Покупка с Hobby King
Понимаете, о чем я?
Вы куки обновите, может чего интересного увидите.
В продолжение предыдущего поста про возврат за не EMS посылку. Вернули только что половину стоимости доставки в виде Бонус Поинтов.
Вот диалог, может кому пригодится:
Kim22:43:45
Hi Sergey, Thank you for contacting Hobbyking Chat Support, I’m Kim . I hope you’re doing fine . How may I be an assistance for you today ?.Sergey22:45:32
Hello!
I paid the delivery of the order 2008913988 EMS, but you sent me a parcel usual China Post. I demand a refund.Kim22:53:53
Upon checking, We verified that an investigation was opened for you last 15/04/2014. However, we have are still waiting for an update regarding this and are currently coordinating with ChinaPost to track your parcel. Rest assured that we will keep you posted for any information and will definitely contact you again.22:59:38
Are we still connected ?Sergey22:59:42
EMS Track code looks like EP ********* CN or EE ********* CN.
Track code of my parcels - CP282069626CN.
Today I received a parcel. Upon receipt contains23:01:34
I demand a refund for non EMS delivery.Kim23:03:44
Yes, Rest assured that we will fully refund you on your order, when the parcel is already proven mising .23:03:47
missing*23:05:20
Today I received a parcel.Kim23:05:29
I see,Sergey23:05:47
It’s not EMS!23:06:49
It’s surface slow parcel! I demand a refund for non EMS delivery!Kim23:08:37
Yes, One moment please.23:08:37
Let me escalate it to my supervisor .23:18:34
Upon checking, We can give you half of the shipping for compensation .Sergey23:19:00
Ок.Kim23:20:18
Please be advised that It will be stored as a credit on your hobbyking account that you can use on your next transaction.Sergey23:20:40
How much will it be?Kim23:23:31
$44.78Sergey23:24:36
All right. I agree. When it appears on my account?Kim23:26:21
Thank you. I already process it . Please check your hobbyking account .Sergey23:27:36
Excellent! I see that you have made the refund. Thanks for the prompt placement decision. Good Luck for you!Kim23:27:57
You’re welcome! Have a great day!
Рад за Вас коллега! Надеюсь и моя посылка оплаченная 17 марта и якобы отправленная HK 19 марта, тоже скоро прибудет. Хотя прошло уже явно больше 50 дней, но номер трекинга CP293896407CN, так и не трекается. Как говорится - ждемсс.
А на сайте ZHY экспресс идет вровень с моей … 😉
Вы куки обновите, может чего интересного увидите.
Не поверите, но ради чистоты эксперимента я даже из другого браузера на эту страницу заходил - все позиции IN STOCK. И у заказа стоят 3 галки, крайняя из которых - Printed. Если что-то находится в бекордере (не зарезервировано), то заказ может иметь статус In Print Queue, но никак не Printed.
Короче говоря, с моей стороны никакой ошибки нет. Скорее оператор из лайв-чата что-то не то мне сказал или не так меня понял…
Привет всем . Захотел влиться в ряды вертолетчиков и тоже заказал с хк глобала . Посылка идет аж с 12.03.2014 . В сапорте спрашивал где только после этого дали трек номер . Долго не где не бился и вот чудо оказалось на сайте ZHY экспресс если только на китайском на русский не переключать …он бьется . Отправка была рашен директ трек
CP293895605CN . Проверил несколько таких же треков с этой ветки сайта , все видны .
Геннадий, спасибо!
Я уж было отчаялся найти свою посыль, которую оплатил еще 12/03. Моя CP293896384CN, как и ваша, трекается в Хэйхэ.
Эти падлюки меня еще так настойчиво уверяли, что посылку отправили 19/03, что я чуть было поверил. Оказывается, что отправили ее только четвертого мая - больше чем через полтора месяца!
Поверить-то поверил, но клэйм открыл. Если PayPal вернет деньги и посылка приедет, хрен я чего ХобиКингу что переведу обратно - вывели они меня по полной программе за эти два месяца ожидания.
Печаль моя заключается в том, что еще одна Russian Direct на 600$ зависла и на нее даже трека еще не дали.
Я с хк не ругался , споров не открывал . Но в лайв чате писал раз в неделю что мол где посылочка как найти . И последний раз они мне 5 баксов в бонусы с извинениями . Смешная сумма , мой заказ на 500 с лишнем но все же . Ждем …судя по другим трекам более ранним , где то 8 дней после сообщения отправил из Хэнхей до импорта Благовещенск .
Привет всем . Захотел влиться в ряды вертолетчиков и тоже заказал с хк глобала . Посылка идет аж с 12.03.2014 . В сапорте спрашивал где только после этого дали трек номер . Долго не где не бился и вот чудо оказалось на сайте ZHY экспресс если только на китайском на русский не переключать …он бьется . Отправка была рашен директ трек
CP293895605CN . Проверил несколько таких же треков с этой ветки сайта , все видны .
Попробовал свой трек, бьется, дата отправки 10.05.2014, спустя 41 день с момента оплаты, замечательно. Оплачено 31.03.2014, последняя галочка “Шипед” стоит 7.04.2014.
