Покупка с Hobby King
Что китаец не понял? Он требует картинки карточки и паспорта. Такое у них бывает, когда возникают какие-то подозрения, особенно после того, как год или полтора назад их хакнули.
Алексей, про это на картинках не написано, вероятно в чате было, но нам этого не продемонстрировали ), но я в самом начале такое предположил.
на картинках не написано
На розовом фоне: CC image and valid ID requared incident
А я все думал, что же это обозначает.
CC - Credit Card, а ID ?
Судя по всему какой то valid “? документ” ))
Identification Document - удостоверение личности.
удостоверение личности
Паспорт, права тоже катят…
Да , давал им паспорт и скрины платежа яндекс . Сказали что все ок , через 48 часов обновиться статус . Но On Hold , так и остался.
Еще раз напишите, можете добавить что они …
Друзья, поясните что происходит с той частью заказа (после оплаты) которая в списке значиться как Back order ? они ее потом досылают или что? а то мне часть заказа пришла а та которая в бэкордере нет (уже 2 месяца прошло).
Просите возврат денег.
Значит - нет на складе. Но то, что часть пришла - что-то новенькое. Мои Back order тормозили весь заказ. Срок два месяца, да было типа столько +/-…
18 ноября на евроскладе была большая распродажа всякого хлама со скидкой процентов до 90. Не удержался, набрал на полкило веса, по большей части болтов и прочего крепежа. Не то, чтобы очень надо было, но халява сладка, а по делу там ничего особо не было. Можно считать, решил сыграть в лотерею - дойдет или нет? Заплатил 5.20 плюс 4.99 доставка, в сумме $10.19. Даже если забуду про эту посылку и она не дойдет, то не велика потеря. На сегодняшний день прошло уже 58 дней, изредка вспоминал по заказ. Думал постараться не забыть при приближении 180 дней клайм написать в палку.
И вот сегодня раздается звонок. Бла-бла-бла, это ваше любимое (так и сказали!) почтовое отделение. Мы тут разбирались и нашли вашу посылку, лежит с 5 декабря. Вы бы пришли и забрали, а то назад отправим…
Сходил, забрал. Локальный трек RB450160709RU, если кому интересно.
На самом деле, у меня за последнее время это уже второй подобный случай. Первый был с посылкой от amain, вот тут писал. Там был трек, который по России отслеживается в одном случае из 10, если повезет, в общем тоже считай без трека.
Из всего этого делаю для себя выводы:
- Посылки с евросклада приходят.
- Если не приходят (а у меня две не дошли в позапрошлом году, с тех пор с евро ничего не брал), то это косячит наша почта. Из тех двух одна вернулась в HK и они отдали деньги, через год, писал уже тут про этот случай.
- Наша почта стала выправляться. Когда находит потерянное в своих завалах, то звонят. Что уже радует.
- Заказывать на евроскладе все равно наверно не буду, потому что ничего интересного там не вижу.
Что делать? Заказал приёмник и всякую мелочёвку больше 2х месяцев назад. Деньги сняли и всё! ни ответа не привета …Вообще ничего!? Что делать?
А что про заказ написано в личном кабинете ??
С него надо начинать, причем еще два месяца назад.
Вполне возможно, что заказу присвоен статус ON HOLD и он ждет подтверждения.
Если так, отменяйте заказ.
А где этот долбанный личный кабинет?
Нашёл… написано обрабатывается! ДВА МЕСЯЦА?
Товар Артикул Цена Кол-во Warehouse
Предварительный итог 1 272,94 руб.
Доставка и обработка 126,95 руб.
Итого 1 399,89 руб.
плата за оплаты 0,00 руб.
Grand Total to be Charged 24,37 $
2,4 FASST Совместимый 6CH Размер Приемника: 35.5x23.3x12.7mm
9295000016-0 1 272,94 руб.
Карданного Вала Муфта Для Лодок 23mm Х 3,17 / 4мм (2pc)
17000211-0 274,15 руб.
1
International (Hong Kong)
2-Blade Boat Пропеллеры D32xP40x1 / 8 "(3.17mm) Вправо (5 Шт)
017000495-0 119,83 руб.
1
International (Hong Kong)
3.18mm Из Нержавеющей Стали Dog Drive
017000418-0 43,26 руб.
1
International (Hong Kong)
1
Europe (EU)
Из того, что тут написали состояние заказа не видно.
Но если написано, что обрабатывается - пишите им в лайвчат. Тут на каждой странице такой случай есть. Ну и выбирайте, что хотите - либо отменять заказ, либо получать этот. Наверняка попросят фото паспорта и карты. Платили-то хоть палкой? Если да, то можно и туда пожаловаться. Тут уже от целей зависит.
Склад таки международный, это хорошо. К чему последняя строка про EU относится не понятно.
Нашёл…
лучше скрин заказа выкладывать.
Пишите в лайвчат и просите отменить заказ.
Привет всем.
Ребят, подскажите как можно надавить на Хоббикинг ?
Ещё месяц назад отменил заказ т.к. не оказалось в наличии на складе.
Заказ оплачивал с карты.
Заказ они закрыли, а деньги 40$ до сих пор на карту не вернулись.
Сначала говорили ждите 10 рабочих дней, сейчас поддержка в чате включает дурака, типа мы разберёмся, свяжитесь через несколько дней и всё по кругу… и так прошёл месяц.
Чёрт меня дёрнул платить с карты, оплатил бы через pay-pal проблем бы не было, а так даже не представляю, что делать…
Посмотрите на счет в магазине бывает так возвращают в магазин чтоб снова у них брали.
Странное письмо пришло от Хоббикинга:
We believe that order ##### was delivered to you on 21 December, 2017 16:48.We’re glad it’s there and can’t wait for you to enjoy.
Хотя я уже давно все получил и претензий не имел. Что бы это могло значить?
Хотя я уже давно все получил и претензий не имел. Что бы это могло значить?
Вот и ОНИ рады что Вы получили заказ.
Вот и ОНИ рады
Это что то новенькое 😃
На НК все таки признали что я это я , и отправили 18 января . Получил в обед 24 января . На НК не заказывал много лет , им после получения надо что-то отписывать ?
Как удалить заказы которые не оплачены , но у них статус отложен ?
надо что-то отписывать ?
Нет.
Как удалить заказы
Никак, они никому не мешают.
отправили 18 января . Получил в обед 24 января
Очень быстро ), Поздравляю.
На вопросы Олег уже ответил )