Покупка с Hobby King
Подскажите кто сталкивался вот такой вопрос:
Заказал уже давным давно посылку на ХК. Отправили её спустя месяц с треком 88… Переписка с их службой была регулярной, но особых плодов не приносила. На 44-й день открыл спор в палке т.к. к этому моменту не было уверенности что мою посылку вообще отправили. Потом дождался последнего дня когда спор можно перевести в претензию. Перевёл. Спустя 2 недели палка перечислила деньги мне на счет (240 баксов). И прикиньте НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ пони экспресс притащил мою посыль. )))
Вопрос вот в чём: спишет ли палка обратно у меня деньги или как??? (деньги вернули в пятницу) Я просто первый раз сталкнулся с возвратом денег через палку. До этого претензий к ХК не было!!! Самая долгая посылка шла 24 дня с момента оплаты. а тут…
просто позвоните в палку и отмените возврат средств
или напишите в чат НК, они Вам повторно выставят счет, Вы его оплатите и получите от НК “большое спасибо”+“немного бонусов на счет”
Вопрос вот в чём: спишет ли палка обратно у меня деньги или как??? (деньги вернули в пятницу) Я просто первый раз сталкнулся с возвратом денег через палку. До этого претензий к ХК не было!!! Самая долгая посылка шла 24 дня с момента оплаты. а тут…
На бы вернул деньги. Делается также через PayPal. перевод на их email support@unitedhobbies.com
Народ, а с евросклада кто-то заказывал в ближайшее время? У меня bpost - ом пошло… Трек номер с километр длиной. Интересно за сколько из европпы мне придет…
Кстати искренне сочувствую народу, которые аж по 90 дней ждут. Мои 30 дней способом Russian direct - просто отдыхают. Но я уверен, все получат свои посылки, не переживайте. У меня так же из малайзии от ХК идет посылка. Отправили 30 ноября. 15 декабря она уехала из Малайзии - в Москве пока не появлялась… Буду ждать покорно как обычно…
30100738500000000084635356
12 заказал, 12 отправили, 19 принес курьер. Кстати, 4 галку и трек дали 16 😃, когда посылка уже во Внуково была.
Трек свой смотрите тут. Там увидите и нормальный.
Для статистики.
Через 81 день пришла-таки посылка No track Avail. На упаковке - вполне себе нормальный RC095671485CN, отправленный в разгар бодания с сапортом. Что-то не дало им сообщить мне этот трек и одним махом предотвратить привлечение палки.
Через лайв чат выслали запрос для палки, оплатил заново $122, все довольны.
Статус заказа в кабинете не изменился.
На разнице курсов туда-сюда потерял 200 рублей (из 4000).
До окончания бесчисленных НовыхГодов с новыми заказами с Глобала подожду, там видно будет.
12 заказал, 12 отправили, 19 принес курьер.
Ничего Себе! 😃 А!!! Спасибо!! Мои акки для капариньи прибудут до НГ! Полетаем… 😃))
Только что посмотрел по своему треку. Круто! Оказывается трек и статус в 4 галки я получил только сегодня, а на деле отправили ее 19 декабря! По статусу уже прошла таможню в России! ВАУ!!!
78 дней жду посылку с ХК, сначала отписывались шаблонами типа сходи на почту,подожди 7 дней пока бухгалтер что то там проверит,жалею что послушал их и не открыл спор,там где открыл спор(другая посылка) вернули деньги давным давно,а эта оплачена 3 октября неизвестно где находиться посылка они даже перестали отвечать и что то обещать,пишу пишу им , а там тишина(платиновый покупатель-больше 100 посылок и вот на тебе!)Друзья может кто нибудь заказывал в первых числах октября-отпишитесь пожалуйста какой результат!Спасибо!
Как и Вы заказывал 3.10.13. No tracking Avail, посылки тоже нет. Но есть возмещение от PayPal. Если вдруг посыль все же придет, забирать не буду, поскольку свою актуальность уже утратила. От заказов на ХК тоже пока воздержусь.
У меня от 2.10 две посылки с No tracking Avail,. Одна пришла в начале месяца с RC**CN, но там было не то, что заказывал. Можно сказать, что ничего не было - один AA аккумулятор, который я как раз не заказывал. Номер заказа на коробке был мой наклеен, т.е. это не чужая посылка. Сейчас вяло бодаюсь с поддержкой. Писал уже раньше. Вторая пока не дошла.
Судя по последним страницам, народ начал получать эту партию обычной почтой, тоже RC**CN.
Сделанные на HK заказы от ноября и декабря пришли. С европы два за 7 и 8 дней EMS и 12 дней безтрековый, с глобала два по ~40 дней.
Доброго времени суток всем,у меня возник вопрос по посылкес треком типа EEXXXXXXXXXFJ,сегодня по ресурсу trackitonline.ru/?service=track обнаружил что моя посыль треканулась сразу в двух европейских городах(Лондон хитроу и Франкфурт на Майне)в одно и тоже время,вылетала посыль тоже двумя рейсами (гонконг и фиджи)как такое может быть?
