Выручайте-непонятная ситуация с башней

forcem

Выручайте господа, заказывал на башне, дал им номер карты, они заблокировали на карте сумму, после попросили сканы паспорта, потом другого документа, скан карты, затем попросили какой нибудь документ чтоб был по английски, я выслал им копию водительского, они почемуто не нашли ничего английского, после они отменили заказ и тишина.

Заказываю в другом магазине, там говорят что на карте недостаточно средств.

Выходит башня деньгу приватезировала?

Что делать?

Gennady71

Выходит башня деньгу приватезировала?

Что делать?
[/quote]

Даньги вернут, но позже.
У меня на eBay, утром взяли вечером вернули, у всех по разному.

forcem

Даньги вернут, но позже.
У меня на eBay, утром взяли вечером вернули, у всех по разному.
[/quote]

Спасибо за ответ.

Как думаете почему они отказали, деньги же практически у них в руках и документы им все отправил.

Че они выеживаются?

amoeba
forcem:

Как думаете почему они отказали, деньги же практически у них в руках и документы им все отправил.
Че они выеживаются?

Главное спокойствие. Деньги не списаны с вашей карточки, а только заблокированы.
В этом вы могли бы убедиться, если бы позвонили по телефону, который напечатан
на обратной стороне вашей карточки. Пока эта сумма не будет разблокирована, вы
хоть и не лишитесь её, но и потратить не сможете. Так что если Башня прикинется
глухонемой, то через пару недель разблокируется само собой.

В любом случае не стесняйтесь звонить в свой банк, если вас что-то волнует. И
помните, вы всегда можете опротестовать любую транзакцию.

Удачи 😃

forcem
amoeba:

Главное спокойствие. Деньги не списаны с вашей карточки, а только заблокированы.
В этом вы могли бы убедиться, если бы позвонили по телефону, который напечатан
на обратной стороне вашей карточки. Пока эта сумма не будет разблокирована, вы
хоть и не лишитесь её, но и потратить не сможете. Так что если Башня прикинется
глухонемой, то через пару недель разблокируется само собой.

В любом случае не стесняйтесь звонить в свой банк, если вас что-то волнует. И
помните, вы всегда можете опротестовать любую транзакцию.

Удачи 😃

Так и сделаем, спасибо.

MoonCat
forcem:

Так и сделаем, спасибо.

у меня бадяга с разблокировкой заняла дней 40 !! хотя башня клялась о божилась что максимум 10-15 бизнес дней 😠

Vladfva

Что-то башня озверела. Мою карточку тоже не захотела принимать, но сослалась, что она виртуальная и у них такие не катят. Зато теперь присылает письма, в которых говорится, что можно оплатить все переводом. Но к сумме заказа надо еще накинуть 25 вечнозеленых, якобы за обслуживание перевода.
Звонил сегодня в банк. Деньги на корточки заблокированы. Просил разобраться, обещали послать запрос и просили перезвонить в следующую среду. Еще сказали, что если ничего не получится, то разблокируют через месяц точно.

Azenkov

Подобная ситуация и с бронированием отелей в некоторых странах.
Когда заселяешся они блокируют сумму, которая заявлена.
Потом, когда наступает Check-out они реально снимают деньги за проживание, без разблокирования предыдущей суммы.
Получается, вроде у тебя денег тьма, а на самом деле их как бы и нет.
Если нет возможности уходить в owerdraft, наступает мягко говоря п-ц.
Срок разблокирования - 21 день (сказали в банке), и ни какими силами, чеками и заявлениями, с мертвой точки это не столкнуть.
Это касается США.
С арендой авто - тоже самое.
Так что ждите спокойно.
А вот документы спросили - это странно, если они Вас не видят,
какие могут быть документы?
Как я понимаю, необходим документ с фоткой (Photo ID).
А барсетку стырить можно только с таким документом.
Нелогично.