На башне по разному, за что то они сами отвечают, за что то производитель. Видимо зависит от договоренности. Да и согласитесь производителю проще решить вопрос.
Заказывал опционные части на башни от ThunderTiger, они должны быть левая и правая деталь, пришли обе правые. Визуально в пакете не определить, т.к. одна из деталей как и положено промаркирована, чтобы отличать. Косяк однозначно производителя. Написал в тайгер, те ответили обратиться продавцу. Написал башне, те сразу выслали новый комплект, бесплатно.
Сергей, да, сразу написал в ассо, т.к. мельком читал о подобных случаях на иностранных рц форумах. В своем письме упомянул, что заказывал именно с башни. Больше ничего с меня не потребовали - ни скана чека, ни фоток даже. Просто ответили, что выслали, извинились за неудобство и всё. До этого читал, что у них хорошая служба пождержки, но чтобы настолько)
Это к производителю со ссылкой где брал. типа трек и всякое такое.
Поясню, Башня да и любой продавальщик, НЕЗНАЕТ, что ЛЕЖИТ в пакете, тем паче запечататом, они невиновны, простите их, имейте производителей…
Башня да и любой продавальщик, НЕЗНАЕТ, что ЛЕЖИТ в пакете
На фото видно, что упаковка прозрачная, и колеса в ней лежат лицевой стороной вверх =D
Выразился Абстрактно- перевожу, манигеру -упаковщику 80 левела неподобает знать ЧТО должно из комплектующих быть положето в ЗАПЕЧАТАННЫЙ и даже ПРОЗРАЧНЫЙ пакет.
Это к сожалению, Правда-Матка… 😃
А вот нерадивых производителей пролюбивших в процессе упаковки некоторые комплектующие товара, можно и должно полюбить с пристрастием!😈
А Башня вам хоть щас деньги вернёт за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар, причём с извинениями!
Докладываю о результатах 😃
Менеджер Pro-Line’a попросил написать ему мой почтовый адрес и обещал выслать недостающие Кольца с болтами без дополнительных вопросов 😃
Отличный сервис!
Всем спасибо, что поделились своим опытом 😁
А сама башня как то компенсирует некондиционный товар?
Забрал сегодня кузов для саважа,оказался прилично мятым,видимо заводской брак(руками тяк помять нереально).
Есть смысл им писать?
Есть смысл им писать?
Нет, это на почту свалят-полюбасу…
Типа у нас и в картоне посылки -целые , а ВАША ПР отстой, они и помяли!!
Дык если картон целый, а товар нет, ИМХО написать, хуже не будет…
В том то и дело,что целого картона я не помню когда видел…
Вы уж определитесь, повреждения упаковки или не соответствуют повреждению товара, тогда можно говорить о заводском браке, или соответствуют, тогда почта испоганила… но это уже для любителей составления актов при получении.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"42dc0bcc3df9550077790040":{"_id":"42dc0bcc3df9550077790040","hid":8239,"name":"PigTail","nick":"PigTail","avatar_id":null,"css":""},"4314ac863df955007778f694":{"_id":"4314ac863df955007778f694","hid":8891,"name":"ZigZag_ZZ","nick":"ZigZag_ZZ","avatar_id":null,"css":""},"46c0b9a83df9550077781afd":{"_id":"46c0b9a83df9550077781afd","hid":27181,"name":"lehuy","nick":"lehuy","avatar_id":null,"css":""},"47b044723df955007777d9e4":{"_id":"47b044723df955007777d9e4","hid":31582,"name":"RacingSOUL","nick":"RacingSOUL","avatar_id":null,"css":""},"49ec6a383df955007776f070":{"_id":"49ec6a383df955007776f070","hid":47136,"name":"Matrixro","nick":"Matrixro","avatar_id":null,"css":""},"513eed2e3df9550077738ec7":{"_id":"513eed2e3df9550077738ec7","hid":141902,"name":"Urisel","nick":"Urisel","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"517230153df95500771f8246","hid":318136,"title":"Некомплектный товар с Tower Hobbies","views_count":1418,"last_post_counter":14,"cache":{"post_count":14,"first_post":"517230153df95500771f8a9d","first_ts":"2013-04-20T06:05:09.000Z","first_user":"513eed2e3df9550077738ec7","last_post":"517a97bd3df95500771f8ab7","last_post_hid":14,"last_ts":"2013-04-26T15:05:33.000Z","last_user":"42dc0bcc3df9550077790040"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":14,"per_page":25,"chunk_offset":3},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
