Покупка с www.banggood.com?
Посылка с Бангуда с 14. 12. 18 пропала на сортировке в моём городе . Вчера написал в Бангуд , сегодня ответили - если до конца месяца не найдётся , то вышлют снова или вернут деньги . К вечеру посылка нашлась , уже получил . Бывает же .
Вот и у меня статус “исключено из доставки. Не входит в зону доставки”. Ливчат толком не помог, мол пишут - посылка отправлена, донт ворри! Разбили заказ большой на несколько, и как раз в этой части заказа то, без чего остальное бессмысленно было бы брать (пачка аккумуляторов). Вот чего делать? Просто жать и надеяться, что все же отправят нормально?
Пайпал то вернет деньги, но вот перепокупать из-за этого “исключено из доставки” на Али оч не хочется, так как на 30% дороже минимум, а это более $70
семь дней назад оплатил 2 заказа. В статусе одного из них вчера появилась надпись: “товара пока нету/попросить возврат”. В ливчате рассказали, что на складах идет пополнение товара и надо подождать еще 2 дня. По второму товару обещают отправку товара сегодня-завтра. Вероятно, в канун новогодних праздников, который у них длится с черной пятницы-завал, который постепенно разгребают.
29.10 (октября, Карл) сделал заказ, дали трек вида RT…HK, статус “отправлено” появился спустя две недели, но информации по треку как не было, так и нет. Писал в поддержку, просили подождать, типа 60 дней не прошло со дня отправки, теперь-то точно прошло, но уже на письмо не отвечают. С таким треком может посылка не отслеживаясь внезапно прийти или они таки с отправкой накосячили и надо готовить палку?
Если через палку, то проще. Открывайте диспут
С таким треком может посылка не отслеживаясь внезапно прийти или они таки с отправкой накосячили и надо готовить палку?
можно и спор уже открыть.
HXMXP…RU за 18 дней до Москвы, далее 3 дня рокировка MaxiPost>CDEK и еще через пару дней доставлен в пункт назначения. В тот же день отправилась посылка с трек-номером RQ…TH. Две с половиной недели в окрестности Таиланда, после чего, еще неделю блудила на таможне. Путешествие продолжается…
можно и спор уже открыть.
Дайте ссылку где открывать спор или диспут на бангуде.😇
Дайте ссылку где открывать спор или диспут на бангуде.
На ПайПале, но это не ваш случай.
может быть кому пригодится: один заказ на 4 позиции, один на 2 позиции. После 5 дней ожидания начал переписку в live-chat. Четыре дня кормили завтраками, на 5 день прозвучала информация “заказ может быть сформирован в следующем месяце” (с момента оплаты 1,5 месяца собирают заказ+1месяц доставляют=минимум 2,5 месяца). В live-chat указал номер более важного заказа (на 4 позиции) с просьбой его разделить (такую возможность предложили после вопроса о возврате средств). Разделили другой заказ (который уже отменил). С тем заказом о котором шла речь так ничего и не сделали (в live-chat скидывали ссылки на разделение заказа, указывали сроки отправки, но в результате отправили одну позицию из отмененного заказа). Итог: live-chat уже не помогает как раньше, а скорее вносит путаницу (реальных сроков поставки и наличия товара не дают, заказы изменяют не по результатам запроса, а на свое усмотрение). Вывод(лично для себя): live-chat использовать перед заказом, для уточнения наличия товара на складе (вероятность стремится к нулю, но есть). Заказ формировать на одну позицию, если товар не отправлен в течении пары суток, делать возврат (если товар по хорошей цене, принимать решение по важности товара).
Вывод(лично для себя): live-chat использовать перед заказом, для уточнения наличия товара на складе (вероятность стремится к нулю, но есть).
не правильный вывод.
через пару-тройку дней, если заказ не отправлен, через лайв чат уточняете причину и если чего то не хватает, снимаете заказ.
ждать месяц … не мой вариант ))
не правильный вывод.
через лайв чат уточняете причину и если чего то не хватает, снимаете заказ.
ждать месяц … не мой вариант ))
так я о том же, только с поправкой, что в лайв чат сейчас не владеют информацией, поэтому их уточнение-это не более чем слова. Ждать месяц-это и есть вера сотрудникам лайв-чата (“вот-вот укомплектуют заказ”). Только что мониторил соцсети: проблемы с комплектацией товара на Банггуд-это уже норма. За 5 лет впервые с таким столкнулся.
Я всегда знал что все китайцы хитрож@пые жёлторетузичники… но,что б настолько ужимистые!? Мало того что убрали пункт *post mail или как его там* с главного окна сайта(переместили в points),так ещё и химичат с этими пойнтами… Смотрите что они делают… Как только вы отметите очередной пункт (коробка с лентой) и следующий раз должны будете набрать уже 20 пойнтов,окно резко поменяется и снова начнётся отсчёт с 5… В данном случае 22 числа вы возьмёте не 20,а 5… Пипец они зажимистые утырки😈
Я всегда знал что все китайцы хитрож@пые жёлторетузичники… но,что б настолько ужимистые!? Мало того что убрали пункт *post mail или как его там* с главного окна сайта(переместили в points),так ещё и химичат с этими пойнтами… Смотрите что они делают… Как только вы отметите очередной пункт (коробка с лентой) и следующий раз должны будете набрать уже 20 пойнтов,окно резко поменяется и снова начнётся отсчёт с 5… В данном случае 22 числа вы возьмёте не 20,а 5… Пипец они зажимистые утырки😈
понты их-могут давать как захотят (в т.ч. нарушая правила), а вот когда заплатил свои деньги и целый месяц ни денег, ни товара-одни обещания… вообщем теперь разницы в надежности между али и бангом совсем нет.
