Покупка с Hobby King
Ребят, помогите пожалуйста новичку.
Хочу себе заказать вертолет 3D не большой для дома. Выбрал Nine eagles Solo PRO 180 3G Flybarless 3D Micro Helicopter - Red (AUS Plug) (RTF).
Начитался всяких FAQ по покупке в инет магазине, зарегился и пытаюсь сделать заказ…
При попытке оформить заказ (после второго шага - выбор адреса доставки), пишет следующее: “Sorry, the below product(s) is prohibited to be distributed to your country. Please remove the item(s):Solo PRO 180 3G Flybarless 3D Micro Helicopter - Red (AUS Plug) (RTF) Please click here to view and update your cart.”
Это типа такой товар (сам верт) не может быть отправлен в вашу страну…
Что я делаю не так?
Заранее спасибо!
Товар находится на другом складе, поставка из которого невозможна по логистическим причинам.
В Вашем случае верт находится на складе в США.
Перед тем, как добавить товар в корзину, смотрите, чтобы рядом с ценником не было никаких флагов (США, Австралия, Евросоюз).
Всё правильно.прежде чем делать заказ надо убедится в том что товар не запрещён к ввозу в страну,на паркфлаер написано что запрещён.
Точно! Просто не правильно перевел фразу “We are unable to ship this product to the following countries:”)) Спасибо!
Подскажите еще пожалуйста, этот верт именно HK не поставляет в Россию? или можно все таки где купить?
или можно все таки где купить?
На ебее есть. только стоит он там много дороже
А так… - гугл в помощь…
иногда один и тот же товар продается с доставкой в разные части света по ЧУТЬ ЧУТЬ разной цене. Посмотрите. Мож он есть с доставкой …“везде” 😃
26 написали что покинула сортировочный центр
Вчера в обед написал в контроль качества почтовых отправлений,в результате вторая посылка догнала первую,интересно как дальше пойдёт.
Первый раз сделал заказ на НК.
Подскажите, плиз, уже недели 3 висит статус в обработке и все позиции в резерве.
У них так долго обновляется инфа на сайте или заказ еще не отправлен?
Как узнать? Куда писать?
Доставка International (Registered) Air Mail 2kg.
У них так долго обновляется инфа на сайте или заказ еще не отправлен?
100% - заказ еще не отправлен. Инфа о заказах меняется у них в реальном времени с подтверждением на e-mail.
Как узнать? Куда писать?
Писать либо в лайф-чат, либо через специальную форму на сайте.
Приветствую уважаемые. Прошу оценить переговоры с кетайцами по поводу посылки в 300 уе
You are now chatting with : Ivy (Customer Service)Ivy:
Thank you for contacting the HobbyKing Support Team. How may I help you?
You:
Hello. Why not send the order number 2004569528.? It has been more than one month from the date of payment.
Ivy:
One moment please while I check your Order.
Ivy:
Please accept our apologies for the delay in service. Please be advised that we are checking with our warehouse to get an update for you and are working to have the package dispatched as quickly as possible.
Ivy:
Thank you for your patience.
Ivy:
I have already sent a request to notify our warehouse department to speed up the process and arrange the shipment as quickly as possible. We will follow up this order until it ships out and please check your account for updates later. Thanks
You:
If you delete one of the items in the order it will speed up delivery?
Ivy:
There is no any sign of the problem with your order so it should be dispatched shortly.
Ivy:
Would there be anything else that I may help you with?
You:
I heard three weeks ago. I am very disappointed. This had never occurred. How many days still waiting for shipment?
Ivy:
I have already sent a request to notify our warehouse department to speed up the process and arrange the shipment as quickly as possible. We will follow up this order until it ships out and please check your account for updates later. Thanks
You:
😦
Прошу подсказать слова которые б реально ускорили отправку (не хотелось бы развязать международный скандал 😃 ). Или уж действительно похоронить заказ? Или я чего недопонимаю и это нормально?
Это. Посылка получила статус Shipped 12-го мая. До сих пор нет. К сожалению без трека, ибо на 6 баксов всего. Уже можно беспокоиться или подождать пока?
у меня обычно за 3 недели доходит, максимум 4 (с китая)
Конечно палкой быстро… Я вот на ней копейки держу во избежание, а кладу туда только перед покупкой для оплаты уже выбранного товара. Вот и не успеть.
Ну не знаю… Я никогда не думаю, сколько у меня денег на карточном счёте. И ни разу никаких проблем не было, хотя у меня последние несколько лет ежемесячный “оборот” под тыщу настоящих денег… Если Вы опасаетесь за свои финансы - заведите обычный текущий счёт (он бесплатный) и держите деньги там, переводя нужную сумму на карточный счёт непосредственно перед оплатой. Второй вариант - блокировать карту и разблокировать её только на время оплаты. И то и другое делается за несколько кликов мышкой. А деньги на счёте у “приличного” человека 😃 всегда должны быть - как иначе оплатить телефон, квартиру, билеты в театр и миллион прочих товаров и услуг не бегая по сомнительным местам, как некоторые? 😛
P.S. Сорри за оффтоп.
