Покупка с Hobby King
Ура! Я таки вырвал из копыт понихпресса свою многострадальную посылку. Сервис - просто нет слов. Ну это отдельная тема. А здесь по хоббикингу. Так как деньги через палку выбил обратно - решил возмещать ХК. Ниже выкладываю лог ливчата. Надеюсь, это будет доказательством добропорядочности собравшихся в теме. Номера заказов и транзакции палки затер в целях безопасности. Трек реальный.
Start Time: 11/28/2013 16:25:46
End Time: 11/28/2013 17:33:26
Operators: Elise
Transcripts:
Please wait for a site operator to respond…
If you do not want to wait, please click here to leave us a message.
Operator Elise has joined the chat.
[16:25:46] Elise: Hi Dmitry! I hope you’re doing fine. How may I help you today?
[16:26:09] Dmitry: Hello
[16:26:34] Dmitry: I want to clear out about my order 2007*****6
[16:26:47] Dmitry: I had a Paypal rewind on it
[16:27:54] Dmitry: But today I have recieved the box, so I want to pay it. Can You help me?
[16:34:24] Elise: Thank you for raising this matter.
[16:34:50] Elise: Upon checking, we already requested for an open investigation with regard to your parcel
[16:37:47] Dmitry: So what I got to do? I have got a package, can I pay it again? So you’ll got your money for it.
[16:38:45] Elise: Please kindly clarify if you already received the order 2007*****6
[16:41:11] Dmitry: Yes, I have it. You can check the track 8800915343. But It’s not “received” yet by track, however I got it. I think it would be updated shortly
[16:42:07] Elise: Can you please kindly clarify if you already received a refund ?
[16:42:31] Dmitry: Yes, I had a paypal refund.
[16:44:24] Dmitry: So could you please help me to pay it again? I can do it by PayPal right now.
[16:46:19] Elise: Can you please provide the amount ?
[16:46:57] Dmitry: wait a bit, Im chechking
[16:47:51] Dmitry: It’s a $132,71 USD
[16:52:39] Elise: thank you for your response. As per now, please be informed that we will send a money request to your email, and please kindly settle the amount.
[16:53:26] Dmitry: OK let’s do it
[16:54:03] Dmitry: How fast would it happen?
[16:56:21] Elise: please kindly wait for the money request to your email
[16:56:52] Dmitry: Ok I’m waiting
[17:01:53] Elise: Thank you for waiting. As per now, we already sent a money request to your email. Please kindly settle the payment and provide us the Transaction ID for the verification. Tahnk you for your integrity and honesty
[17:03:58] Dmitry: I have paid, transaction ID is ***
[17:06:58] Elise: Thank you for your honesty and integrity, we really appreciate it.
[17:09:28] Elise: As per now, we would like to offer you a $20 as bonus points into your account as a reward for this remarkable trait
[17:10:26] Dmitry: Really? It would be nice, I don’t mind if you do.
[17:15:11] Dmitry: And one more thing. I have order 2007*****9. It doesn’t track anymore since 6th of oct.It says Hong Kong / China transit (香港/中国 运输途中). I had a PayPal reversed on it too. Do you have any news about this order?
[17:15:35] Elise: As per checking your order 2007*****9 is still under investigation.
[17:17:06] Dmitry: Ok, so you’ll inform me about it when this case clears, right?
[17:17:41] Elise: Yes , you will be informed once the investigation is done or once there is an update
[17:19:46] Dmitry: OK. I’m statisfied we have resolved this, thank you.
[17:20:00] Elise: I am happy to hear that you are satisfied. Please let me know if you have anymore concern, I will be happier assisting you again.
[17:20:10] Elise: You are very welcome sir
[17:21:10] Dmitry: Have a nice day, I hope HK getting better.
[17:22:07] Elise: Sure it will be Sir. Thank you for your honesty
[17:25:49] Dmitry: You’re welcome. It’s about reputation.
[17:26:32] Elise: It is really appreciated Sir.
[17:28:09] Dmitry: Hope to deal with you again, I believe all problems can be solved by working together.
[17:29:35] Elise: Yes , it will truly be, nice chatting with you sir, Hope all customers are the same as with your personality
[17:30:46] Dmitry: Thank you!
[17:32:02] Elise: Your welcome !
[17:32:11] Elise: Have a nice day !
[17:33:04] Dmitry: And You too!
[17:33:18] Elise: Thank you !
