Покупка с Hobby King

Andrey_Ch
samsung:

возьми за правило снимать на видео открытие всех посылок,

Вот вот. А по человечески, без вот таких заморочек, с видеосъемкой открытия посылок, работать и решать мелкие проблемы у нас научатся наверно лет через 20.

man-bis
Andrey_Ch:

И менять будет опять ООО " Склад сервис".

А Вам шашечки или ехать! Какая разница кто Вам пришлет новую взамен бракованной? Продавец один - ХК, деньги уплачены ему, он же и отвечает перед покупателем за все свои косяки и косяки нанятых им российских фирм.

samsung
Andrey_Ch:

у нас научатся наверно лет через 20

Ну это не специфика именно русского склада, когда HK душился из-за копеечной пищалки, то посылка была с глобального склада, кстати мне так и не поверили тогда на слово, и деньги за пищалку не вернули, и даже не предложили компенсацию бонусами. HK можно понять, у них такое количество покупателей, что если каждому возвращать деньги под честное слово, то и в трубу вылететь не долго. Но с тех пор как я все фиксирую на видео, разговор с магазином идет совсем по другому, никаких задержек с ответами и отказов, при чем что приятно, в последнее время тех.поддержка заговорила по русски, так что никаких переводов с китайского английского делать не приходится. 😃

craig_dt
Andrey_Ch:

И менять будет опять ООО " Склад сервис".

Но явно не из своего кармана! Если вам из интернет-магазина привезли телефон или что ещё, а он сломался через день или вы не проверили, затем вскрыли - а он бракованный - вы звоните в магазин или ищете контакты логистов, чтобы наехать на них?

Andrey_Ch

Вот , как только спор в ПайПеле открыл, сразу зашевелились. Начали фотки просить, гарантийные номера, с батарейки. Я им туда этих фоток уже штук десять заслал. Батарейки во всех ракурсах. А они опять просят.
Может подскажет кто , что за форма такая RMA ? И как на нее выйти?
------- Moreover, I would also suggest that you fill out RMA ( Кроме того, я также хотел бы предложить, что вы заполните RMA )------------

Andrey_Ch

Это форма двухлетней давности. Она уже не рабочая. Как то парни не следят за своим сайтом. Могли бы ПДФник обновить, под новые страницы сайта.
Теперь она открывается под кнопкой “Returns” на странице заказа.

Andrey_Ch
Mikik:

Они только оказывают услуги

Они оказывают услуги не только по перемещению с места на место. Но еще оказывают услуги по комплектации товара в заказ. Так что вина по отправке бракованного товар с ООО “Склад сервис” не снимается. Смотреть надо, что отсылают.

ССМ=
ССМ=:

Не связывался никогда с UPS.
А тут по акции отправили бесплатно посыль UPSом, по ходу я попал. Мало того, что в посылке таранис, да и еще оформил на адрес родителей (на маму), т.к. не всегда бываю дома.

ССМ=:

Посылка лежит в Москве, я сам в Н.Новгороде, позвонили из UPSа - посылка задержана для оформления, отправил все доки через сайт ups-broker.ru/l , посмотрим что выйдет, но урок получен.

У меня там аппа 2.4, хоть я и приложил сетификат что мощность меньше 100мВт, но могут зарубить без разбирательств.

Все прошло удачно, посылка дома. Брокерскому агентству заплатил 944руб.

Labutin
ССМ=:

Все прошло удачно, посылка дома. Брокерскому агентству заплатил 944руб.

Я когда с Amazon’а получал UPS’ом, то брокерам ничего не платил.
А почему тут пришлось платить?

ССМ=
Labutin:

Я когда с Amazon’а получал UPS’ом, то брокерам ничего не платил.
А почему тут пришлось платить?

Где читал что с амазон у них какой то договор. А может просто у тебя меньше 200евро было?
Когда мне позвонили первый раз, то девушка сказала что у меня товаров больше чем 200евро и надо будет оплатить им за брокерские услуги 944руб, если бы было меньше 200, то не надо было платить - упрощенная процедура.
Или самому ехать в Москву и растамаживать бесплатно.

MIM

Всем доброго времени суток. Подскажите кто знает. Попробовал сделать заказ. Посылка получилась весом 3.1 кг. Выдало стоимость доставки 8800 руб.способ доставки выбрать невозможно. Не понимаю. Или сейчас доставка столько стоит???

Rashun

да… оптимизировать стоимость доставки с ХК - та еще заморочка.

аккумы скорее всего в корзине, их надо с европейского или русского склада брать, тогда доставка будет дешевая. или по весу лимит превышен. меняйте товар в корзине и смотрите какая позиция виновата.

Aleks71

При попытке заказать аккум с евросклада после шага подтверждения адреса появилось такое вот окно…

xrt
Aleks71:

такое вот окно…

Через 10-15 минут попробуйте еще раз, бывает.
ХК на сайте перевозчиков через API тарифы берет, просто не получилось с DHL сконнектится

Андрей-prim

Доброго времени суток, уважаемые.
Хотел заказать АКБ с московского склада, не могу вбить свой адрес доставки - указать улицу /что по русски, что по буржуйской раскладке/. Если брать АКБ с китайского склада - то адрес доставки уже заполнен и указан правильно, но стоимость доставки - жуть!!! Кто победил русский склад, отзовитесь.

ssh
Андрей-prim:

не могу вбить свой адрес доставки

Тоже натыкался на такую фигню, уже не помню как, но как-то вбил, и все равно потом звонок московский был, уточняли адрес, сказали, что там у них некорректные данные в аресе приходят.

LEDIN

на днях оформлял, получилось. набрал индекс, справа кнопка поиск. дальше по одной строчке открывается для набора. в какой то строке из списка выбрал свою улицу, остальное само вбилось

Aleks71
xrt:

Через 10-15 минут попробуйте еще раз, бывает.
ХК на сайте перевозчиков через API тарифы берет, просто не получилось с DHL сконнектится

Однако , после общения с техподдержкой они посоветовали почистить кэш. После чего все сконнектилось. Браузер Хром