Покупка с www.banggood.com?

Plesnevod

Продолжение приключений с возвратом денег
начало тут rcopen.com/forum/f23/topic316758/2481

В общем в воскресенье стукнуло ровно 60 дней с момента отправки посылки.
По треку последняя запись от 12 декабря, когда посылка покинула какой-то пункт обмена и бесследно исчезла.

Написал в саппорт запрос за возврат средств. В ответ опять стандартный шаблонный ответ про то что они свяжутся с логистической компанией и ответят через 2 дня.
Точно такой-же ответ они мне присылали 22 января. В общем никакого желания сделать возврат средств руководствуясь своими-же правилами у них нет.

В личном кабинете тоже заполнил форму на рефанд.

Михамиха
Plesnevod:

стукнуло ровно 60 дней

Да ж… полная - игра в рулетку доедет не доедет,с повреждениями или нет!

AlexFA1

Добрый день,
У меня та же история, после того, как посылка приехала в славный город Пенза, она растворяется 😃
Номер: ZESZE2020136333YQ
Статус посылки: В пути
Страна назначения: Российская Федерация
Страна отправки: Китай
2018-01-26 11:04 Проехал через г.Пенза,едет в москву на склад сордированый центр.
2018-01-24 04:34 Проехал через г.актобе,едет в москву на склад сордированый центр.
2018-01-22 02:45 Проехал через г.кызылорд,аедет в москву на склад сордированый центр.
2018-01-20 06:07 таможенная очистка пройдена,перевозчик выехал на склад сордированый центр Москвы
2018-01-17 06:21 оформление таможенной очистки в г. Алматы
2018-01-16 06:21 принят на склад Алматы,подготовка к прохождению таможни
2018-01-15 09:08 таможенная очистка пройдена,перевозчик выехал в г. Алматы
2018-01-13 08:12 оформление таможенной очистки в г. Дулата
2018-01-12 14:23 принят на склад дулата,подготовка к прохождению таможни
2018-01-09 15:03 перевозчик выехал в г. Дулата (пограничный пункт)
2018-01-08 15:25 принят на склад слияния ESHUN
2018-01-06 03:56 перевозчик выехал на склад слияния ESHUN
2018-01-05 16:00 Иу, Чжэцзян, Создан
2018-01-05 15:59 GUANGZHOU, консолидация завершена,ожидание передачи перевозчику
2018-01-05 12:11 GUANGZHOU, принят на склад ESHUN
2018-01-04 17:56 Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя
Года три уже заказываю на банге, подобных проблем никогда не было.

Plesnevod
AlexFA1:

Добрый день,
У меня та же история, после того, как посылка приехала в славный город Пенза, она растворяется 😃
Номер: ZESZE2020136333YQ

У Вас проще 😃
Ваше добро везет СДЭК
www.cdek.ru/track.html?order_id=ZESZE2020136333YQ

AlexFA1

Это да, но с 8 января он везет как то неуверенно, хотя до Пензы доехало быстро. Думаю что это виртуальные перевозки, на самом деле посылка в Китае. 😃

Sem21

Всем привет!
Жду более 10 заказов с банки, первый из них отправлен еще в декабре 2017г. остальные в январе этого.
Отслеживаются так же, как и у большинства из здесь присутствующих, Иу (Цзиньхуа) или Пенза,
в поисках реального нахождения заказов, наткнулся на тему:

pikabu.ru/…/sdyek_derzhit_posyilki_iz_kitaya_v_quo…

Если, дело обстоит именно так, то с нашими заказами все печально.
Хотя некоторые заказы все таки народу доставляют.

Михамиха
Sem21:

Всем привет!
Жду более 10 заказов с банки,

Вот это разворот.У моих заказов всё точно так - пропали без вести.А ссылка лучше бы я её не читал.Слов нет…

Sem21

Да уж…
Остается только ждать.

alexa64

А вот там же отвечает манагер сдека:

“+2 KachestvoCdek отправлено 8 часов назад #
Здравствуйте!
Действительно, в январе наблюдалась довольно массовая проблема с несогласованной дебиторской задолженностью одного из перевозчиков (Eshun), на данный момент вопрос решен и задолженность погашена.
Что же касается фиксации заказов в Пензе, то данный случай так же довольно массовый, мы обращались за комментариями к представителями перевозчика, и нам предоставили ответ, что данную фиксацию заказов нужно считать ошибочной в связи с техническим сбоем отслеживания. Фактически заказы находится еще на территории Китая и в РФ не поступали. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)”

Sem21

Вот что пишет один из ждунов типа нас
+2 PerezChilli отправлено 3 часа назад #
Только что звонил в СДЭК по своему грузу, застрявшему с 3 января при прохождении Пензы. Мне представитель СДЭК (Юлия) по телефону честно сказала, что доставка грузов заморожена, на данный момент выставлен счёт (уже неделю назад) и у контрагента теперь есть лишь одна неделя на его оплату, после чего грузы будут развёрнуты в сторону отправителя. Оплатить задолженность самостоятельно не предоставляется возможным. Вот так вот.

Михамиха

Вот невезуха - ситуация не разрешиться?Первый раз связался и получил …ж…даже не знаю что и куда писать.

Plesnevod

C Яндексами вообще беда. Банг с ними больше не работает, и как мне с них трясти возврат я не понимаю. 😃

Alx_Slk

Сегодня пытался внятно объяснить эту проблему бангуду))) хотя понимал что им пофиг! Они отправили и забыли, далее выдают шаблонный ответ “ждем 60 дней и делаем возврат”. На бангуд не злюсь, понимаю что отправить мою посылку кроме как ешуна и сдека не представлялось возможным (в посылке не очень легальный для России квадрокоптер и другие его разворачивают, проскакивает только в связке ешун+сдек). Так же нет смысла злиться и на сдек, действия данной организации понятны. Бесплатно работать это глупо! А вот сучий ешун стоило бы наказать)))). Вобщем нервничать не имеет смысла. Защита у палки сейчас 180 дней, деньги никуда не денутся. К тому же по какой то глупости бангуд как писал выше уже перчислил деньги кешбечной конторе. Я если чего еще и в плюсе останусь, небольшой бонус за нервотрепку.

Shimano

180 дней - срок защиты на ПайПал.
Так что можно спокойно еще подождать или открывать спор.
Но я бы подождал )

alexa64
Alx_Slk:

На бангуд не злюсь, понимаю что отправить мою посылку кроме как ешуна и сдека не представлялось возможным (в посылке не очень легальный для России квадрокоптер

Мне отправили вполне легальную аппу этими скакунами. Как вариант, Банггуд повелся на ешуна, так как тот предложил низкую цену за свои услуги.
И где они только нашли такого перевозчика?))

Alx_Slk

ухохо пошло движение))) Это чей трек проблемный тут светился ZESZE2019921516YQ в Москву добрался наконец после пензы и возврата в китай!))) track24.ru/?code=ZESZE2019921516YQ

alexa64
Alx_Slk:

Это чей трек проблемный тут светился

Моё… Теперь главное что бы Москва не оказалась очередной “пензой” ))