Aliexpress вопросы!
это означает, что решение принято.
зайдите в диспут и почитайте решение.
Мои заказы->(слева)Возвраты и споры->Посмотреть данные
Не заказывайте посылки в пятерочку, если что не так - посылку не получите.
Сам получил 3 посылки, но на 4ый раз у них произошел сбой и посылки нет, статус заморозился. Служба поддержки у них динамит по полной. Ещё вопрос вернет ли али деньги.
Коллеги! А если товар покупается в складе РФ то тоже такие же проблемы по доставке/времени/возврату? или всё хорошо?
И где купоны на скидку декабрь месяц искать…может кто направит на путь истинный?
P/S Что касаемо обмана по фирме доставке, такая же фишка и на амайне сейчас - за доставку с треком заплатил 15 USD (вес 270 гр.) деньги то взяли, а отправили без трека как будто я платил 3 USD.
А если товар покупается в складе РФ то тоже такие же проблемы по доставке/времени/возврату? или всё хорошо?
Несколько раз покупал с доставкой из российского склада, всегда была доставка в течении максимум 3-4 дней, курьером до квартиры, единственно, что какая компания будет доставлять, иногда узнаёшь только когда уже курьер в дверь позвонил, потому что продаван практически никогда не сообщает эту информацию, а трек номер который он даёт, ни о чём не говорит. Возврат не делал, но думаю, что не имеет значения с какого склада идёт доставка, правила возврата стандартные для всех.
И где купоны на скидку декабрь месяц искать…
Обычно все купоны автоматом Али присылает в личный кабинет, плюс практически всегда доступные купоны сами появляются во всплывающем окне, когда заходишь на Али.
Несколько раз покупал с доставкой из российского склада, всегда была доставка в течении максимум 3-4 дней, курьером до квартиры,
Аккумы, где-то под Москвой на складе, доставка со скоростью дезентерии, не све номиналы, но мои там были, звонят и говорят когда принесут до квартиры, накладок никогда не было, за остальное не скажу
HRB серия…
Склад в России далеко не всегда таким является… У меня пару раз ехало из Китая, хотя была указана отправка из РФ со всеми вытекающими
Про Алик вопросы… они разные,я дал ответ на то что если склад в России то быстро и чётко.
А, то что типа обман, то тут всё зависит от сайта продавана, там прописано конкретно и СРАЗУ звонят, после оплаты, так у мну было ВСЕГДА…
Склад в России далеко не всегда таким является…
В этом случае продаван обязан сообщить покупателю о том, что данного товара на российском складе нет, и предложить доставку из Китая. Если он это не сделает, и отправит товар без предварительной договорённости, то это уже нарушение, практически такое же как и отправка неправильного товара. Ведь покупатель чётко указывает вид товар, цвет, размер и т.д. включая из какой страны должна быть доставка. У меня были такие случае, с заказом аккумуляторов, очень много позиций, хоть и значатся на российском складе, на самом деле отсутствуют, и продаваны перед отправкой всегда предупреждали об этом, предлагая на выбор, либо вернуть деньги, либо доставку из другой страны. Так что с этим у них должно быть всё строго, думаю продаван с рейтингом, точно не позволит себе такую вольность, как изменение условий покупки без уведомления покупателя. А вообще если есть какие то сомнения, то всегда можно написать продавцу вопрос о наличии товара на складе.
В этом случае продаван обязан сообщить покупателю о том, что данного товара на российском складе нет, и предложить доставку из Китая. Если он это не сделает, и отправит товар без предварительной договорённости, то это уже нарушение, практически такое же как и отправка неправильного товара. Ведь покупатель чётко указывает вид товар, цвет, размер и т.д. включая из какой страны должна быть доставка.
Покупал так акки из России, оформил заказ, все было в наличии, потом продаван говорит мол нет в наличии согласен ли на отправку из Китая? Хорошо говорю давай из Китая если по той же цене, продаван дал трек, прошло 4 дня, говорю без отслеживания отправил? Потом он дал другой трек и появилось отслеживание по СДЕК, оказалось акки из России пришли, дней 10 на все.
оказалось акки из России пришли, дней 10 на все.
С российского склада как правило в несколько дней доставка укладывается, а в том что продавец сначала сказал, что товара на российском складе нет, а потом всё таки с него отправил, ничего удивительного нет, абсолютно нормальная ситуация. Просто товар в момент заказа, возможно ещё ехал в российский склад, и продавец решил подстраховаться, предложив заказать из Китая. У меня был такой случай, но продавец меня сразу предупредил, что акки едут на российский склад, но точную дату прибытия он не знает.
С “российской” доставкой больше всего нравится шутка с ценой доставки за товар 1-2 доллара, из Китая бесплатно или копейки; из России - 2-3 тысячи рублей.
А иногда попросту - доставка в вашу страну невозможна…
больше всего нравится шутка с ценой
Иногда попадаются такие товары, но на что надеяться продавец, выставляя цену доставки превышающую стоимость товара на несколько порядков, рассчитывая на то, что покупатель этого не заметит что ли. А так да, если не обратить внимание, и оформить заказ с закрытыми глазами, то можно и попасть, главное, что и Али в этой ситуации не поможет, как говориться сам себе злобный буратино. 😃
а чо теперь на али,если во время не потвердил получение и отзыв не оставить?
а чо теперь на али,если во время не потвердил получение и отзыв не оставить?
Через какое то время автоматом закроется, при условии неоткрытия диспута.
А отзыв - дело добровольное в любом случае.
Нигде не нашел пункта оставить отзыв,даже в -управлении отзывами нет
Нигде не нашел пункта оставить отзыв,даже в -управлении отзывами нет
вероятно где то не там искали )
левая вкладка заказы ожидающие отзыв.
как раз таки там и смотрел
как раз таки там и смотрел
Очередные глюки сайта Али, у меня тоже недавно было что то непонятное с отзывом, когда подтверждал заказ, написал сразу отзыв, закрыл страницу, а в отзывах ни моего заказа, ни самого отзыва, хотел уже в поддержку писать, но через несколько дней, отзыв появился.
после несколько недель лежания на таможне, посылка трекнулась с описанием “Receiver unable to contact”, похоже что я не получу посылку если я не отвечал на звонки? Интересно что мне по телефону должны сообщить там??
Обычно смс приходит с просьбой выложить паспортные данные
А кто нить знает номера телефонов таможни?
А то мб он у меня в черном списке…