Покупка с Hobby King

Lucifer=
Маныч:

А вам отправили именно EMSом? Очень интересно.

ага, щаззз 😃 - оплатил EMS-месяц No tracking Avail- потом CP282065417CN - через 44 дня, закономерно, диспут на PayPal, ответ от HK - We have requested to open an investigation w/ the shipping company to locate the parcel. - неделю тишина
Короче как и у почти всех

Mekhanik
PIONER:

Здравствуйте форумчане! 16 апреля оплатил посылку 3кг.
Shipment: SingPost AirParcel 3kg / 7-21Days $52.09
Discount:
Taxes: $0.00
Total: $134.33
До сих пор ни слуху, ни духу. Списывался в лайв чате, типа говорят, посылка будет трекаться в России, что делать? Может кто сталкивался?

Номер трекинга?! Это Вы слишком быстро хотите от HK получить. Я лично получил номер трекинга… через пятьдесят дней. Моя история - rcopen.com/forum/f23/topic219689/12925

UFO747
Martin=:

Смотреть внимательно
FrSky V8FR-II Backorder

Ну, смотрите внимательно:

У меня (в моем заказе!) все в стоке. Т.е. оно должно быть зарезервировано - закреплено за мной, ибо уже больше месяца как оплачено в полном объеме. Я ждал все это время главным образом камеру - это она поступила на склады 10 мая. Все остальное было зарезервировано в течение нескольких дней после оплаты.

Но это все, судя по всему, так гладко только на бумаге. На деле же они ничего никуда для меня не откладывали и не бронировали. Торговали, ни в чем себя не стесняя - в том числе и теми товарами, которые я оплатил.

Понимаете, о чем я?

SerGri
UFO747:

Понимаете, о чем я?

О, да! Они не сильно церемонятся…

Сегодня получил 2 EMS и 1 Russia Direct Entry посылки, оплаченные 14.03 - 23.03.2014. Отправлены были все 24.03.2014 обычной China Post.
Доставка заняла 50 дней. Посылки все мятые, как из под слона, одна рваная. Однако сломан только 1 компакт диск от флай симулятора, а все товары на месте. Так что в целом хорошо, если не считать срока доставки.
Из- за этого, мне пришлось дополнительно купить ещё одну зарядку, кучу разъёмов, и много другого, что было в этих посылках.
Я то рассчитывал на EMS доставку в течение 14 дней, наивный… 😃 😉
Сейчас буду требовать деньги за EMS назад.

Mekhanik
SerGri:

Сегодня получил 2 EMS и 1 Russia Direct Entry посылки, оплаченные 14.03 - 23.03.2014. Отправлены были все 24.03.2014 обычной China Post.

Рад за Вас коллега! Надеюсь и моя посылка оплаченная 17 марта и якобы отправленная HK 19 марта, тоже скоро прибудет. Хотя прошло уже явно больше 50 дней, но номер трекинга CP293896407CN, так и не трекается. Как говорится - ждемсс.

Martin=
UFO747:

Понимаете, о чем я?

Вы куки обновите, может чего интересного увидите.

SerGri

В продолжение предыдущего поста про возврат за не EMS посылку. Вернули только что половину стоимости доставки в виде Бонус Поинтов.
Вот диалог, может кому пригодится:

Kim22:43:45
Hi Sergey, Thank you for contacting Hobbyking Chat Support, I’m Kim . I hope you’re doing fine . How may I be an assistance for you today ?.

Sergey22:45:32
Hello!
I paid the delivery of the order 2008913988 EMS, but you sent me a parcel usual China Post. I demand a refund.

Kim22:53:53
Upon checking, We verified that an investigation was opened for you last 15/04/2014. However, we have are still waiting for an update regarding this and are currently coordinating with ChinaPost to track your parcel. Rest assured that we will keep you posted for any information and will definitely contact you again.

22:59:38
Are we still connected ?

Sergey22:59:42
EMS Track code looks like EP ********* CN or EE ********* CN.
Track code of my parcels - CP282069626CN.
Today I received a parcel. Upon receipt contains

23:00:51

23:01:34
I demand a refund for non EMS delivery.

Kim23:03:44
Yes, Rest assured that we will fully refund you on your order, when the parcel is already proven mising .

23:03:47
missing*

Sergey23:04:51

23:05:20
Today I received a parcel.

Kim23:05:29
I see,

Sergey23:05:47
It’s not EMS!

23:06:49
It’s surface slow parcel! I demand a refund for non EMS delivery!

Kim23:08:37
Yes, One moment please.

23:08:37
Let me escalate it to my supervisor .

23:18:34
Upon checking, We can give you half of the shipping for compensation .

Sergey23:19:00
Ок.

Kim23:20:18
Please be advised that It will be stored as a credit on your hobbyking account that you can use on your next transaction.

Sergey23:20:40
How much will it be?

Kim23:23:31
$44.78

Sergey23:24:36
All right. I agree. When it appears on my account?

Kim23:26:21
Thank you. I already process it . Please check your hobbyking account .

Sergey23:27:36
Excellent! I see that you have made the refund. Thanks for the prompt placement decision. Good Luck for you!

Kim23:27:57
You’re welcome! Have a great day!

Genoz
Mekhanik:

Рад за Вас коллега! Надеюсь и моя посылка оплаченная 17 марта и якобы отправленная HK 19 марта, тоже скоро прибудет. Хотя прошло уже явно больше 50 дней, но номер трекинга CP293896407CN, так и не трекается. Как говорится - ждемсс.

А на сайте ZHY экспресс идет вровень с моей … 😉

UFO747
Martin=:

Вы куки обновите, может чего интересного увидите.

