Покупка с www.banggood.com?
Что посоветуете мне делать с возвратом?
Еще есть вероятность поступления. С Али например возврат 7-14 рабочих дней. Может приложить выписку с банка за период, из которой будет видно что деньги не поступали?
С Али например возврат 7-14 рабочих дней. Может приложить выписку с банка за период, из которой будет видно что деньги не поступали?
Первый возврат с их стороны был сделан 14 августа, сегодня 1 сентября…Уже много больше чем 14 дней. Второй перевод был 23 августа, ну и его соответственно нет. А насчет выписки, я ее приложил 5 писем назад…И с банком пообщался…Банк говорит что списание было, а поступлений не было… А бэнггуд упорно говорит: мы все сделали…
Это как бы да… А с другой стороны, зачем жрать кактус если есть алиэкспресс?
И еще, я сюда собственно говоря пришел за помощью) Что посоветуете мне делать с возвратом? Я им сегодня написал очередное гневное письмо, но что-то мне подсказывает что ребята ответят банальной отпиской и все…Типа мы все сделали, а там хоть трава не расти.
Я тут в теме давал недавно е-мэйлы сервисных служб банггуда, предлагаю ежедневно писать им везде о том, что проблема не решена, пусть шлют receipt возврата. С этой квитанцией идти в свой банк. Ну и стандартные дежурные фразу про вероятный негтив с вашей стороны во всех соцсетях и профильных форумах…
Первый возврат с их стороны был сделан 14 августа, сегодня 1 сентября…Уже много больше чем 14 дней. Второй перевод был 23 августа, ну и его соответственно нет. А насчет выписки, я ее приложил 5 писем назад…И с банком пообщался…Банк говорит что списание было, а поступлений не было… А бэнггуд упорно говорит: мы все сделали…
14 дней это мало. До месяца каледарного бывает деньги шлындаются по всяким свифтам
Ну и стандартные дежурные фразу про вероятный негтив с вашей стороны во всех соцсетях и профильных форумах…
как подглядывали))) Это мое последнее сегодняшнее письмо к бэнггуду:
"I still have not received my money
On account of my card they did not arrive … Handle it.
Until I received the money the refund is not over. I already sent an extract from the account. None of your refunds came.
I do not need to respond with the same phrases. For all the time of our correspondence you sent me three identical screenshots which for the bank and for me do not mean anything. There is no information about the refund, except that it is allegedly performed.
I hope that the reputation and honesty of your store should not be questioned because of the small amount for you. I am ready to leave an extremely negative feedback about the system of refunds for low-quality goods at a very large forum in Russia of owners of RC models."
Я тут в теме давал недавно е-мэйлы сервисных служб банггуда, предлагаю ежедневно писать им везде о том, что проблема не решена, пусть шлют receipt возврата.
Постараюсь найти ваши сообщения… А receipt эт что? Эт по идее как раз что нужно банку? т.е платежное поручение?
А с другой стороны, зачем жрать кактус если есть алиэкспресс?
али это большой базар, бангуд - магазин.
из сотни заказов на Банге, косяков было только два.
Как и следовало ожидать, ответили мне: Разбирайтесь с банком… И пофиг что банк просит платежное поручение, а они мне его не дают…И так по кругу…Как с этими придурками разговаривать непонятно…ВозвратОВ нет…ни первого ни второго…уже 14 дней с момента второго подходит к концу…
Может и месяц идти.
Как и следовало ожидать, ответили мне: Разбирайтесь с банком… И пофиг что банк просит платежное поручение, а они мне его не дают…И так по кругу…Как с этими придурками разговаривать непонятно…ВозвратОВ нет…ни первого ни второго…уже 14 дней с момента второго подходит к концу…
мне с али 23 дня возвращали
мне с али 23 дня возвращали
Уже 19 дней с момента первого возврата…Пичаль короч
А какой банк?
А какой банк?
ВТБ24
Заказал Racerstar Crazybee F3 подключил моторы и стал проверять все работало.
Взлетел на дроне и через 30 сек отрубился 1 из моторов.
На плате выбило 1 из ключей.
Как теперь с ними общаться по Live chat ?
Просто на сайте при выборе Live chat предлагаеться делать запрос After-Sales а далее общение через электронную почту ?
Как теперь с ними общаться
Писать с описанием проблемы на service@banggood.com
Заказал. Почему то Акки отдельным заказом оформились, а квадрик с доп.пропами вместе…
Заказывал 9го августа.
Квадрик пришел 3 числа , извещение только сегодня получил. Завтра заберу.
Акки еще не в ПР. 29го в почте Китая отмечены…
В общем очередной раз написал гневное письмо бенггуду(на все адреса которые предоставил уважаемый MFer)…Чтоб дали платежное поручение, и вернули таки мое бабло…14 сентября будет месяц как они “перечислили мне деньги”… Но как то все не идет… Напрягает сильно…Чувство что меня просто кинули…
Чувство что меня просто кинули…
Была аналогичная ситуация и именно с ними.
Закончилось банально: взял выписку по счету (по карте), а оказывается - деньги то сели почти сразу, а вот СМС не было!
а оказывается - деньги то сели почти сразу, а вот СМС не было!
Я уже две выписки им послал…Нет денег на счету, и не было…И банк говорит что за период указанный не было транзакций… Так-что все плохо… А в ответ на мое гневное письмо ответил тот же оператор который отвечал всегда, и опять зарядили свою шарманку: We are sorry we have finish the refund for you, if you did not receive, please ask your bank( MasterCard-1534 ) for a transaction record.
Последнее, это вообще финиш… В письме я их просил выписку по транзакции…А со своей стороны приложил выписку со счета… Но они решили что атака лучший способ защиты…и начали требовать выписку по транзакции(которой к слову не было) у меня…Просто рукалицо…
Заказывал 9го августа.
Квадрик пришел 3 числа , извещение только сегодня получил. Завтра заберу.
Акки еще не в ПР. 29го в почте Китая отмечены…
Акки пришли сегодня.
Месяц - вроде не так долго.
Всем удачи. )
Я уже две выписки им послал…Нет денег на счету, и не было…И банк говорит что за период указанный не было транзакций…
Бангуд НЕ ПЕРЕВОДИТ обратно деньги, там немного другой механизм,
он ОТМЕНЯЕТ полученный платеж, было у меня такое.
Берите выписку и удивляйтесь, Ваша оплата заказа отменена и деньги вернулись.
Об этом банк не информирует, увидеть можно только по изменению остатка.
Бангуд НЕ ПЕРЕВОДИТ обратно деньги, там немного другой механизм,
он ОТМЕНЯЕТ полученный платеж, было у меня такое.Берите выписку и удивляйтесь, Ваша оплата заказа отменена и деньги вернулись.
Об этом банк не информирует, увидеть можно только по изменению остатка.
Да не изменяется остаток уже хз сколько… Я захожу каждый день в приложение банка, и ничего не меняется с момента последней оплаты.
Так что я не знаю что там и как отменяют, но денег у меня нет, а бэнггуд упорно твердит что они сделали рефунд.
Берите выписку и удивляйтесь, Ваша оплата заказа отменена и деньги вернулись.
Об этом банк не информирует, увидеть можно только по изменению остатка.
и кстати это важно - зачастую тем же числом что и транзакция покупки.