Прошу подсказать слова которые б реально ускорили отправку (не хотелось бы развязать международный скандал 😃 ). Или уж действительно похоронить заказ? Или я чего недопонимаю и это нормально?
Вы бы хоть намекнули, что в заказе. У них есть товары, которые доставляются на склад с других мест (т.н. JIT-Item). Эта процедура может занять неделю и больше. Далее. Как Вы, надеюсь, понимаете: количество товаров на складе в программе учета не всегда соответствует его реальному значению. Поэтому за то время, которое Ваш заказ “собирается”, одна (или несколько) позиция может уйти в “аут-оф-сток”, хотя она и зарезервирована за Вами. Пока они ждут эту позицию, Ваш заказ лежит без движения - посмотрите, есть ли в Вашем заказе товары, которых уже нет на складе. Я, когда заказываю на ХК, всегда понимаю, что если надо что-то срочно, то надо покупать в других местах: мой рекорд сбора посылки на ХК - 18 дней. Думаю, это не предел.
Начинаю понимать в чем косяк. Если посылка сборная из многих вещей разных по теме…они её долго долго будут собирать. Например тушка самолета и мотор к ней…или руль машинки и винты. Могу ошибаться но в моем случае именно на это похоже 😃 .
Всем здавствуйте! 18 июня пришло сообщение,что посылка отправленна. С треком как положенно… Но не отслеживается по сей день ни там ни тут.Посылочка не большая. …подскажите пожалуйста , такое часто бывает?
Писали что такое может быть. У меня три Дня назад отправили. Сразу трекаться начала
Как только посылка попадет на импорт в России, так сразу же трек обновится, видимо идет окольными путями, у меня иногда по три недели на импорте не объявляется.
Товар находится на другом складе, поставка из которого невозможна по логистическим причинам.
В Вашем случае верт находится на складе в США.
Перед тем, как добавить товар в корзину, смотрите, чтобы рядом с ценником не было никаких флагов (США, Австралия, Евросоюз).
Что-то не понятно с Евросоюзом - мы же вроде почти в Европе живем. Разве они не высылают заказ из 1 предмета с Евро-склада ?
Собирался заказать электричку A5 Seaplane в следующем месяце.
Последние 2 заказа:
-
Большой (with JIT items) оплачено 21.06.2012, окончательно скомплектован и отправлен 03.07.2012 Air Parcel (RUSSIAN FEDERATION)
-
Маленький (электроника) оплачено 28.06.2012, скомплектован и отправлен 30.06.2012 International (Registered) Air Mail
Посмотрим как и что. Предыдущий маленький доехал за 2.5 недели.
НК постоянно завышает вес товара в корзине.Сегодня получил мелкий пакет,который в заказе проходил 498 г.Вес посылки 337…А мне пришлось 2 позиции убирать,что бы в весовой лимит вложиться.Мелочность китайчат убивает.
Доброго времени.
HobbyKing меня динамит.
Сделал два заказа,первый благополучно ушел,а второй висит больше недели после оплаты (статус PRINT). На вопрос почему?- ответ - когда пришлют позицию, тогда отправим! На момент оплаты все позиции были в наличии.
Суммы не малые.
Вопрос - могу ли я отказаться от этой позиции и отправить посылку без нее? Куда перечислится минусованная разница?
Крайняя посылка от Хоббитов шла больше месяца трек не трекался, посылка облетела пол материка наверно и пришла в таком виде rcopen.com/forum/f22/topic215050/9944
ЖЕСТЬ! Будет очень обидно если мое начинание прибудет в таком виде, ведь денег очень прилично зарядил. Интересно что быстрее придет HK или Ebay )
ЖЕСТЬ! Будет очень обидно если мое начинание прибудет в таком виде, ведь денег очень прилично зарядил. Интересно что быстрее придет HK или Ebay )
Слушай почта что ихняя что наша(ток наша еще хуже) всегда косячит почти…я вот сделал заказ 26.06 и 28.06 трек дали через день а на почте гонконга они трекнулись ток 4.07(как ток в лайф чат написал) сразу же посылки обе отправились сегодня(кстати та что была 26.06 трекнулась 29.06 а другая ток сегодня) походу нк тоже не всегда правду пишет
интересно, HK теоретически может иметь финансовый интерес с почтовыми/доставочными конторами? (скажем так - дополнительный доход)
интересно, HK теоретически может иметь финансовый интерес с почтовыми/доставочными конторами? (скажем так - дополнительный доход)
Да фиг знает как у них там бизнес построен…
могу ошибаться,но, мне нравится как они интерес подогревают вкусными,но постоянно отсутствующими позициями… дальше можно фантазировать)
могу ошибаться,но, мне нравится как они интерес подогревают вкусными,но постоянно отсутствующими позициями… дальше можно фантазировать)
Ну да что есть то есть…