Покупка с Hobby King
походу от настроения желтолицых
У меня Таранис в местном отделении почты 4.5 месяца провалялся. И тут явно не косяк “желтолицых” 😦
У меня пошел 46-ой день ожидания безтрековой посылки с Евроскдлада…
Открыт диспут, пара дней перписки в диспуте с XK (обычное их блеяние, с ошибками в датах и содержании текста).
Диспут преведен в претензию.
Я вот честно все жду одного момента: Когда руководство обратит внимание на процессы, происходящие после оплаты товара? А вренее на этот бардак?
Хекстроник ведь вцелом молодцы!
- обороты огромные
- склады почти на всех континентах
- маркетологи шлепают новые продукты
- ассортимент по мелочевке (провода, разъемы и пр.) отличный
- батареи - отдельная тема!
- полезли в medium сегмент
Видно, люди страются, работают, деньги вкладывают.
Но как дело переходит стадию оплаты - все! гасите свет! Я уже перестал в их саппорты обращаться. Сразу пэйпал. В пэйпале общаюсь с ними, исключительно для человека который дело будет спор рассматривать.
Например при покупках с банггуда (58 заказов) я не думаю про диспут. Они хоть и тормозят с отправкой, наличием и пр. но с поддержкой всегда договориться можно.
Как по мне - ХК не хватает такого же подхода как банге с поддержкой. (с маленькими магазинами не сравниваю, т.к. кол-во заказов - есть кол-во заказов). Вопрос КОГДА?
Тоже делал заках лития с евросклада без трек, спустя 45 дней пришлось через палку вернуть бабло. Кинг писал сами виноваты выбрали такой способ мы не отвечаем за такую доставку. Однако палка все манеты вернула, посылки же 4й месяц так и нет. Видимо её вообще не отправляли, потерял кучу времени!!! Перешёл на заказы с башни и амена. Быстро отправляют, всё четко без ваты.
Сейчас какая то дичь с отправкой на кинге, мелочевку отправляют только Russia Direct. Там цена просто вц…
Перешёл на заказы с башни и амена.
и АКи тоже ?? не рассказывайте сказок.
и на башне бывают траблы
Видимо её вообще не отправляли
Ага, самое очевидное предположение
Всем привет. Ребят,что нужно,что б отправить этот заказ hobbyking.com/…/__10080__Turnigy_130A_Watt_Meter_a… (2шт) бесплатной доставкой? Там написано,что еще нужно добавить товара на 42 грамма,в итоге добавил hobbyking.com/…/__75710__Clear_Rear_Wing_PVC_BZ_44… теперь пишет,что нужно добавить товара на 0грамм и предлагает посмотреть список таких товаров,в чем прикол? Что еще нужно сделать для фришипа? Помогите пожалуйста.
Простите, Евгений, но Ваш английский далек от идеала. Там написано, что добавление товара весом до 42 грамм не удорожает доставку, т.е. она остается точно такой же. А 42-граммовый товар типа летит бесплатно.
Фришиппинг никто никому не обещал
и АКи тоже ?? не рассказывайте сказок.
и на башне бывают траблы
Мне акки не нужны! Согласен что бывают косяки, но у кинга их реально много. Понравилось как работает башня и амейн как вплане доставки так и само качество.
Понравилось как работает башня и амейн как вплане доставки так и само качество.
а особенно мне на башне нравится цена.
за те же деньги я смогу на НК купить в два раза больше.
и еще, насчет доставки,
НК никому и ничего не доставляет, как собственно говоря и Амайн и Башня и Есприт,
доставляет почта россии и именно она чудит.
последний пример три малых без трековых пакета, два с Али из Китая и один с башни.
все три забрал сегодня, все три ЛЕЖАЛИ У МЕНЯ НА ПОЧТЕ с 7 мая.
Сейчас какая то дичь с отправкой на кинге, мелочевку отправляют только Russia Direct. Там цена просто вц…
так не покупайте ничего и не надо никого агитировать зс “советскую власть”, у меня 90+посылок с НК с треком и без, ВСЕ приехали и палку ни разу не напрягал.
и кстати, с башни тоже пошел третий десяток и тоже все приехали и косяки и с ними тоже были.
НО ЭТО БЫЛИ КОСЯКИ ПОЧТЫ РАШКИ.
Когда забирал на почте безтрековую посылку, попросил оператора посмотреть есть ли в пути еще отправления на мое имя?? Она посмотрела без всяких “подмазываний/обаяний”, сказала, что ничего не видно!!! Но времени прошло еще немного с даты отправки (05.06)!! Договорился, что зайду через недельку!!
До сей поры, так никто и не прояснил КАК и ГДЕ подбираются, упаковываются и передаются Редэкспрессу или ПР наши “русские” заказы.
А онлайн поддержка русклада (в т.ч. по телефону) прямо-таки напрашивается. Кто напишет “большоу БОССУ ХК”???
Судя по трек-кодам редэкспресса - этим сам рэдэкспресс и занимается. Очевидно, предоставляют складские+курьерские услуги хоббикингку. Так что навряд ли хоббикинг будет делать оператора русскоговорящего.
10.06.2015 заказывал с русского склада зарядку, 2 липохи, раземы, пищалку, платная доставка 12,5$. Грузополучатель REDExpress, склад у них в москве, я живу в туле сегодня 15.06.2015 звонит курьер Эксорус Тула, все пришло. Можете сами збрать или завтра подвезем, сегодня все сам забрал. Не думал что так быстро, а саваж xs который заказывал на башне пока не пришел, написано что отправлен в аэропорт.
но у кинга их реально много
Есть статистика? Сколько процентов посылок не дошло/потерялось? Проблемы реальные имеются ввиду, а не такие когда сам не разобрался, а магазин виноват или условия доставки не устраивают.
У многих количество заказов до сотни доходит и реальная статистика уже известна. Так что “реально много косяков” это как минимум преувеличение. Не пугайте начинающих моделистов ))
но у кинга их реально много.
можно подробнее.
сколько сделано заказов ?
сколько из них не дошло ?
за сколько “отжато” денег ?
вот одна из моих учеток на НК.
yadi.sk/i/MBxF5hDYhGQEd
можно увидеть 65 посылок
ни разу не открывал диспут
все до одной пришли
95 процентов в установленный срок
только одна через 3,5 месяца после заказа.
НК САМ вернул деньги, потом я ему оплатил.
все посылки дошли, рано или чуть позже.
С DX не все, но копеики, считать не стал.
Хобби Кинг раньше слал Ред-Экспрессом,дальше местными курьерскими компаниями,это занимало 2-3 дня.
Сегодня Ред-Экспресс отдал мою посылку на Говнопочту,пока все сортировочные пункты не пройдет,до меня не доедет.Как минимум неделю ждать((((.
Сколько за доставку взяли?
Сколько за доставку взяли?
Везли с Московского склада до Тулы 1.65 кг 12.5$
Везли с Московского склада до Тулы 1.65 кг 12.5$
Это не одно и тоже. В некоторые города доставка только курьерской службой, например, в Краснодар около $15. А в некоторые города только ПР и стоимость доставки там существенно ниже. При этом по факту РЭ получает эту посылку, а потом передает ее ПР.
Сколько в среднем времени занимает отправка с русклада, никто не знает?
Что-то уже третьи сутки висит 3 галки… С глобала в течение суток обычно все улетает.
скорее всего уже в пути, по крайней мере пару раз получал посылки а галок оставалось три