Покупка с Hobby King
проблемы с отправкой из-за лития, то его надо выкидывать из заказа и оформлять отдельным заказом
У меня так и было - по две две голых LiFe для передатчиков…, а проблемы с отправкой общие…
Я к тому, что если проблемы с отправкой из-за лития, то его надо выкидывать из заказа
Самое обидное, что в ближайшее время мне с ХК вообще ничего не надо, кроме лития 😦 Посмотрю, как безтрековая из Нидерландов придет. Но вообще с европейского сильно не выгодно мелкие заказы делать. Эта нидерландская почта единая стоимость 35$ до 5кг.
16.09.2013 оплата. Номер заказа:2007710708 направлен в очередь печати. Статус:Оплачено, в обработке ***. Жду, буду обновлять.
Мою посылку с двумя липольками по 1500мА сингапурская почта вернула назад на склад хоббикинга. Российская почта в инфо по треку это не отобразила. Увидел на сайте почты сингапура.
Хоббикинг несколько дней тянул резину, писали что да, вернули, но чего почему не знают.
Сегодня отписались, что у них проблемы с отправкой и массовый возврат заказов. Как только решат проблему отправки сразу все вышлют.
Скорее всего изза этого тормоза с отправкой новых закакзов.
Надоела эта волокита и 11 дней невозможности выслать заказ: открыл диспут в палке. Буквально через 10 минут заказ стал Canceled.
Интересно девки пляшут…
У меня 3 тачки стояли-ждали заказ с ХК: сервы, приемники, колесики. Лучше на башне переплачу за бренд…
Посоветовали, блин, “аккумуляторы с хоббикинга” (в ветках про машинку которую купил). На тебе, уже жду 2 недели с моменты оплаты (кредиткой, причём), и скан карты уже им отправил (просили, проверили за 5 дней), аккумуляторы ждать или отменять заказ уже? 😦
Надоела эта волокита и 11 дней невозможности выслать заказ: открыл диспут в палке. Буквально через 10 минут заказ стал Canceled.
Интересно девки пляшут…У меня 3 тачки стояли-ждали заказ с ХК: сервы, приемники, колесики. Лучше на башне переплачу за бренд…
А вот и свежачок:
[23:47:52] Daisy: Hi Andrey Zarapin! Thank you for contacting live support. How are you doing today?
[23:48:18] Andrey Zarapin: Hi, Daisy!
[23:49:22] Daisy: Hello, How may I help you?
[23:49:53] Andrey Zarapin: Order ХХХХХХХХХХ became canceled. Why?
[23:51:59] Daisy: UPon checking the order, you filed a dispute under PayPal sir
[23:52:35] Andrey Zarapin: Oh, i just wanna know why my order 11 days in WH?
[23:56:07] Daisy: I’d like to inform you that we can not ship any batteries from International warehouse
[23:57:19] Andrey Zarapin: Finaly! Now i know the trouble with it!
[23:59:17] Andrey Zarapin: Will you resume batary delivery or its forever?
[00:01:00] Daisy: As of now we do not have information when we can ship batteries from International warehouse
[00:01:47] Andrey Zarapin: So, how can i get order without batteries or my money back?
[00:03:22] Daisy: I highly recommend that you close the dispute first then we can cancel the battery from your order
[00:06:27] Andrey Zarapin: Why should I trust you? 10 days i heard: “All ok! Order will be shipped in 24 hours. Don’t worry”. I will close dispute and ur shop will help me next 10 days to cancel batteries from order?
[00:08:01] Daisy: I understand your frustration but we can not cancel the battery unless you closed the disoute
[00:08:03] Daisy: dispute
[00:11:14] Andrey Zarapin: I must warn you that if there will be problems again, I’ll post this tread to PayPal and forums.
[00:15:41] Andrey Zarapin: Closed.
[00:18:29] Daisy: Please do understand that this is our process sir. Once you closed the dispute we will cancel the batteries from your order.
[00:29:47] Andrey Zarapin: Do not forget to reduce the cost of delivery, please. Without battery it’s lower.
Operator Daisy has left the chat.
The chat is ended.
А вот и свежачок:
Своего они добились - Вы закрыли диспут и снова его не откроете. Обычно после отмены некоторых позиций ХК не перерасчитывает стоимость доставки. Может в случае с тяжелыми аккумами разница в стоимости доставки будет настолько очевидной, что ХК не станет наглеть и сделает перерасчет доставки. Опять же надо им надоедать.
Я бы рекомендовал отменить заказ целиком, получить деньги в бонусы и вновь переформировать заказ без аккумов. Так вы сэкономите деньги, несмотря на то, что при оплате нового заказа вы сможете воспользоваться бонусами ТОЛЬКО на стоимость товара, а за доставку придется доплачивать опять с карты.
Отписал в который раз в чатик, диалог:
Please wait for a site operator to respond…
If you do not want to wait, please click here to leave us a message.
Operator Mary has joined the chat.
Mary0:03:34
Hi, Maksim. How are you doing today?
0:05:56
Yes, how may I help you?
