Если это был вопрос - объясняю. То что вы назвали “возня”, является моей попыткой прояснить ситуацию с этим магазином, дабы получить максимально объективное представление о нем.
Если вы там, что-то успешно или без успешно покупали, лучше писать по существу.
Судя по тому, что темы про этот магазин не было, можно предположить, что популярностью он не пользуется. Ну и в любом случае пусть народ знает как обстоят дела с конкретным магазином.
А в чем смысл ждать 44 дня
Открывайте сейчас. В ответ получите трек. После этого кейс закроется. И если посылка не дойдет или еще что, уже претензии некуда будет предъявлять. Второй раз не откроешь.
После этого кейс закроется.
Не совсем вас понимаю, почему он должен закрыться? Сначала “спор” потом “претензия”, это в русской терминологии палки. Открытый покупателем спор закрывается автоматом через 20 дней если не переведен в претензию. Если раньше, то только покупатель может закрыть открытый спор.
Мне гудлакбай также морочил голову, я открыл спор, сразу дали трек, я спор не закрыл, получил посылку, они это увидели и попросили закрыть спор, что я и сделал.
Александр, ну откроете вы спор. 20 дней до претензии есть. В ответ продавец запостит левый трек. Он даже может трекаться по пути в Россию. Но это будет не Ваш трек. За 20 дней открытого спора посылка не дойдет. Переведете в претензию, палка увидит, что есть отслеживаемый трек и закроет претензию в пользу продавца. Повторно Вы ее открыть не можете. Посылки Вашей не будет.
Это самый пессимистичный сценарий, и я уверен, такого не будет, но он возможен. Китайцы палкой очень не любят получать по мягкому месту.
Можно открыть спор с требованием вернуть деньги из-за срыва сроков отправки. Написать в споре требование об отмене заказа и возврате денег.
Я в аналогичной ситуации при открытии претензии в комментрариях написал просьбу подождать с решением палку, чтоб убедится в реальности трекномера и что он идет именно в мой город.
В ответ продавец запостит левый трек. Он даже может трекаться по пути в Россию. Но это будет не Ваш трек. За 20 дней открытого спора посылка не дойдет.
Не все так безнадежно и не подконтрольно. Наша почта по треку показывает индекс места назначения и вес посылки. Палка видит адрес и индекс на который должна идти посылка. Так что свою посылку отличить от чужой не сложно ну и аргументировано это доказать. Ну и почта России сейчас вроде стала шустрее работать. А вот для магазина запостившего левый трек, могут быть санкции за мошеничество.
А требовать конечно же нужно возврат денег, а не отправку посылки.
Я в аналогичной ситуации
Речь идет об обсуждаемом магазине? Если да, напишите подробней с датами, чтобы хронологию событий понять можно было.
{"assets_hash":"a8b26fa7f6e768b07a72c8c9aadb9422","page_data":{"users":{"428ad7af3df9550077790ccb":{"_id":"428ad7af3df9550077790ccb","hid":7374,"name":"Combat","nick":"Combat","avatar_id":null,"css":""},"49bb34e93df95500777709de":{"_id":"49bb34e93df95500777709de","hid":45390,"name":"InterceptorRC","nick":"InterceptorRC","avatar_id":null,"css":""},"4ffc5f533df955007774242d":{"_id":"4ffc5f533df955007774242d","hid":122206,"name":"Трубадур","nick":"Трубадур","avatar_id":null,"css":""},"515a77563df955007773812a":{"_id":"515a77563df955007773812a","hid":146119,"name":"kabuum","nick":"kabuum","avatar_id":null,"css":""},"51df30083df9550077734985":{"_id":"51df30083df9550077734985","hid":163499,"name":"Alexan","nick":"Alexan","avatar_id":null,"css":""}},"settings":{"can_see_ip":false,"can_report_abuse":false,"can_see_hellbanned":false,"forum_can_view":true,"forum_can_reply":false,"forum_edit_max_time":30,"forum_can_close_topic":false,"forum_show_ignored":false,"forum_mod_can_delete_topics":false,"forum_mod_can_hard_delete_topics":false,"forum_mod_can_see_hard_deleted_topics":false,"forum_mod_can_edit_posts":false,"forum_mod_can_pin_topic":false,"forum_mod_can_edit_titles":false,"forum_mod_can_close_topic":false,"can_vote":false,"forum_mod_can_add_infractions":false,"forum_topic_title_min_length":10,"forum_reply_old_post_threshold":30,"votes_add_max_time":168,"forum_show_post_interval":7,"can_see_deleted_users":false},"section":{"_id":"61c9a54c3df9550077bb50e1","hid":23,"title":"Магазины, интернет-торговля","parent":"61c9a54c3df9550077bb50f3","description":"Хобби-магазины: адреса, ассортимент, качество обслуживания, опыт покупок через интернет.","is_category":false,"is_votable":true,"is_writable":true,"cache":{"topic_count":5531,"post_count":157426,"last_post":"66c9fc803627b35af4ea14de","last_topic":"520690a83df955007717ea11","last_topic_hid":331617,"last_topic_title":"Aliexpress вопросы!","last_ts":"2024-08-24T15:30:08.679Z","last_user":"4f6f5ba63df95500777464b2"}},"topic":{"_id":"5307cede3df95500770bd9a1","hid":354630,"title":"Магазин HobbyWOW.com","views_count":1629,"last_post_counter":11,"cache":{"post_count":11,"first_post":"5307cede3df95500770bdc16","first_ts":"2014-02-21T22:10:38.000Z","first_user":"51df30083df9550077734985","last_post":"530a66a33df95500770bdc2a","last_post_hid":11,"last_ts":"2014-02-23T21:22:43.000Z","last_user":"51df30083df9550077734985"},"st":1,"section":"61c9a54c3df9550077bb50e1"},"subscription":null,"pagination":{"total":11,"per_page":25,"chunk_offset":5},"posts_list_before_post":["paginator","datediff"]},"locale":"en-US","user_id":"000000000000000000000000","user_hid":0,"user_name":"","user_nick":"","user_avatar":null,"is_member":false,"settings":{"can_access_acp":false,"can_use_dialogs":false,"hide_heavy_content":false},"unread_dialogs":false,"footer":{"rules":{"to":"common.rules"},"contacts":{"to":"rco-nodeca.contacts"}},"navbar":{"tracker":{"to":"users.tracker","autoselect":false,"priority":10},"forum":{"to":"forum.index"},"blogs":{"to":"blogs.index"},"clubs":{"to":"clubs.index"},"market":{"to":"market.index.buy"}},"recaptcha":{"public_key":"6LcyTs0dAAAAADW_1wxPfl0IHuXxBG7vMSSX26Z4"},"layout":"common.layout"}