В заказе небыло не одной БК позиции.
Интересно, почему же ХК сражу носом в него меня не ткул?
С сапортом хк и правда странно . Месяц они мне предлагали пойти на таможню или в свое почтовое отделение. Добавить бы это все в частые вопросы ,по состоянию на этот год .
У меня (в моем заказе!) все в стоке. Т.е. оно должно быть зарезервировано - закреплено за мной
Раньше в таком случае писали Reserved.
Обратите внимание на последнюю позицию в вашем списке. Это специальный товар для задержки отправки. Потребуйте удалить его из заказа 😃
Добавить бы это все в частые вопросы ,по состоянию на этот год .
Так добавляйте. Вам будут благодарны.
Да писатель из меня ещо тот … 😃
Если бы кто написал … а по датам подскажем .
Саппорт хоббикинга отжигает.
Посылка была оплачена ещё в середине февраля, пошла через фиджи и где-то застряла…
Хоббикинг убрал трэкинг номер и обновил дату отправки, я думал, они повторно её отправили, - ан - нет!
Вот что отвечает на вопрос что с посылкой 😃
Hello Aleksander,
I have looked into your order it is due to arrive this week to you. There is no tracking number due to the method of shipment. It may have been an Order or shipment number you had seen.
Regards,
Robert
Походу у них какие-то свои источники помимо трэкинг номера 😃 Обидно на 350 баксов посылка. А они просто её недельку потянуть время хотят.
У меня тоже с с февраля на 350 баксов потерялась тоже через фиджи типа отправили. Трек не дают суки грят типа после того как границу пересекет. переотправили якобы 14 апреля. Типа месяц до границы добратся не может посылка. Предлагали взяту 10 баксов. Послал их сказал чтб манибек делали. Они грят сначала посылку получи. Какойто замкнутый круг получается. Походу и деньги зависли и с посылкой хз что делать. Толи в другом месте заказывать толи еще подождать.
У меня с номером, но так же в зависе :
Freipost: EE186310512FJ
www.trackitonline.ru
с 23.04 - без движения…
У меня тоже с с февраля на 350 баксов потерялась тоже через фиджи типа отправили. Трек не дают суки грят типа после того как границу пересекет. переотправили якобы 14 апреля. Типа месяц до границы добратся не может посылка. Предлагали взяту 10 баксов. Послал их сказал чтб манибек делали. Они грят сначала посылку получи. Какойто замкнутый круг получается. Походу и деньги зависли и с посылкой хз что делать. Толи в другом месте заказывать толи еще подождать.
Почему через палку деньги не вернули?
Походу и деньги зависли и с посылкой хз что делать. Толи в другом месте заказывать толи еще подождать.
Меня такая неопределенность очень напрягает. Специально заказывал заранее, под начало сезона. Прошло три месяца - ни посылки, ни денег. Вот теперь и думай: ждать дальше или заказать в другом месте…
Решил заказать самолёт на хоббикинге. При оформлении заказа , на первом шаге показывает штук 15 видов доставки, для которых ещё можно доложить по весу ещё что-нибудь, ну и по ценам от 29$. На третьем же шаге пишет [Large boxed item], и предлагает только один вид доставки - ChinaPost EMS Express (BELARUS) 1000g - 1999g $48.33 . В почтовой таблице сайта я не нашёл этот способ доставки. В связи с чем вопрос, где посмотреть, какие по размерам ограничения у разных видов доставки, а то не охота платить за доставку почти столько же, сколько стоит сам самолёт. Указанный размер: 990x255x181mm 1644g
предлагает только один вид доставки
А в посылку положили какую-нибудь мелочь?
А в посылку положили какую-нибудь мелочь?
Нет, только сам самолёт
Попробуйте положить какую-нибудь мелочь. Обычно после этого появляются дополнительные способы отправки.
Геннадий, спасибо!
Эти падлюки меня еще так настойчиво уверяли, что посылку отправили 19/03, что я чуть было поверил.
Как ни странно, но и мне, “братья китайцы”, в Live Chate, тоже самое не однократно сообщали, что мол не беспокойтесь, все отправлено 19 марта!!! Ушлепки узкоглазые, совсем обалдели! Почти два месяца мозги парили, а теперь выходит отправили посыль только 4 мая?! Сказать, что я зол, это ничего не сказать!
Привет! Подскажите плиз какие преимущества даёт платиновый статус на хобях?
Здесь есть подробно.
Что на данный момент по срокам рашен директ? Обработка, доставка, в среднем?
Сегодня письмо от хоббикинга пришло, мол мы ищем вашу посылку… закройте диспут это очень замедляет проце поиска 😃
Обработка, доставка, в среднем?
Если смотреть оптимистично, с оплаты до отправки месяц, посылка едет еще два, т.к. еще всеравно отправят самым дешевым способом 😃
Что на данный момент по срокам рашен директ? Обработка, доставка, в среднем?
На данный момент в среднем:
- обработка - 3-7 дней.
- трек код дают через 20-30 дней (это реальная отправка).
- срок доставки 40-60 дней.
Отправят скорее всего China Post surface parcel.