Покоцали посылку на таможне

Gath_the_Cat

Заказал на башни funcub + мелочевку, пришло спустя 3 недели (долго комплектовали посылку в штатах).
Получил - комплект с мелочевкой все ОК, а вот funcub явно вскрывали на таможне и покоцали. Из ущерба:

  1. Царапины на одной плоскости (из-за неправильной укладки деталей);
  2. Порван один лист декалей;
  3. Повреждена (выщерблены кусочки элапора) одна из половин фюзеляжа.

Обидно. Купил себе подарок на НГ называется. 😦
Я конечно понимаю, что и так полетит, но коцки которые посажу я - моя проблема, а пока попробую пободаться с ФТС, благо опыт борьбы с гос.структурами - есть.

Примерно такое:

Руководителю федеральной таможенной службы А.Ю Бельянинову.

от. Фамилия Имя Отчество, проживающего индекс адрес.

Заявление.

ХХ февраля 2011 года, в почтовом отделении №ХХХ, мною было получено международное почтовое отправление ХХХХХХХХХ в неповрежденной почтовой упаковке, содержащее набор для сборки планера радиоуправляемой игрушки. В соответствии с данными информационной системы отслеживания почтовых отправлений ФГУП “Почта Росии”, данное почтовое отправление обрабатывалось ФТС России в период с 29 января по 2 февраля 2011 года.
При вскрытии упаковки было обнаружено вскрытие непосредственно упаковки содержащей набор и неправильное размещение внутри упаковки отдельных элементов набора. Перечень повреждений:

  1. Царапины на левой консоли крыла, вызванные неправильной упаковкой;
  2. Повреждения фюзеляжа игрушки, вызванные попыткой разнять половины фюзеляжа с применение грубой физической силы;
  3. Поврежден лист декалей (наклеек для нанесения на поверхность игрушки).

В соответствии с вышесказанным:

  1. Прошу инициировать служебное расследование о соблюдении сотрудниками ФТС России норм и процедур при выполнении таможенного оформления международного почтового отправления ХХХХХХХХ.
  2. Прошу дать оценку действий сотрудников ФТС России, выполнявших таможенное оформление международного почтового отправления ХХХХХХХХ.
  3. Ответ прошу направить по адресу Индекс адрес в установленный законом срок.

Приложения:
Изображения повреждений на 3х листах.

<Рукописно>
С уважением,
Имя фамилия
Подпись
Дата
</Рукописно>

Буду отправлять заказным письмом на адрес ФТС, а именно - ул. Новозаводская, д.11/5, г. Москва, 121087 (Приемная ФТС России)

P.S. на башню тоже напишу, пускай проверят качество упаковки у себя.

J_MoToR
Gath_the_Cat:

содержащее набор для сборки планера радиоуправляемой игрушки

… а также, ранее, мною незаконно приобретенно устройство управления этой игрушкой в нелицензированном для меня диапазоне и запрещенные к пересылке аккумуляторы…

Gath_the_Cat:
  1. Ответ прошу направить по адресу Индекс адрес в установленный законом срок.

… и в дальнейшем, более качественно контролировать мою кореспонденцию на предмет запрещенных к пересылке вложений.

😁😁😁

Gath_the_Cat
J_MoToR:

… а также, ранее, мною незаконно приобретенно устройство управления этой игрушкой в нелицензированном для меня диапазоне и запрещенные к пересылке аккумуляторы…

Покупал спектрум здесь в россии у официального дистрибьютера (даже чек остался). 😃

J_MoToR
Gath_the_Cat:

Покупал спектрум здесь

Стоит иногда задаться вопросом - и можно получить не очень ожидаемые ответы…

Gath_the_Cat:

В соответствии с вышесказанным:

  1. Прошу инициировать служебное расследование о соблюдении сотрудниками ФТС России норм и процедур при выполнении таможенного оформления международного почтового отправления ХХХХХХХХ.
  2. Прошу дать оценку действий сотрудников ФТС России, выполнявших таможенное оформление международного почтового отправления ХХХХХХХХ.

по пунктам:

  1. Даже если их вина - не признают, т.к. не захотят компенсировать.
  2. Оценку могут дать… в конкретном случае - положительную… а в дальнейшем - устроить “выборочную” проверку ваших следующих посылок… со всеми вытекающими (думаю, еще не все забыли как в Питере относились к передатчикам на 2.4, и о том, что часть модельных девайсов являются, по факту, контробандой)

Или ожидается какой то другой эффект?

Gath_the_Cat
J_MoToR:
  1. Даже если их вина - не признают, т.к. не захотят компенсировать. 2) Оценку могут дать… в конкретном случае - положительную… а в дальнейшем - устроить “выборочную” проверку ваших следующих посылок… со всеми вытекающими (думаю, еще не все забыли как в Питере относились к передатчикам на 2.4, и о том, что часть модельных девайсов являются, по факту, контробандой) Или ожидается какой то другой эффект?

Хотите жить в стране где вас считают за скотину?

Объясняю на пальцах:
Государство испортило мою собственность. Принесло мне материальный ущерб. Я не желаю с этим мериться.