Operator Elise has left the chat.
The chat is ended.
мне пони позвонили, я сказал что меня дома нет, можете в другой район отвезти (но рядом) потому что иначе только в выходные могу получить. сказали ноу проблем, и отвезли.
итого месяц со доя отправки, и два со дня оплаты
Эхххх… а с отправкой от 28-го числа по-прежнему полная задница… 😦
Это точно!
итого месяц со доя отправки, и два со дня оплаты
Трек номер был? Когда его выдали?
Эхххх… а с отправкой от 28-го числа по-прежнему полная задница… 😦
31 отправка видимо по какому то спец выбору - моя не появилась, а судя по номерам и предыдущая и последующая(не по порядку конечно) получены
. Ниже выкладываю лог ливчата. Надеюсь, это будет доказательством добропорядочности собравшихся в теме. Номера заказов и транзакции палки затер в целях безопасности.
Элис обязана теперь выйти замуж за Дмитрия)
Ниже выкладываю лог ливчата.
ИМХО залог успеха - нормальное знание английского. Всегда можно договориться и разрулить. А когда начинается моя твоя не понимать, то тут уж как карта ляжет.
Элис обязана теперь выйти замуж за Дмитрия)
Это интернет, Элис может оказаться мужиком (Elise - Елисей)! 😃)))
Это интернет, Элис может оказаться мужиком (Elise - Елисей)! 😃)))
Это уже не важно 😉 Ключевое слово - обязана 😉😆😆😆
Это интернет, Элис может оказаться мужиком (Elise - Елисей)! 😃)))
У каждого свои недостатки😁 © “В джазе только девушки”
31 отправка видимо по какому то спец выбору - моя не появилась, а судя по номерам и предыдущая и последующая(не по порядку конечно) получены
Вы не один. У меня так же, 31.10 отправка с Пекина, зависла.
8800692681 - 31/10/2013 15:56 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк - пока в Москвке не появилась
Зато 8800673783 - 08/11/2013 16:16 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк
28/11/2013 06:34 Товары приехали в Москву
28/11/2013 06:34 Получено в московском центре и готово отправлять получателю
И на сайте Пони
88-0067-3783 13.11.2013 18:01 Москва Дубна
88-0067-3783 28.11.2013 08:16 Прибыл на склад (Москва)
Что за запись от 13.11?
Как считаете, если посылка отправленная International (Registered) Air Mail аж 6го ноября до сих пор без трека висит в инвойсах, есть вероятность что вообще не выслали, или это нормально?
есть вероятность что вообще не выслали, или это нормально?
если от чекера приходило письмо что выслали, значит выслали. Я думаю нормально. Сам жду трека)
Как считаете
Я такую от 1 октября пока не получил, так что хз как оно на самом деле.
аж 6го ноября до сих пор без трека висит в инвойсах
у меня несколько посылок до сих пор без трека, от 3.10, 6.11, 13.11 …
45 дней и диспут в палку
у меня несколько посылок до сих пор без трека, от 3.10, 6.11, 13.11 … 45 дней и диспут в палку
99%, что уже при переводе диспута на Палке в претензию, НК предоставит Вам (обоим) трек-номер.
99%, что уже при переводе диспута на Палке в претензию, НК предоставит Вам (обоим) трек-номер.
Мне не предоставили (2 недели уже прошло с претензии) 😃
Мне трек дали через 9 дней после того как приходило письмо от робота, что отправили, так и висело без трека, а затем письмо с HK пришло типа трек 8800…, после проверки трека оказалась посылка на экспорте в пекине. Заказ был 4.11. с интернационал склада без липо.
99%, что уже при переводе диспута на Палке в претензию, НК предоставит Вам (обоим) трек-номер.
фиг… Заказ от 10 октября, отправка от 28-го. Ни трека, ни емс отправления. Открыл диспут. 500 баксов для меня деньги, а не бонусы.
JIT Picked in BackWarehouse @Nov 28 2013 3:05PM
значит что-то вернули или что?
patrik, просто признайтесь, что Вы не правы
В чём я не прав? В том, что оплатил покупку, через неделю, понял, что её не отгрузили и не известно когда отгрузят, решил вернуть свои деньги, потому что купил всё на месте.
Ну нравиться вам ждать свои посылки по 2-3 месяца, ждите это ваше права, вдруг карма лучше станет:)
Это напоминает какое то садо-мазо, ждать еще и не известно чего.