Некомплектный товар с Tower Hobbies

RacingSOUL

Сергей, да, сразу написал в ассо, т.к. мельком читал о подобных случаях на иностранных рц форумах. В своем письме упомянул, что заказывал именно с башни. Больше ничего с меня не потребовали - ни скана чека, ни фоток даже. Просто ответили, что выслали, извинились за неудобство и всё. До этого читал, что у них хорошая служба пождержки, но чтобы настолько)

ZigZag_ZZ

Это к производителю со ссылкой где брал. типа трек и всякое такое.
Поясню, Башня да и любой продавальщик, НЕЗНАЕТ, что ЛЕЖИТ в пакете, тем паче запечататом, они невиновны, простите их, имейте производителей…

Urisel
ZigZag_ZZ:

Башня да и любой продавальщик, НЕЗНАЕТ, что ЛЕЖИТ в пакете

На фото видно, что упаковка прозрачная, и колеса в ней лежат лицевой стороной вверх =D

ZigZag_ZZ

Выразился Абстрактно- перевожу, манигеру -упаковщику 80 левела неподобает знать ЧТО должно из комплектующих быть положето в ЗАПЕЧАТАННЫЙ и даже ПРОЗРАЧНЫЙ пакет.
Это к сожалению, Правда-Матка… 😃

А вот нерадивых производителей пролюбивших в процессе упаковки некоторые комплектующие товара, можно и должно полюбить с пристрастием!😈
А Башня вам хоть щас деньги вернёт за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар, причём с извинениями!

Urisel

Докладываю о результатах 😃
Менеджер Pro-Line’a попросил написать ему мой почтовый адрес и обещал выслать недостающие Кольца с болтами без дополнительных вопросов 😃
Отличный сервис!
Всем спасибо, что поделились своим опытом 😁

lehuy

А сама башня как то компенсирует некондиционный товар?
Забрал сегодня кузов для саважа,оказался прилично мятым,видимо заводской брак(руками тяк помять нереально).
Есть смысл им писать?

ZigZag_ZZ
lehuy:

Есть смысл им писать?

Нет, это на почту свалят-полюбасу…
Типа у нас и в картоне посылки -целые , а ВАША ПР отстой, они и помяли!!

PigTail

Дык если картон целый, а товар нет, ИМХО написать, хуже не будет…

lehuy

В том то и дело,что целого картона я не помню когда видел…

PigTail

Вы уж определитесь, повреждения упаковки или не соответствуют повреждению товара, тогда можно говорить о заводском браке, или соответствуют, тогда почта испоганила… но это уже для любителей составления актов при получении.