хм… интересно. Не сталкивался пока.
Пробуйте решить мирно. Заказ оплачен и отправлен уже был? Все подтверждения на почту пришли? (должны приходить)
Используйте их при общении в лайв чате. Так и объясните им, что мол пропал заказ, че за фигня… и покажите подтверждения заказа с ХК и оплаты с Палки.
Думаю должно решиться.
заказ был оплачен,но не отправлен (оплата была 22.03.13) и до сих пор небыло никаких новостей. когда оплачивал пришло 4письма на почту,что мол товар оплачен,ждите отправления и т.д.
а в лайв чате неотвечают,как начинаю спрашивать почему заказ неотправлен они сразу отключаются…
заказ был оплачен,но не отправлен
скажи, чьи данные зарегистрированы на ХК, и кто оплачивал с палки покупку? просто думаю, что если на ХК зарегистрирован ты сам, а оплату делали родители, они вправе отменить заказ
скажи, чьи данные зарегистрированы на ХК, и кто оплачивал с палки покупку? просто думаю, что если на ХК зарегистрирован ты сам, а оплату делали родители, они вправе отменить заказ
заказывал я,на хк мои данные,на палке тоже мои. я хз что они думают и делают…(
хобби кинг вызывает у меня негативные эмоции и мысли(
чьи данные зарегистрированы на ХК
Макс, я на ХК постоянно заказываю то себе, то отцу. А он очень далеко … по другому адресу и в другом городе ) регулярно меняю контактные данные и делаю заказ. Проблем не было. Палка и платежная карта - мои естественно.
Руслан, странно … не слышал чтобы они так сливались с лайвчата. У тебя негатива не было с ними еще? В пайпале диспутов не открывал?
Если все чисто с твоей стороны- дорога в support center, описываешь проблему, прикладывай все скриншоты с оплатой заказа и подтверждениями.
Там откроется твоя ветка, и должен быть от них ответ. не лайв конечно, могут и через 5-7 дней ответить…
Не переживай, пробуй еще.
Посоветуйте, посыль имеет статус Обработка, Москва PCI-3, Покинуло место международного обмена -инфа от 16.03.2013, прошло 12 дней,а на почте тишина. Обычно после такого статуса в течении 2-5 дней посыль приходит в пункт вручения. В розыск подавать?
идите на почту по месту указанного индекса, и просите посмотреть трек посылки. и станет понятнее…
думаю просто ждать еще. Такая у нас неторопливая “ПР” (
докопался до них через лайв чат) они восстановили заказ и сразу появилась вторая галочка 😁 написали что заказ будет отправлен сегодня-завтра и прибудет ко мне через неделю 😃
и прибудет ко мне через неделю
это они с ПР договориться смогли о зеленом коридоре для именно этой посылки?)))
это они с ПР договориться смогли о зеленом коридоре для именно этой посылки?)))
😁😁😁 ну незнаю как с пр но может через емс все-же быстрее будет)
Сайт только у меня не доступен?
Жаль но пришлось открыть диспут. Написал хобикингам что я не в претензии лично к ним, но деньги есть деньги. Надо подстраховаться.
Сайт только у меня не доступен?
работает, но периодически подтупливает… все активно ищут пасхальные яйца))) (у них бонус-акция - нужно найти яйца, запрятанные на картинках товаров, и получаешь какой-то бонус вроде бы)
А диспут на палке? на тему чего, у вас серьезное дело?
А диспут на палке? на тему чего, у вас серьезное дело?
Да на палке. Серьезное? Конечно. 45 дней истекает а товар не получен.
Через сколько дней обычно начинает пробиваться трек? Прошло уже больше 2х дней и ничего. Покупал уже не раз за границей, обычно в тот же день появляется.
Через сколько дней
если обычная посылка, то может и через 3-5 дней появиться в треке.
Хобик лежит… Кто то к ним сегодня пробивался?
лежит намертво
лежит намертво
звоните провайдеру, вам кабель перерезали, все нормально работает
а почему всё остальное открывается?
через прокси открывается у меня только…
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"49573a843df9550077774501":{"_id":"49573a843df9550077774501","hid":41967,"name":"carbik","nick":"carbik","avatar_id":null,"css":""},"4cc9555b3df955007775aad3":{"_id":"4cc9555b3df955007775aad3","hid":74003,"name":"Hamster","nick":"Hamster","avatar_id":null,"css":""},"4f4d13d63df95500777477c3":{"_id":"4f4d13d63df95500777477c3","hid":115120,"name":"vovanich","nick":"vovanich","avatar_id":null,"css":""},"4fba1f1f3df9550077744264":{"_id":"4fba1f1f3df9550077744264","hid":119704,"name":"Orbit80","nick":"Orbit80","avatar_id":null,"css":""},"4fed81013df9550077742b39":{"_id":"4fed81013df9550077742b39","hid":121712,"name":"fpv_mutant","nick":"fpv_mutant","avatar_id":null,"css":""},"504bb8313df955007774013f":{"_id":"504bb8313df955007774013f","hid":125272,"name":"chedlde","nick":"chedlde","avatar_id":null,"css":"user__m-banned"},"504e31a13df9550077740048":{"_id":"504e31a13df9550077740048","hid":125398,"name":"Systemklim","nick":"Systemklim","avatar_id":null,"css":""},"504f5c493df955007773ffda":{"_id":"504f5c493df955007773ffda","hid":125449,"name":"OBEH","nick":"OBEH","avatar_id":null,"css":""},"50cdf0883df955007773cb08":{"_id":"50cdf0883df955007773cb08","hid":131202,"name":"maksvile","nick":"maksvile","avatar_id":null,"css":""},"50f93f013df955007773b561":{"_id":"50f93f013df955007773b561","hid":134222,"name":"Meesha","nick":"Meesha","avatar_id":null,"css":""},"510fe7103df955007773a846":{"_id":"510fe7103df955007773a846","hid":136346,"name":"Bilbo","nick":"Bilbo","avatar_id":null,"css":""},"514869bb3df9550077738a17":{"_id":"514869bb3df9550077738a17","hid":143290,"name":"Pigeon40","nick":"Pigeon40","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"4d3fe3233df95500775cd921","hid":219689,"title":"Покупка с Hobby King","views_count":1332360,"last_post_counter":21893,"cache":{"post_count":21357,"first_post":"4d3fe3233df95500775d030d","first_ts":"2011-01-26T09:02:27.000Z","first_user":"4cfc15113df9550077759137","last_post":"658aed31563b07d60332de88","last_post_hid":21893,"last_ts":"2023-12-26T15:11:45.669Z","last_user":"4c7817af3df955007775d178"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":21357,"per_page":25,"chunk_offset":2372},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
