Покупка с Hobby King
Заказ посылку оплатил палкой прошло уже 4 дня, а в статусе на НК не оплачена.
Пишу письмо в НК, а оно возвращается (отправлял с разных ящиков).
Форму обратной связи на сайте НК не нашел.
Перед этим заказывал точно также. В дороге 18 дней.
Кто сталкивался с подобным?
Есть LiveChat. Им напишите.
www.hobbyking.com/hobbyking/…/uh_contactUs.asp
А кто-нить знает, по какому принципу ХК отправляет посылки, точнее выбирает - почтой Сингапура или почтой Швейцарии? Заказал АКБ, в расчёте на почту швейцарии как обычно… А тут ррррраз! И сингапурская…
Есть новости?
У меня похожая с вами ситуация.
Заказал Апу 31.01.2013, через пару дней появился трек. Но трек не определяется.
Последнее сообщение от 05.02.2013 с сервиса посылка.ru - “Покинуло почту Гонконга”.
Написал им LiveChat. Ответили:
"It shows that the parcel left hong kong on Feb. 5th 2013
Please track it here: www.hongkongpost.hk/eng/index.htm "
Интересно, почему она не трекается на почте России.
У меня такая же ерунда: отправили 6.02.2013 из Гон-Конга, а в Украине так и не появилась. Посылка отправленная 2го уже получена. Скорее всего отрапортавали, но не отправили.
Скорее всего отрапортавали, но не отправили.
Это как?
Скорее всего отрапортавали, но не отправили.
И какой выход, открывать потом диспут на палке?
Ответ техподдержки:
Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.
Regarding to order # … , Tracking number RC…HK , it has been dispatched from our warehouse on 1/02/2013. With international registered air mail, it should take 2-3 weeks up to 39days for transit. Please check the following link for delivery updates.
HK post are currently experiencing a high shipment volume at the moment. It could take more days for them to update information on website. Please kindly check for updates later. If yo have not received your order within the estimated arrival time, please inform us and we will open investigation for your missing order.
Thanks for emailing support.
If you have any other questions, please let me know.
Regards.
Kyle
HobbyKing Support Team
Dont forget to follow us on Twitter and Facebook for discounts and promotions!
www.facebook.com/HobbyKing
http://www.twitter.com/hobbykinglive
Логичнее всего подождать, прошло то всего 2 недели с момента отправки
прошло то всего 2 недели с момента отправки
обычно за это время она уже экспорт должна была пройти, а тут глухо все.
Дата покупки: 31.01.2013
Покинуло почту Гонконга: 05.02.2013
По треку отследить ее нельзя.
Другая посылка с кинга, дата покупки: 02.02.2013
импорт 17.02.2013
По треку можно было с самого начала отследить посылку.
обычно за это время она уже экспорт должна была пройти, а тут глухо все.
Это так почта работает, новогодние завалы, только чья?
у меня с хоббикинга две посылки, почта Гонконга:
22.12.2012 отправлено, 28.12.2012 экспорт, 16.02.2013 импорт 😃
2.01.2013 отправлено, 8.01.2013 экспорт, 17.01.2013 импорт, 28.01.2013 получено.
Это так почта работает, новогодние завалы, только чья?
СОГЛАСЕН, ТОЛЬКО ПРИ ЧЕМ ТУТ МАГАЗИН? ВОПРОСЫ К ПОЧТЕ. ИЗВИНИТЕ ЗА КАПС.
Чем больше заказываешь посылок в дальнейшем с этого сайта,тем больше его сотрудники борзеют,посылку собирают уже неделю при наличии всех позиций в достатке и не большом колличестве. И это при наличии Platinum Member и общей суммы заказов в истории 3000$!
Скорее всего отрапортавали, но не отправили.
Еще обратил внимание на номер трека этой посылки. Он другой, RC…HK.
s020.radikal.ru/i714/1302/5c/c4aefec8d4eb.jpg
До этого момента все посылки с кинга приходили во время и в срок, номер у всех был CQ…SG.
У меня наоборот RC…HK хорошо приходят.
6.12.2012 Вылетело в страну назначения SINGAPORE
пока что тишина
17/02/13 объявилась в самаре (в пути 73 дня)
17/02/13 объявилась в самаре (в пути 73 дня)
1 в 1… видимо, рядом лежали 😃
а я уже собирался повторно заказывать
Он другой, RC…HK.
До этого момента все посылки с кинга приходили во время и в срок, номер у всех был CQ…SG.
У меня наоборот RC…HK хорошо приходят.
R- мелкий пакет
С - посылка
это разные весовые категории почтовых отправлений, на скорость доставки не влияет
Е - EMS , по идее самый быстрый и дорогой вид, на практике иногда доставляется ничуть не быстрее.
Ребят, мож и вправду лучше про лабаз попишем, а не про трекострадания.
Правила простЫ:
- Платить ТОЛЬКО палкой
- Писать в лайв чат если долго не отправляют.
- В случае заказа в бекодере- ждать,ждать,ждать. Кончилось терпение - отменять через личный кабинет или лайвчат.
3.Следить по треку. Сингапурская и Швейцарская отслеживаются через сайт ПР, гонконгскую до импорта - только на гонконг пост. Полно комбинированных трек сервисов - едост, посттрекер ит.д. - Не получено (вне зависимости от местонахождения по треку) - на 44 день открывать диспут на палке.
Подскажите какие ограничения существуют на габариты посылок в Беларусь? Решил купить радиоуправляемую модель самолёта , но все более менее приличные модельки имеют размах крыла от 1,5 -2 м. и более и такую же длину фюзеляжа. Клылья то понятно, сьёмные, а значит делятся на два, а вот фюзеляж вряд ли. Так получается что прислать такую модель в Беларусь просто невозможно, и этот замечательный сервис не для Беларуси ? И что произойдёт, если её всё таки пришлют? Её отправят назад? Или всё таки отдадут с какими то штрафными санкциями за превышение габаритов? Как быть в такой ситуации
С Уважением.
а у меня уже неделю в статусе Received висит!
обычно через три дня уже было всё отправлено, а тут даже заказ не сформировали(
По срокам очень по разному бывает. У меня на малюсенькую посылку 68 грамм дали трек китайской почты (CN). Он трекнулся 27 ноября 2012 г “принято почтой Китая” и настала полная тишина. Делать не стал ничего вообще, потому как там было 4 не особенно нужных удлинителя для серв (деньги урабатывал). Через 67 дней приходит извещение с моей почты с, внимание! абсолютно другим гонконгским треком (HK), пошёл получил, они, родимые.
Номинально, новогодние(лунные) праздники в Китае закончились сегодня. Но, во первых, они из запоя довольно медленно выходят, и во вторых может сработать “эффект принтера”. Т.е. сначала обрабатываться будут более поздние заказы, сделанные “вчера”, а заказы недельной давности еще немного полежат.