Не поверите, но ради чистоты эксперимента я даже из другого браузера на эту страницу заходил - все позиции IN STOCK. И у заказа стоят 3 галки, крайняя из которых - Printed. Если что-то находится в бекордере (не зарезервировано), то заказ может иметь статус In Print Queue, но никак не Printed.

Короче говоря, с моей стороны никакой ошибки нет. Скорее оператор из лайв-чата что-то не то мне сказал или не так меня понял…

MisTa_SancheZ
Genoz:

Привет всем . Захотел влиться в ряды вертолетчиков и тоже заказал с хк глобала . Посылка идет аж с 12.03.2014 . В сапорте спрашивал где только после этого дали трек номер . Долго не где не бился и вот чудо оказалось на сайте ZHY экспресс если только на китайском на русский не переключать …он бьется . Отправка была рашен директ трек
CP293895605CN . Проверил несколько таких же треков с этой ветки сайта , все видны .

Геннадий, спасибо!

Я уж было отчаялся найти свою посыль, которую оплатил еще 12/03. Моя CP293896384CN, как и ваша, трекается в Хэйхэ.
Эти падлюки меня еще так настойчиво уверяли, что посылку отправили 19/03, что я чуть было поверил. Оказывается, что отправили ее только четвертого мая - больше чем через полтора месяца!
Поверить-то поверил, но клэйм открыл. Если PayPal вернет деньги и посылка приедет, хрен я чего ХобиКингу что переведу обратно - вывели они меня по полной программе за эти два месяца ожидания.

Печаль моя заключается в том, что еще одна Russian Direct на 600$ зависла и на нее даже трека еще не дали.

Genoz

Я с хк не ругался , споров не открывал . Но в лайв чате писал раз в неделю что мол где посылочка как найти . И последний раз они мне 5 баксов в бонусы с извинениями . Смешная сумма , мой заказ на 500 с лишнем но все же . Ждем …судя по другим трекам более ранним , где то 8 дней после сообщения отправил из Хэнхей до импорта Благовещенск .

R3pl1CID
Genoz:

Привет всем . Захотел влиться в ряды вертолетчиков и тоже заказал с хк глобала . Посылка идет аж с 12.03.2014 . В сапорте спрашивал где только после этого дали трек номер . Долго не где не бился и вот чудо оказалось на сайте ZHY экспресс если только на китайском на русский не переключать …он бьется . Отправка была рашен директ трек
CP293895605CN . Проверил несколько таких же треков с этой ветки сайта , все видны .

Попробовал свой трек, бьется, дата отправки 10.05.2014, спустя 41 день с момента оплаты, замечательно. Оплачено 31.03.2014, последняя галочка “Шипед” стоит 7.04.2014.
В заказе небыло не одной БК позиции.
Интересно, почему же ХК сражу носом в него меня не ткул?

Genoz

С сапортом хк и правда странно . Месяц они мне предлагали пойти на таможню или в свое почтовое отделение. Добавить бы это все в частые вопросы ,по состоянию на этот год .

Маныч
UFO747:

У меня (в моем заказе!) все в стоке. Т.е. оно должно быть зарезервировано - закреплено за мной

Раньше в таком случае писали Reserved.

Обратите внимание на последнюю позицию в вашем списке. Это специальный товар для задержки отправки. Потребуйте удалить его из заказа 😃

Genoz:

Добавить бы это все в частые вопросы ,по состоянию на этот год .

Так добавляйте. Вам будут благодарны.

Genoz

Да писатель из меня ещо тот … 😃
Если бы кто написал … а по датам подскажем .

Ratverg

Саппорт хоббикинга отжигает.
Посылка была оплачена ещё в середине февраля, пошла через фиджи и где-то застряла…
Хоббикинг убрал трэкинг номер и обновил дату отправки, я думал, они повторно её отправили, - ан - нет!
Вот что отвечает на вопрос что с посылкой 😃

Hello Aleksander,

I have looked into your order it is due to arrive this week to you. There is no tracking number due to the method of shipment. It may have been an Order or shipment number you had seen.

Regards,

Robert

Походу у них какие-то свои источники помимо трэкинг номера 😃 Обидно на 350 баксов посылка. А они просто её недельку потянуть время хотят.

cirop

У меня тоже с с февраля на 350 баксов потерялась тоже через фиджи типа отправили. Трек не дают суки грят типа после того как границу пересекет. переотправили якобы 14 апреля. Типа месяц до границы добратся не может посылка. Предлагали взяту 10 баксов. Послал их сказал чтб манибек делали. Они грят сначала посылку получи. Какойто замкнутый круг получается. Походу и деньги зависли и с посылкой хз что делать. Толи в другом месте заказывать толи еще подождать.

Machineman
cirop:

У меня тоже с с февраля на 350 баксов потерялась тоже через фиджи типа отправили. Трек не дают суки грят типа после того как границу пересекет. переотправили якобы 14 апреля. Типа месяц до границы добратся не может посылка. Предлагали взяту 10 баксов. Послал их сказал чтб манибек делали. Они грят сначала посылку получи. Какойто замкнутый круг получается. Походу и деньги зависли и с посылкой хз что делать. Толи в другом месте заказывать толи еще подождать.

Почему через палку деньги не вернули?

lagush
cirop:

Походу и деньги зависли и с посылкой хз что делать. Толи в другом месте заказывать толи еще подождать.

Меня такая неопределенность очень напрягает. Специально заказывал заранее, под начало сезона. Прошло три месяца - ни посылки, ни денег. Вот теперь и думай: ждать дальше или заказать в другом месте…