажите пожалуйста.
Отмените заказ и перезакажите с оплатой через палку. Или танцы с бубнами, выписками, фото кредитной карты, водительских прав, усов, лап и хвостов на усмотрение продавца…
Я платил палкой, а всё равно попросили. Послал скрин банковской оплаты и скан прав, и тут же отправили.
При оплате палкой они все свои претензии по секьюрити и кастомс регулейшн пусть оправляют на info@paypal.com, а вы спокойно открываете диспут по неотправке.
И так по кругу, пока их не вздрючат.
При оплате палкой магазин не должен знать способ, которым деньги поступали на счет paypal. Это одно из основополагающих правил их работы. На юх продавца отправлять с такими запросами.
Отмените заказ и перезакажите с оплатой через палку. Или танцы с бубнами, выписками, фото кредитной карты, водительских прав, усов, лап и хвостов на усмотрение продавца…
Спасибо, я же написал, что платил Палкой. При оплате Палкой их не должно интересовать каким образом средства попали на счет пайпал.
При оплате Палкой их не должно интересовать каким образом средства попали на счет пайпал.
Совершенно с Вами согласен.
И не надо писать в саппорт. В лив чат заходите и просите проверить оплату заказа. Занимает 5-45 мин, в зависимости от загруженности чата.
Там, конечно, уже саппорт мог в истории заказа насрать про запрос документов…
Если в чате споют ту же песню - попросите отменить заказ и возвратить деньги ибо вы категорически против отправлять данные карты при оплате палкой. Они попадут на коммисию палки, а Вы перезакажете еще раз и через лив чат проверите платеж повторно, без обращения в техсаппорт.
Ну, а если они опять будут что-то просить, то прямая дорога на диспут в палке, переводите через 3 дня в претензию и тут ХК становится гораздо сговорчивее.
Спасибо Александр, я уже открыл спор в ПайПал. Сейчас полезу в лив чат и сразу напишу, что открыл спор в ПайПал.
Сейчас полезу в лив чат и сразу напишу, что открыл спор в ПайПал.
Они об этом быстрей узнают чем вы будете писать) у них такие вещи моментально отслеживаются
Причем после открытия диспута в палке разговор с Вами ХК начнет после закрытия диспута в палке. :)Поэтому ВСЕ общение с ХК после открытия диспута ТОЛЬКО через палку. По другому у Вас не получится.
У них включается пластинка - закройте диспут и мы с Вами продолжим сотрудничество. 😇
Не рекомендую, поскольку мер воздействия на них у Вас не останется и Вы либо будете им писать письма со сканами всего, чего им захочется, либо пойдете в свой банк писать заявление на чарджбэк, с высокой вероятностью бана в палке.
.Так вот подскажите у кого какие сроки поставки были ( доставка без отслеживания).
Сегодня получил с евросклада две бандерольки, оплаченные 06.11.14.
Меньше двух недель.
Кстате, с евро склада липо можно заказывать
Мне вообще отказали в заказе с евро склада.
Сегодня получил с евросклада две бандерольки, оплаченные 06.11.14.
Меньше двух недель.
Везет Вам,
мне трек дали 24 октября, только вчера трекаться начала, сволочи слов нет
С евросклада бандероли ехали без трека.
С глобала (тоже 06.11 оплачена), но с треком, вчера покинула таможню.
Вчера после обеда оплатил товар с глобала, сегодня уже скинули трек, летит Аир Мэил.
Вчера после обеда оплатил товар с глобала, сегодня уже скинули трек, летит Аир Мэил.
Наличие трека не означает, что ее отнесли в почтовое отделение. Мой последний заказ получил три галки и трек за два дня, а вот появился на почте Китая только спустя две недели!
По разному бывает. Крайний заказ на кинге (Global) - 10.11 оплатил, 12.11 почта Сингапура приняла, 14.11 ушло, 16.11 прибыло к нам, сегодня покинуло Московский АСЦ. Я давно не видел такой оперативности, честно говоря, заказывал обычной Air Mail.
Наличие трека не означает, что ее отнесли в почтовое отделение. Мой последний заказ получил три галки и трек за два дня, а вот появился на почте Китая только спустя две недели!
Да, я в курсе, у многих проблема даже с тем, что бы получить вообще какую либо галку.
Кстати, может кто не знает, Почта России выпустила отличное приложение для смартфонов, очень оперативно Push уведомлениями оповещает о перемещениях посылки.
TrackChecker - вне конкуренции, если что.
Что означает “галка”?
)
первый круг …
Выбираю на глобал складе аккумы ААА вес 60 г, доставка в Крым, стоимость доставки без предложения вариантов - 1800 руб. Что не так?
Выбираю на глобал складе
Вот это не так!аккумуляторы надо заказывать с европейского склада(безтрековой).