Aliexpress вопросы!
Закончилась история с моторками , поддержка Алиэкспрес вынесла решение о возврате полной стоимости товара . Ну и честь им и хвала😁
Продаван до последнего канался ,прибавлял по10 баксов ,но полный вазврат не предлагал . Соответсвующий отзыв будет на его страничке.
Подскажите пож-та какой доставкой лучше пользоваться когда покупаешь на Али?
что бы был трек номер, который отслеживается на нашей почте, просто иногда ждешь мелочевку а она без трека и в 95% она не доходит до адресата.
OTHER Seller’s Shipping Method
YANWEN_AM Special Line-YW
China Post Air Mail China Post Registered Air Mail
Hongkong Post Air Mail HongKong Post Air Mail
SGP Singapore Post
SEP Sweden Post
CHP Swiss Post
China Post Registered Air Mail
или YANWEN_AM Special Line-YW, он вроде как чуть быстрее обещает быть, трек на их сайте дают новый уже по России. Но мелочёвку продавец все равно может любой почтой послать на свое усмотрение, чтобы ты не выбрал, была такая практика. Ты по переписывайся с ним с начала, вопросы по задавай, если он не отмороженный все сам расскажет и нормальной почтой пошлет.
Мужики -спасибо!
Мужики подскажите:
прислали товар не полностью
открыл диспут
продован высылает недостающий товар, дает трек
запрашиваю продление защиты покупателя
продлевает на 40 дней но через пару дней скидывает до 9 дней
через 7 дней снова запрашиваю продление защиты покупателя, не отвечает
снова открываю диспут, прошу пролить защиту покупателя
продован просит поверить под честное слово и закрыть диспут, говорит второй раз не может продлить защиту, мол это особенность Али.
Врёт.
Продлевал защиту по два раза в неск. случаях
продован просит поверить под честное слово и закрыть диспут
Не ведитесь, диспут ни в коем случае не закрывайте! В диспуте указывайте требование полный возврат средств, равный стоимости неполученных товаров.
Если продлит и я закрою спор, в третий раз смогу открыть?
Врёт.
Продлевал защиту по два раза в неск. случаях
Продлевать защиту можно максимум на 21 день, а вот то что можно и уменьшать время защиты не знал, ТС лучше обратиться в поддержку покупателей и описать проблемму, там русскоязычные и адекватные операторы. Вот ССЫЛКА. Там нажать онлайн чат, удачи!
Если продлит и я закрою спор, в третий раз смогу открыть?
А смысл? Когда получите свои товары, тогда и закрывайте)))
А смысл? Когда получите свои товары, тогда и закрывайте)))
Дык, на спор тоже время определенное отводится.
Или переписываться с продованом пока товар не придет 😃
Дык, на спор тоже время определенное отводится.
Так надо в поддержку написать что продаван уменьшил время защиты, и послушать что они посоветуют.
Раз уж я тут))) то задам заодно и свой вопрос, продавец дал трек номер RC036312412MY, я решил проверить его на валидность и скачал экселевский файл для проверки треков. Вот что он выдал…
Продавец делает вид, будто меня несуществует в природе)))
На сайте ПР вот такая петрушка.
ТС лучше обратиться в поддержку покупателей и описать проблемму, там русскоязычные и адекватные операторы.
Пообщался… такое чувство что робот отвечал ответами из хелпа с Али. На вопрос “Вы бот?” ответили “Я человек” 😃
На вопрос “Вы бот?” ответили “Я человек”
Ну так спросите у него, какого цвета листья на дереве)))
winged это уловка для продавцов, китаец трек от балды может сразу дать, чтобы система думала что заказ выслан, а потом поменять его на валидный, когда до почты не влом дойти будет )) но трек может быть и правильный, просто время мало прошло и он еще не попал в базы данных, обычно 3-4 дня нужно. советую в окне чата под заказом сообщение оставить с этим треком, мол спасибо тебе, добрый китаец ) чтобы потом на диспуте если что видно было, что продавец мухлевал изначально.
djlobzik ты ему напиши, что обостришь спор, они очкуют, когда так делаешь, потому что админы это видят и гнобят потом продавцов за то что клиенты не довольны )
China Post Registered Air Mail
Kosta23rus, к сожалению, в последнее время, наши друз-з-зя под этим типом доставки подразумевают FlytExpress c номерами вида FTLxxxxxxxxMY или FTLMYxxxxxxxx, ктр. по России не трекаются, так что, увы, этот тип не гарантирует Вам контроль доставки пакета…😦
Сегодня смотрел квадрики. Нашел такого продавца ru.aliexpress.com/…/1947290_32502841298.html
Вроде оплачивать можно через али, деньги будут защищены. Рискнуть или явный развод?
Сегодня смотрел квадрики. Нашел такого продавца ru.aliexpress.com/…/1947290_32502841298.html
Вроде оплачивать можно через али, деньги будут защищены. Рискнуть или явный развод?
жесть ) этот магазин открылся позавчера, у него еще ни одного отзыва нет. попробуй, рискни )))
Ага, видел про дату открытия) Просто интересно стало. Ведь если не придет (а он указывает 7-8дней) и я открою спор, то али вернет деньги?
формально вернет, но ждать придется не 7-8 дней, для обычной почты у али это 90 дней для России, плюс есть вероятность профукать спор и деньги соответственно. и даже если тебе удастся подать заявление на розыск, компенсацию все-равно вернут отправителю 😉
Рискнуть или явный развод?
Сразу тогда этот брать надо)