Покупка с www.banggood.com?
В защиту магазина слово - пришло мне вот в таком состоянии rcopen.com/forum/f90/topic381157/685 , я в принципе без претензий (понимая что помяла почта), написал письмо в магазин по теме с просьбой - если отправляете наземной почтой в Россию хрупкое, то упаковывайте получше. Через неделю получил ответ с извинениями и предложением принять компенсацию в 700 рублей за макияж 😃 самолетика. При этом, повторю, я у них никакой компенсации не просил- видимо есть интерес у них в удержании покупателей.
Сегодня я компенсацию получил.
Добрый день,уважаемые коллеги.Хотел у вас узнать как долго будет проходить процесс доставки если заказывать в магазине пленку для обтяжки авиамодели?Вроде цены приемлемые и доставка не такая дорогая.Мне в общем то нужны отзывы.И кстати не понял одного добавил в корзину два наименования пленки,а доставку выдает как две разные пленки.Это он там просто сделан сайт,что считает доставку за каждый товар,а потом складывает и цену выдает?
Из личного опыта. С Бэнгом можно работать только через Pay pal, если возникает проблема, молчать и слать в ответ не беспокойтесь и подождите будут бесконечно. товары с отметкой registred air parcel запросто отправляют наземкой с перспективой получения через 3 месяца и более.Малочисленные рускоговорящие сотрудники при общении по просьбе возврата или компенсации перестают понимать русский на глазах. В общем хороший магазин с поправкой на “звериный оскал капитализма”. В Китае люди искренне считают что если получилось тебя надурить то ты это сам заслужил.Ибо дурак, и не испытывают никаких моральных страданий.Вот комментарий к вопросу оплаты не там.
#306 EBAY_SELLER_KZ : 2016-01-17 12:59:17
ИТАК ГРАЖДАНЕ АЛИЭЕКСПРЕССНИКИ, УВЕДОМЛЯЮ ВАС О ТОМ, ЧТО СЕГОДНЯ, ВЧЕРА И ПОЗАВЧЕРА КАЗПОЧТА В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ ПЕРЕБРАЛА 89 КОНТЕЙНЕРОВ ИЗ КИТАЯ ПРИБЫВШИЕ ОТ 1 НОЯ ДО 10 ДЕК, КАК НАЗЕМНЫХ ТАК И АВИА В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ, ВСЕ ОТПРАВЛЕНИЯ В КАЗАХСТАН ВСЕ ЕЩЕ В ОЧЕРЕДИ НА РАСТАМОЖКУ, ТРАНЗИТНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ УЖЕ БЫЛИ ПОГРУЖЕНЫ НА СВОИ РЕЙСЫ, ОТПРАВЛЕНИЯ ПО СНГ БУДУТ ПРИОРИТЕТНО РАСТАМОЖЕНЫ И ОТПРАВЛЕНЫ В РОССИЮ, УЗБЕКИСТАН, КИРГИЗСТАН В БЛИЖАЙШИЕ 5-6 ДНЕЙ! ЖДИТЕ ВАШИ ОТПРАВЛЕНИЕ, ОДНАКО ПРЕДУПРЕЖДАЮ ЭТО ВЫЗОВЕТ ОГРОМНУЮ НАГРУЗКУ НА ОРЕНБКРГСКИЙ СЦ, ПОЭТОМУ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ЗАДЕРЖКИ УЖЕ В РОССИИ, ВОТ И СПАЛ НОВОГОДНИЙ ПИК, ЖДИТЕ, ЕЩЕ РАЗ ПОЗДРАВЛЯЮ, ОДНАКО ТАКЖЕ УВЕДОМЛЯЮ ЧТО В СВЯЗИ С ЭТИМ КОТЕЙНЕРЫ ПРИБЫВШИЕ 11 ДЕК И ПОЗЖЕ ОТЛОЖЕНЫ НА 2 НЕДЕЛИ.
Товар RO952594074CN до сих пор не получен. делайте выводы. И пусть Ваши покупки приносят Вам только радость.
Да ладно, у меня только положительный опыт с банггудом. Саппорт нормальный, если что-то потерялось, отсылают заново без проблем. Вообще, за год не дошли только две посылки. Три антенных удлиннителя за 6 евро, посылка была без трекинга, выслали заново с трекингом. И ещё Xiaomi Yi так и не доехала, последний раз трекнулась при въезде в страну в начале декабря и пропала. Получил деньги обратно.
чет адрес у Вас Александр совсем другой…
Оплатил на Бангуде покупку 19.11.2015. Дали трэк RO…CN. И только сегодня эта посылка прошла импорт в Новосибирске.
При этом декабрьская безтрэковая посылка долетела за 20 дней. В общем - лотерея.
С Бэнгом можно работать только через Pay pal
У меня за 50 заказов - ровно наоборот.
рускоговорящие сотрудники при общении по просьбе возврата или компенсации перестают понимать русский
Общаюсь с ними на Английском. С чего вдруг в международной торговле общаться на Русском???
Проблемы с общением бывали. Но не из-зи того, что бенги отмораживаются, а скорее из-за того, что Китайцам Английский тоже очень непросто понимать. Строение фраз в языках слишком разные. Просто ключевые слова в мэйле делал 24 шрифтом и выделял красным))) Иногда ОТДЕЛЬНЫЕ СЛОВА гуглом на китайский переводил. Недопонимание резко пропадает.
