Aliexpress вопросы!
Какие ваши действия?
Сидеть ровно.
зы Заказывая на Али твёрдо считаю доставку “меньше месяца” приятной неожиданностью
Узнал номер опертора на таможне, позвонил. Она сказала, что таможня выдает только вердикт, посылки таскают юнитрейд. Дала их номер. С трудом смог по нему дозвонитья, сказали что посылка лежит и они ее должны отправить скоро. В этот же день на сайте юнитрейд появилось сообщение что посылка выпущена с таможни без уплаты пошлины. Это значит она должна отпавиться обратно в Китай. Это было 11 ноября. С тех пор все без изменений. Таможня утверждвет, что товар отправился в Китай, до местного юнитрейд дозвониться не могу. Аовский юнитрейд говорит обращайтеесь к перевозчику, мы отправили.
Списался с продавцом, он посоветовал перевести спор в неполучение товара. Я спор закрыл, остается ждать 45 дней, срок окончания защиты. Иначе площадка опять откажет.
Спор по отказу таможни нынче лучше не открывать, могут удержать сумму доставки до Китая в лучшем случае, в худшем полностью отдать деньги продавцу, доказать сложно ошибку при состаалении инвойса им.
Если бы трек посылки показал, что товар прибыл на территорию Китая, то площадка спор закрыла бы в мою сторону. Местный юнитрейд Уссурийска утверждал, что он отправит товар по изначальному треку. Но я думаю, что трек изменится, если они товар все же отправили. Не исключено, что он продолжает валяться, пока не потеряется. А потом мой мотор появится где нибудь на авито в продаже.
Вот что меня изумляет на Али так это разная цена на один тот же товар, в одном и том же магазине при заходе с разных ссылок.
(типа сверлильный станок - 12000 и 11600 р)
Мужики,Али совсем совесть потерял,3 месяца нет посылок,создал по ним диспут,теперь Али молчком перевел их в стату “завершено”…это как понимать?
это означает, что решение принято.
зайдите в диспут и почитайте решение.
Мои заказы->(слева)Возвраты и споры->Посмотреть данные
Не заказывайте посылки в пятерочку, если что не так - посылку не получите.
Сам получил 3 посылки, но на 4ый раз у них произошел сбой и посылки нет, статус заморозился. Служба поддержки у них динамит по полной. Ещё вопрос вернет ли али деньги.
Коллеги! А если товар покупается в складе РФ то тоже такие же проблемы по доставке/времени/возврату? или всё хорошо?
И где купоны на скидку декабрь месяц искать…может кто направит на путь истинный?
P/S Что касаемо обмана по фирме доставке, такая же фишка и на амайне сейчас - за доставку с треком заплатил 15 USD (вес 270 гр.) деньги то взяли, а отправили без трека как будто я платил 3 USD.
А если товар покупается в складе РФ то тоже такие же проблемы по доставке/времени/возврату? или всё хорошо?
Несколько раз покупал с доставкой из российского склада, всегда была доставка в течении максимум 3-4 дней, курьером до квартиры, единственно, что какая компания будет доставлять, иногда узнаёшь только когда уже курьер в дверь позвонил, потому что продаван практически никогда не сообщает эту информацию, а трек номер который он даёт, ни о чём не говорит. Возврат не делал, но думаю, что не имеет значения с какого склада идёт доставка, правила возврата стандартные для всех.
И где купоны на скидку декабрь месяц искать…
Обычно все купоны автоматом Али присылает в личный кабинет, плюс практически всегда доступные купоны сами появляются во всплывающем окне, когда заходишь на Али.
Несколько раз покупал с доставкой из российского склада, всегда была доставка в течении максимум 3-4 дней, курьером до квартиры,
Аккумы, где-то под Москвой на складе, доставка со скоростью дезентерии, не све номиналы, но мои там были, звонят и говорят когда принесут до квартиры, накладок никогда не было, за остальное не скажу
HRB серия…
Склад в России далеко не всегда таким является… У меня пару раз ехало из Китая, хотя была указана отправка из РФ со всеми вытекающими
Про Алик вопросы… они разные,я дал ответ на то что если склад в России то быстро и чётко.
А, то что типа обман, то тут всё зависит от сайта продавана, там прописано конкретно и СРАЗУ звонят, после оплаты, так у мну было ВСЕГДА…
Склад в России далеко не всегда таким является…
В этом случае продаван обязан сообщить покупателю о том, что данного товара на российском складе нет, и предложить доставку из Китая. Если он это не сделает, и отправит товар без предварительной договорённости, то это уже нарушение, практически такое же как и отправка неправильного товара. Ведь покупатель чётко указывает вид товар, цвет, размер и т.д. включая из какой страны должна быть доставка. У меня были такие случае, с заказом аккумуляторов, очень много позиций, хоть и значатся на российском складе, на самом деле отсутствуют, и продаваны перед отправкой всегда предупреждали об этом, предлагая на выбор, либо вернуть деньги, либо доставку из другой страны. Так что с этим у них должно быть всё строго, думаю продаван с рейтингом, точно не позволит себе такую вольность, как изменение условий покупки без уведомления покупателя. А вообще если есть какие то сомнения, то всегда можно написать продавцу вопрос о наличии товара на складе.
В этом случае продаван обязан сообщить покупателю о том, что данного товара на российском складе нет, и предложить доставку из Китая. Если он это не сделает, и отправит товар без предварительной договорённости, то это уже нарушение, практически такое же как и отправка неправильного товара. Ведь покупатель чётко указывает вид товар, цвет, размер и т.д. включая из какой страны должна быть доставка.
Покупал так акки из России, оформил заказ, все было в наличии, потом продаван говорит мол нет в наличии согласен ли на отправку из Китая? Хорошо говорю давай из Китая если по той же цене, продаван дал трек, прошло 4 дня, говорю без отслеживания отправил? Потом он дал другой трек и появилось отслеживание по СДЕК, оказалось акки из России пришли, дней 10 на все.
оказалось акки из России пришли, дней 10 на все.
С российского склада как правило в несколько дней доставка укладывается, а в том что продавец сначала сказал, что товара на российском складе нет, а потом всё таки с него отправил, ничего удивительного нет, абсолютно нормальная ситуация. Просто товар в момент заказа, возможно ещё ехал в российский склад, и продавец решил подстраховаться, предложив заказать из Китая. У меня был такой случай, но продавец меня сразу предупредил, что акки едут на российский склад, но точную дату прибытия он не знает.
С “российской” доставкой больше всего нравится шутка с ценой доставки за товар 1-2 доллара, из Китая бесплатно или копейки; из России - 2-3 тысячи рублей.
А иногда попросту - доставка в вашу страну невозможна…
больше всего нравится шутка с ценой
Иногда попадаются такие товары, но на что надеяться продавец, выставляя цену доставки превышающую стоимость товара на несколько порядков, рассчитывая на то, что покупатель этого не заметит что ли. А так да, если не обратить внимание, и оформить заказ с закрытыми глазами, то можно и попасть, главное, что и Али в этой ситуации не поможет, как говориться сам себе злобный буратино. 😃
а чо теперь на али,если во время не потвердил получение и отзыв не оставить?
а чо теперь на али,если во время не потвердил получение и отзыв не оставить?
Через какое то время автоматом закроется, при условии неоткрытия диспута.
А отзыв - дело добровольное в любом случае.
Нигде не нашел пункта оставить отзыв,даже в -управлении отзывами нет
Нигде не нашел пункта оставить отзыв,даже в -управлении отзывами нет
вероятно где то не там искали )
левая вкладка заказы ожидающие отзыв.
как раз таки там и смотрел