Пишу просто для статистики,заказал Тараньку и терпеливо ждал.Кто то защищает HK,кто то ругает.Меня хоббиты не разу не обманули,даже адрес был перепутан и то посыль дошла.Но как обьяснить такую ситуацию что посыль отправлена 4.12.13.Приходит в Москву 9.12.13.И появляется только 23.12.13 в Дзержинске.А я нахожусь в Ивановской области и кривые Пони у нас в облцентре есть,покой ее в Дзержинск закинули и где она болталась 14-ть дней от Москвы до Дзержинска,наверное тоже в этом виноваты Хоббиты!!!???А на вопрос почему заказываю у хоббитов???Да.уже не один раз тут отвечали,ассортимент,цена,и все в одном месте.А не кто не задумывался что бардак может специально организован,дабо мы откажемся ожидать свои посылки и метнемся у местных магазинах покупать.Вы думаете что с хоббей только посылки так ползут погано или в инете плохо читаете или еще не заказывали не чего другого с Китаю,все от туда последние три месяца доходит до нас очень плохо,но доходит если только не конфискует таможня.Всем дождатся и получить свои заказы.
Парни, подскажите, на хоббях адрес (мой) не обновляется. Мало того, что последняя посылка пришла только благодаря почтовому индексу и номеру телефона ( на посылке больше никаких моих данных!!!) Че происходит? Куда они дели все мои данные? И почему когда я обновляю их, то они исчезают?!
Мой опыт.
заказ на 400$, акков нет, весь товар в наличии.
3 письма сначала- оплата не подвязалась, потом на 3-ей неделе пара писем с вопросом отправили или нет.
На 44 день не отправлено, диспут, переговоры с извинениями и рассказом о том как мне очень надо закрыть диспут, на 47 день заказ отменен.
жду решения палки.
Вобщем, в сети полно и других продавцов…
Для статистики отпишусь.
Заказал с глобала 6.11.13 , в тот же день появились все 4 галочки, но без трека. Трек так и не дали, на вопросы в лайвчате отвечали что трек будет как только посылка пересечет границу. На 40 день открыл спор в палке (40, а не 44, так как сроки доставки у ХК от 6 до 39 дней). ХК подал в розыск. Сегодня посылка пришла курьером пони экспресса.
ЗЫ Коробка помята будто на нее грузовик упал, хорошо что там не было ничего хрупкого хотя в талончиках приклееных по бокам коробки значилось слово FRAGILE )))
ЗЫЫ Закрывая претензию на палке, заметил что ХК предоставил информацию о посылке ПайПалу, цитирую: International Air Mail (Registered) Трекинг номер для отслеживания N\A . Немогу понять что бы это значило )))
Исходя из моего опыта заказов, надпись “fragile” на нашей почте переводится как “пнуть посильней”
Парни, подскажите, на хоббях адрес (мой) не обновляется. Мало того, что последняя посылка пришла только благодаря почтовому индексу и номеру телефона ( на посылке больше никаких моих данных!!!) Че происходит? Куда они дели все мои данные? И почему когда я обновляю их, то они исчезают?!
попробуйте историю браузера почистить и удалить куки. Если не поможет - обращайтесь в службу поддержки…
Вы думаете что с хоббей только посылки так ползут погано или в инете плохо читаете или еще не заказывали не чего другого с Китаю,все от туда последние три месяца доходит до нас очень плохо,но доходит если только не конфискует таможня.
Сергей,давайте не будем разводить холивар… Если оч интересно, почитайте с десяток страниц назад…
Не вы один заказываете с Китая и др.мест, и не надо открывать Америку - знаете/не знаете/заказывали/не заказывали/всемирный заговор…
Давайте не будем тему мусорить…
Доброго времени суток всем,у меня возник вопрос по посылкес треком типа EEXXXXXXXXXFJ,сегодня по ресурсу trackitonline.ru/?service=track обнаружил что моя посыль треканулась сразу в двух европейских городах(Лондон хитроу и Франкфурт на Майне)в одно и тоже время,вылетала посыль тоже двумя рейсами (гонконг и фиджи)как такое может быть?
Владимир, я так думаю это косяк системы в которой отслеживаете… Подождите немного, всё прояснится… Из личного опыта - посыль появилась в импорте, через 2 или 3 дня появляется запись что она на сортировке на Фиджи!))) Думал назад отправили, оказалось просто непонятно откуда взявшаяся ошибка)))
попробуйте историю браузера почистить и удалить куки
пробовал с другого компа, такая же хрень.
Пиплы, доброго вечера!
Подскажите, у кого посыль ушла в районе 08/11/13 с глобала (кто имеет треки), где сейчас примерно может находиться посыль? Просто наверняка вся партия едет в одном вагоне…
пробовал с другого компа, такая же хрень.
Тогда в лайвчат и простыми фразами объясните свою проблему…
у кого посыль ушла в районе 08/11/13 с глобала (кто имеет треки), где сейчас примерно может находиться посыль?
Моя ушла по данным ХК 8.11, по треку поступила 16.11, последняя запись 25.11 отправил посылк.(экспорт) Короче, где то едет…
Что то странное - посылка 18.11 отправлена с номером 8800…, 29.11 - стоит статус Москва, а 23.12 принят и передан Дзержинский.
Это она куда поехала ? Надо что в Пони звонить ?
А разобрался ! Дзержинский - это их склад возле 16 км МКАД ! Получается что она месяц в Москве валялась на складе Пони!
Получается что она месяц в Москве валялась на складе Пони!
как мне объяснили в Понях, сначала приходит кипа инвойсов от китайцев, а потом приходит контейнер, между этими событиями может пройт от 2 недель и больше.
Хотя как то мне мало верится, что документы едут отдельно от посылок.