Могу ввести самостоятельно в обход таможни кучу всякой разнообразной фигни. Мне это блин не интересно.

Можете по прежнему оставаться в состоянии овоща - ваше право.

The_AGENT

J_MoToR, а где написано что в этой посылке были аккум и аппаратура? Или вы сам “белый и пушистый”, все в России покупаете?

Gath_the_Cat
The_AGENT:

J_MoToR, а где написано что в этой посылке были аккум и аппаратура? Или вы сам “белый и пушистый”, все в России покупаете?

Самое прикольное, что посылылка была из 2х частей:

  1. сам фанкуб - в коробке
  2. электроначинка к нему - полная (но затянутая в пакеты еще на башне).

Вот вторую коробку просто не вскрывали.

kolobok

Простите, а акт вскрытия отправления присутствовал?
Если нет, то таможня и не дотрагивалась до ваше посылки.

Gath_the_Cat
kolobok:

Простите, а акт вскрытия отправления присутствовал? Если нет, то таможня и не дотрагивалась до ваше посылки.

Пруф линк пожалуйста. Если так - то сниму претензии в адрес таможни.
Просто следы такие как будто пытались с силой разнять половинки фюзеляжа.

leprud

Увы, именно ваша задача - доказать, что вскрывали на таможне…

Jocker_cms
Gath_the_Cat:

Заказал на башни funcub + мелочевку, пришло спустя 3 недели (долго комплектовали посылку в штатах).
Получил - комплект с мелочевкой все ОК, а вот funcub явно вскрывали на таможне и покоцали.

Вскрывать могли где угодно, на сортировке, на вашем почтовом отделении, выяснить это представляется практически невозможным. Таможня могла вскрыть если там вызвало что-то подозрение. Но сомнительно что тушка вашего планера вызвала подозрения. Знаю что некоторые мои посылки с липолями например, вскрывались, потом кстати растамаживал, но ничего не было повреждено. Так же продавал в с свое время вертолет T-rex 500 в собранном состоянии с паком А123, опправлял по России EMSом, в итоге посылка вскрывалась, но целостность модели не нарушена, видимо при просвечивании пак вызвал подозрения. Так что я бы бочку если и катил, то впервую очередь на продавца, а потом на службу доставки. По косвенным признакам, например перекляно скотчем фирменным почты России или EMS, это уже говорит о том что скорее всего вскрывалось в зоне доставки, а не растаможки. По времени обработки посылки (сколько она висит в досмотре) тоже можно предположить, обычно если есть претензии или подозрения, то посылка там зависает на некоторое время, больше суток. На таможне клеется вскрытые посылки обычным скотчем.

Gath_the_Cat
Jocker_cms:

Так что я бы бочку если и катил, то впервую очередь на продавца, а потом на службу доставки.

Накатил. Переписываюсь.

Jocker_cms:

По косвенным признакам, например перекляно скотчем фирменным почты России или EMS, это уже говорит о том что скорее всего вскрывалось в зоне доставки, а не растаможки.

Темный скотч. Без логотипов ФГУП Почта России.

Jocker_cms:

По времени обработки посылки (сколько она висит в досмотре) тоже можно предположить, обычно если есть претензии или подозрения, то посылка там зависает на некоторое время, больше суток.

Сейчас проверил:
Передано таможне29.01.2011 21:37104003МОСКВА PCI-3

Обработка02.02.2011 11:16104003МОСКВА PCI-3Правда там 29 и 30 - выходные.

Jocker_cms:

На таможне клеется вскрытые посылки обычным скотчем.

Так и есть.

Вопрос в том, должен ли быть акт вскрытия или нет? У меня его не было.

Плюс ко всему, посылки присвоили параллельный русский номер трека. (может так и положено, может потому, что 2 коробки - ЧЕЗ. В общем первый раз такое).

kolobok

Таможня вскрывает посылки, если есть подозрения на ввоз предметов для коммерческого использования, либо есть подозрение на наркотические вещества, взрывчатку, итд. Всегда в обязательном порядке составляется АКТ вскрытия отправления и вам его дают во время получения посылочки для ознакомления. Ни кто по своей прихоти просто так посылки не вскрывает, тем более не делают это в зоне доставки. Для этого есть досмотровая зона и этим занимается соответствующий отдел. Скажу по секрету, таможне и почте в лом вскрывать посылки, по тому как писанины после этого много, а они этого не любят.
Короче, пишите письма продавцу. А лучше шлите фото.
А таможня на жалобу ответит - САМ ДУРАК.

P.S. Всё выше сказанное не относится к несанкционированному вскрытию отправлений.
Попросту воровству, к сожалению такое, ещё встречается на просторах нашей Почты.

P.S.S. По времени обработки отправления вообще не стоит делать ни каких выводов.
У меня посылка за 6 часов проходит вскрытие, оформление и приходит ко мне с актом и таможенным уведомлением.

Gath_the_Cat
kolobok:

Короче, пишите письма продавцу. А лучше шлите фото.

уже