helikraft.com-ну и скидки

Дима=

Да непрошли, я писал в 252 посте, хорошо что открыл, а вот за вертолёт мне они вернули не смотря на то что 45 дней прошло, но это было в первых числах января…

Serёga

Они, это кто? Палка или хеликрафт?

Дима=
Serёga:

Они, это кто? Палка или хеликрафт?

Хеликрафт. Сейчас сам непойму как это они вернули.

vic79

Какие у кого новости? Афера удалась? Все закончилось, или есть продолжение?

dimkadedov
Serёga:

Я думаю если наберётся 5 человек уже можно что предпринять. А если наберётся 10, то точно займутся ими.

Видимо я с вами, с 24 ноября оплачен заказ, ни слуху ни духу.

P_i_l_o_t

Заказ был сделан 12 января 2014г.
На мой запрос пришел ответ
Hi,

Your backorder item is waiting for TT item PV0742 , this item will be restock on 3/18 , your shipment will be ready to ship as soon as we can.

Thank you for your order and waiting.

If there is anything else that we may be of service please let us know.

Thanks and have a nice day,

HK - CSM Staff

Ticket Details
Ticket ID: UDY-986-16294
Department: Custom Machining
Type: Issue
Status: Open
Priority: Normal

Helpdesk: helikraft.kayako.com

Думаю, что ситуация нормализуется.

tirex5
P_i_l_o_t:

Заказ был сделан 12 января 2014г.
На мой запрос пришел ответ
Hi,

Your backorder item is waiting for TT item PV0742 , this item will be restock on 3/18 , your shipment will be ready to ship as soon as we can.

Thank you for your order and waiting.

If there is anything else that we may be of service please let us know.

Thanks and have a nice day,

HK - CSM Staff

Ticket Details
Ticket ID: UDY-986-16294
Department: Custom Machining
Type: Issue
Status: Open
Priority: Normal

Helpdesk: helikraft.kayako.com

Думаю, что ситуация нормализуется.

Они мне с 26 февраля на Helpdesk: helikraft.kayako.com не отвечают.
Сегодня получил наконец то обратно деньги, оспоренные на “Палке”. Спасибо Сергею Свириденко за помощь. Проиструктировал вовремя.
Письмо от 2checkout.com, выбитого “Палкой”)))

A credit/refund has been issued on the following order.

Sale: 20518703902
Amount: 346.80

Additional comments: Due to our website is hacked by criminals and the database and most of the website is destroyed, it will take us some time to rebuild, so we are providing a refund.

A refund can be issued by 2Checkout for various reasons, including:

  1. Requested by the cardholder.
  2. Requested by the seller.
  3. Failed internal fraud checking.

Your refund should appear on your credit card/bank statement within the next 7-10 days.

If you have further questions regarding this refund, you may submit an online support ticket via the following URL:

support.2co.com/deskpro/newticket.php

2Checkout.com Inc. and HeliKraft Online thank you for your business.

Customer Service:
Main Number: 1.614.921.2450
Toll-free in U.S. & Canada: 1.877.294.0273
United Kingdom: +44 (0)808 234 0487

2Checkout.com Inc.
855 Grandview Avenue
Suite 110
Columbus, Ohio 43215, USA
Contact Us: www.2checkout.com/community/help

P_i_l_o_t
tirex5:

Они мне с 26 февраля на Helpdesk: helikraft.kayako.com не отвечают.

Попробуйте повторить запрос.
Я делал несколько запросов 10-15 марта(пять вопросов). Вопросы формулировал каждый раз по-разному. Ответ получил 17.03.2014г… Возможно восстановили базу данных сайта. Говорю по факту.

Может и вы достучитесь. Удачи.

tirex5
P_i_l_o_t:

Попробуйте повторить запрос.
Я делал несколько запросов 10-15 марта(пять вопросов). Вопросы формулировал каждый раз по-разному. Ответ получил 17.03.2014г… Возможно восстановили базу данных сайта. Говорю по факту.

Может и вы достучитесь. Удачи.

Писал не один раз. Все без ответа. Деньги уже вернул через Палку)

vic79

А на новом сайте уже кто небудь заказывал? Отправляют?

vadson
tirex5:

Деньги уже вернул через Палку)

45 дней прошло как вернули?

tirex5
vadson:

45 дней прошло как вернули?

45 не прошло. Успел, за три дня до истечения 45дней открыть спор на Палке). Спасибо Сергею, подсказал.

P_i_l_o_t

Вот еще один ответ.

Все восстанавливается.

Your order is being ship.

When you get notice from us that the package has been shipped, you may follow the shipment over the internet after 24 hour at this URL

www.track-trace.com/post

The tracking/reference number reserved for you order is

EE641988293TW

If there is anything else that we may be of service please let us know.

Thanks and have a nice day,

HK - CSM Staff

Ticket Details
Ticket ID: UDY-986-16294
Department: Custom Machining
Type: Issue
Status: Closed
Priority: Normal

Helpdesk: helikraft.kayako.com

vic79

Юрий , а когда заказ делали. Что хоть приблизительно заказывали . На новом сайте нету практически продукции алайна. Вам действительно повезло!

P_i_l_o_t
vic79:

Что хоть приблизительно заказывали

Все по минититанчику.

vic79

В любом случае, мои поздравления. Очень надеюсь, что ситуация сдвинулась с мертвой точки.

Sergey_BSB

не обманывайте себя снова. Трек-номер ведь не настоящий. Да и никто не резервирует трек-номера заранее.😁

Kiwi

Да и никто не резервирует трек-номера заранее.

  • У ретейлеров есть рулоны с трекинг номерами. При подготовке к отылки они их клеют на коробки потом сдают все коробки перевозчику сразу. Поэтому трекинг номер они могут сообщить еще до отправки товара. Другими словами трекинг номер не является фактом отправки товара.
Sergey_BSB

Вот я к тому же. В данном случае есть просто письмо с “отмазкой” , которое по большому счету является банальным обманом.

AABBCC
Sergey_BSB:

Вот я к тому же. В данном случае есть просто письмо с “отмазкой” , которое по большому счету является банальным обманом.

Сергей, Вы как обычно скоры на суждения - номер УЖЕ трекается на сайте Почты России 😉

18 days later
Serёga

Что то все затихли. Получили обратно деньги или вертолёты? 😃
У меня 6 апреля было ровно пол года с момента оплаты. Открыл новый запрос, в ответ стандартный ответ, что сайт взломали.
Какие у кого будут идеи по возврату денег?