Я всегда знал что все китайцы хитрож@пые жёлторетузичники…
не более хотрож@пые, чем русские.
всякие разные “поинты” это не более чем “завлекалочки”, для … самых “хитрых” что ли ))
не более хотрож@пые, чем русские.
всякие разные “поинты” это не более чем “завлекалочки”, для … самых “хитрых” что ли ))
вот как раз, когда нет всех этих маркетинговых ходов, с товаром все в порядке. Как только акции всякие, понты или черные пятницы-хоть не заказывай. Промониторил форумы и паблики-так и есть: народ массово недоволен отправкой товара. Как-то так…
в продолжении темы…согласился на “русскую рулетку” с банггуд. Тренировали мою выдержку 10 дней, после трехдневных обещаний в лайвчате решил заказ закрыть. Самому эта опция была недоступна, поэтому обратился в лайвчат. Там сказали, что заказ разделен и уже отправлен (если бы у меня это было отражено,не было бы этого поста). В лайвчате на вопрос о закрытии заказа дали трек-номер (зарегистрирован во время моего общения с сотрудниками банга, на почту письмо с треком не пришло). Просьба поделиться скринами того, что отправили не увенчалась успехом. Как говорят:хорошо, что взяли деньгами.
Завязывать надо с этой конторой… Зажрались они…Один в один как жирбест
Всем привет.
Подскажите пожалуйста, кто доставляет посылки по России с бангуда, если оплатить платную доставку EMC экспресс?
Всем привет.
Подскажите пожалуйста, кто доставляет посылки по России с бангуда, если оплатить платную доставку EMC экспресс?
EMS Почта России привезёт
мне пришли фатшарки за 15 дней, принёс курьер
2019-01-18 21:09 Russia,Санкт-Петербург Delivered to the addressee,190882, Sankt-Peterburg
2019-01-18 19:37 Russia,Санкт-Петербург Forwarded to the courier,190882, Sankt-Peterburg
2019-01-18 07:44 Russia,Санкт-Петербург Awaiting courier delivery,190882, Sankt-Peterburg
2019-01-18 07:43 Russia,Санкт-Петербург Sorting,190882, Sankt-Peterburg
2019-01-18 07:05 Russia,Санкт-Петербург Arrived at the local distribution center,190882, Sankt-Peterburg
2019-01-18 05:43 Russia,Санкт-Петербург Departed from local distribution center,200960, Sankt-Peterburg
2019-01-17 22:09 Russia,Санкт-Петербург Arrived at the local distribution center,200960, Sankt-Peterburg
2019-01-17 05:06 Russia,Шарапово Departed from local distribution center,102975, Sharapovo
2019-01-16 23:01 Russia,Москва Sorting,130210, Moskva
2019-01-16 22:54 Russia,Шарапово Arrived at the local distribution center,102975, Sharapovo
2019-01-16 18:18 Russia,Шереметьево-2 Аэропорт Departed from local distribution center,130980, Sheremetʹyevo-2 Aeroport
2019-01-16 18:18 Russia,Шереметьево-2 Аэропорт Handed over for delivery within Russia,130980, Sheremetʹyevo-2 Aeroport
2019-01-16 05:21 Россия,Шереметьево-2 Аэропорт Выпущено таможней,130980, Шереметьево-2 Аэропорт
2019-01-16 05:20 Россия,Шереметьево-2 Аэропорт Прием на таможню,130980, Шереметьево-2 Аэропорт
2019-01-16 01:59 Россия,Шереметьево-2 Аэропорт Прошло регистрацию,130980, Шереметьево-2 Аэропорт
2019-01-15 22:47 Россия,Шереметьево-2 Аэропорт Прибыло в сортировочный центр,130980, Шереметьево-2 Аэропорт
2019-01-15 21:16 Россия,Химки Прибыло в сортировочный центр,104980, Химки
2019-01-15 21:16 Россия,Химки Прибыло на территорию России,104007, Химки
2019-01-12 14:49 Singapore Awaiting release from Singapore,Singapore
2019-01-12 10:58 Singapore Arrived at the customs of Singapore,Singapore
2019-01-12 10:48 Singapore Arrived at the Post office,Singapore
2019-01-16 01:59 - Received at Destination Processing Facility
2019-01-12 14:49 SPEEDPOST SERVICE CENTRE Depart from Overseas Processing Facility
2019-01-12 10:58 SPEEDPOST SERVICE CENTRE Received at Processing Facility
2019-01-03 11:00 SPEEDPOST SERVICE CENTRE Notification of shipment confirmation
Ребята, кто делал заказ на 10+ позиций разной мелочи, не было такого, чтобы не доложили чего-то или разделили заказ на несколько? Особенно интересно при нахождении в посылке всяких “опасных” жидкостей типа масел, клея и т.д.