Maksim0:07:26
Hello, could you tell me, honestly! Will you send my order? 2007658803
0:08:27
i’m ok, but i’d like to use LiPo in my new r/c car (i’ll get it in 2 weeks with nimh batteries).
0:08:57
I paid for charger, lipo batts and some stuff. So, i’d like get it
Mary0:09:39
I’m sorry to hear about this. Don’t worry, I’ll help you out through this.
Maksim0:10:00
Also, i read russian forums about your shipping of last time. Is it truuth you don’t know when could you send orders with lipos?
0:10:15
ok, i wait. I’ll come back in 7 minutes
Mary0:10:25
I have checked your order and have found the cause of the delay. Until further notice, please understand that we will not be able to ship batteries from our International Warehouse. With this in mind, we would be needing to ask you to cancel the batteries to avoid further delays. Please advise whether you would like to have the product cost for the batteries stored as bonus points or refunded back to you. We will be waiting for your response so we can have this issue resolved.
Maksim0:12:05
ok, thanks for answer, i’ll think up to 48 hours and write you. Thanks for
truth
Mary0:14:15
You’re welcome. Thanks as well for your patience and understanding.
Липолек не ждём, надо отменять заказ 😦
Я бы рекомендовал отменить заказ целиком, получить деньги в бонусы и вновь переформировать заказ без аккумов.
И это, правильно!
Ну точно подарок ждать к Новому году.
Есть альтернативный источник не дорогих липолек?
альтернативный источник
их полно
Поделитесь, пожалуйста. Очень актуально! 😉 Желательно в одном месте и зарядник купить и что б в Россию слали точно.
ps и ограничитель напряжения на липоли 😃
в личку
Вот свеженькое.Оплочено было 14.09.Заказ отменил, возврат на карту. На вопрос, как работает европейский склад, не гарантируют. Вот так вот.
[01:56:53] Valeriy: Could you please cancel order 2007694163 ?
[01:58:15] Henry: Let me check your order. One moment please.
[01:58:48] Henry: Would you like a refund for this order or have the payment as Bonus Points instead?
[02:00:08] Valeriy: If this delay caused by LiPo battery please refund money to Bonus.
[02:00:33] Valeriy: If this delay caused by other issues please refund money on card
[02:00:42] Henry: I see.
[02:00:44] Henry: One moment please.
[02:03:28] Henry: Ok. The order was canceled.
[02:04:00] Valeriy: Okay, Where you send money?
[02:04:33] Henry: It was applied back to your card.
[02:05:42] Valeriy: Yes, please, refund on card
[02:06:19] Valeriy: Is Europe Warehouse works without delays?
[02:07:31] Henry: I’m sorry, but I cannot guarantee regarding the delays since there are usually some issues that we have to address that leads to order delays.
[02:08:12] Valeriy: Thank you very much for support. Bye
[02:08:17] Henry: You’re welcome! Have a great day!
На вопрос, как работает европейский склад, не гарантируют. Вот так вот.
А меня с липошками именно туда отправили…
в личку
Продублируйте пожжалста!
Продублируйте пожжалста!
И мне плиз. Жена тоже самолёт хочет, редко такие отчаянно сочувствующие встречаются. Не хочу обламывать.
Открыл диспут. Выкинуть батарейки и ждать ещё почти месяц как обещает хобикинг не хочу.
3 недели назад с европейского заказывал - никаких проблем.
вчера поздно вечером с международного мелкий заказ (без липошек) - уже распечатан
такое ощущение, что кому как повезет!
а можете и со мной информацией поделиться откуда можно заказать кроме хк(на всякий случай так сказать)?
Открыл диспут. Выкинуть батарейки и ждать ещё почти месяц как обещает хобикинг не хочу.
Буду тоже отменять заказ. Вот же гады… И ни разу ведь не сказали о проблемах с ЛиПолем… Уууу…
Кстати, отменять заказ не хотят, говорят - он уже распечата и в работе.
Делает запрос на отмену.
Чтоли диспут тоже открыть? Некрасиво, вроде, но блин, а красиво месяц мурыжыть?!?!
Чтоли диспут тоже открыть?
Если бы все разом открыли диспуты результат был бы совсем другой.
Удалить не могут - потому что в обработке уже.
Отменить не могут - ждите 2 дня, если дадут разрешение на отмену.
Сказать когда вышлют - не могут, потому что не знают сами…
Ахаха, Хобик, что ты делаешь? Прекрати!!!
Тля древесная, разговор слепого с глухим о музыке и картинах. Кому интересно - выложу переписЬку… Жесть просто…
Уверен, что ХК найдет выход из ситуации и отыщет почтового оператора, согласного пересылать липоли. Иначе они потеряют огромную часть прибыли.
Крайний мой заказ с липолями 3шт. 4000Х4S был отправлен сингапурской почтой 28 августа весь обляпанный красными стикерами DANGER fire hazard 10 сентября быд у меня уже в руках.
Получается, что “успел в отходящую этектричку”.
Искал, но так и не нашел какой то свежей инфы про отказ Синапурской почты от перевозки лития.