В Китае люди искренне считают что если получилось тебя надурить то ты это сам заслужил.Ибо дурак, и не испытывают никаких моральных страданий
Можно пруф?
Вот комментарий к вопросу оплаты не там
Ваш Русский язык очень ОК)))))
3 месяца и более
Таких сроков НИРАЗУ не было у меня.
Хотя от них посылки, ЗАЧАСТУЮ, идут дольше чем с других магазинов. Если что-то надо срочно - то, соглашусь, надо брать в другом месте.
P.S. Вы, видимо, с поддержкой хоббикинга не общались… Попробуйте!))))😆😆😆
Н-да… Видно в современном мире знание на начальном уровне нескольких языков обязательно. Корейский вот понемногу учу (ребята с Кореи на объекте) теперь еще китайский…
Сообщение от shubert
В Китае люди искренне считают что если получилось тебя надурить то ты это сам заслужил.Ибо дурак, и не испытывают никаких моральных страданий
Можно пруф?
Повезло немного пожить в Китае. Пруфа нет, но успел понять их ментальность. Я бы фразой от shubert ответил на вопрос “в чем смысл китайской жизни?”. Каждый народ своеобразен по своему, в этом нет ничего страшного, просто надо к этому приспособиться.
Так же как и с Бангудом. После того как разобрался с их правилами, все стало легко и понятно, косяки исчезли. С поддержкой(в лавчате) общаюсь только на английском. Моей кривой разговорной речи вполне хватает объяснить что хочешь и понять что отвечают. Переводчиком не пользуюсь. На днях очень быстро и корректно решился вопрос с задержкой в оплате и сохранением купонов.
Вопрос к знатокам. Если посылка была заказана 19 декабря 2015 года и отправлена 22 числа с бангуда, и до сих пор ко мне не пришла, какие действия предпринимать и стоит ли наводить панику? в саппорт писал они говорят ждать т.к. праздники были. Оплачивал через мастер кард, RO956237841CN
какие действия предпринимать и стоит ли наводить панику? в саппорт писал они говорят ждать т.к. праздники были. Оплачивал через мастер кард, RO956237841CN
Моя едет вместе с вашей: RO956933277CN. Урумчи — это китайская черная дыра, не повезло с логистикой в этот раз, будет очень долго ехать, около 2 месяцев. Если еще через 30 дней не будет обновлений трека, писать в поддержку и просить вернуть деньги.
Пока подождать, 8-го числа этого месяца она еще в китае была.
Моя RO952594074CN всплыла наконец.
17.11.2015 17:27:00 1 день Прием Китай 835099
17.12.2015 18:15:38 21 день[Хоргос] Покинуло международный сортировочный центр
30.01.2016 22:31:00 65 день Прибыло на территорию РФ Обработка 620984 Екатеринбург Ммпо Уч-6
30.01.2016 23:57:00 65 день Выпущено таможней Таможенное оформление 620981 Екатеринбург Ммпо Уч-1
До выдачи 6,5 км осталось.
Да, и, кстати, дополню… Меня тут намедни любимая чёрная дыра Урумчи (совместно с Хоргосом) удивила. Сразу несколько RO…CN трекнулись… во Внуково. О, как… Вылетели из Урумчи/Хоргоса по словам китайской почты этак 3-6 недель назад. Полетали где-то около месяца в среднем (видимо, вокруг Луны, судя по срокам, до Марса, вроде, лететь дольше) и приземлились в Москве, вместо ожидаемого Байконура.
Ну а если серьёзно - вот такая ещё теперь забавная логистика. По срокам не сильно лучше обычного. Однако, для москвичей это куда приятнее, чем Оренбург и Екатеринбург - так как минус неделя на оттуда до Москвы.
Подскажите, если вы заказали на banggood, то сколько по времени ждете, чтобы открыть спор?
Куда вначале надо написать, что жду долго и не получил?
Подскажите, если вы заказали на banggood, то сколько по времени ждете, чтобы открыть спор?
Куда вначале надо написать, что жду долго и не получил?
До 60 дней жду обычно. Писать нужно в поддержку - help > Contact Us или Помощь > связаться с нами - выбрать - After-Sale - I have not received my order yet
До 60 дней жду обычно. Писать нужно в поддержку - help > Contact Us или Помощь > связаться с нами - выбрать - After-Sale - I have not received my order yet
Быстро они отвечают и по делу? После того как написали и не получили адекватного ответа, то спор открываете?
Быстро они отвечают и по делу? После того как написали и не получили адекватного ответа, то спор открываете?
Бысто и по делу. Не было спорных ситуаций. Товар не доходил когда отправляли тоже самое с треком.
Т.е. с треком не доходил, а без трека доходил?
Вот и мне ответили:
“Приносим извинения за проблемы этого продукта.
в настоящее время это продукт уже превысил гарантийный срок.
И снова приносим извинения за неудобства.”
Пустобрехи. Даже не попытались помочь решить проблему. Я уже не говорю о какой-то компенсации выкинутых денег.
Так что, господа, при покупке на банге более-менее дорогостоящих товаров будьте уверены, что вы точно знаете все плюсы и минусы и возможные недостатки.
sergor , у вас что-то сломалось?