RC-Today.ru - отзывы
Нашел там расходники (приемлемые по цене), на сайте есть вопрос и их ответ по серве Himoto, что в б/к и коллекторной версии они не взаимозаменяемы, что не соответствует действительности), оставил корректный коммент с указанием артикулов по совместимости, но его не опубликовали. Заказ оформил 25-го вечером, пытался оплатить онлайн, но остановился на пункте “способ доставки”, т.к. для согласования нужно было ждать звонка. 26-го утром,звонок, мол, оплатить можно сейчас, но отправят после 9-го. Уточнил по совместимости сервы, договорились, до вечера перезвонят и согласуем доставку. В результате, заказ к вечеру, просто аннулировали. Решил, что судьба: нашел б/у расходники, а серву заказал у ардуинщиков. Уже все пришло.
Эпопея с данной конторой закончилась, теперь можно и отзыв написать.
С этим магазином (rc-today) вообще связываться нельзя!!! Я купил у них квадрокоптер, оплатил онлайн. Пришло сообщение, что квадрик отправлен. Через неделю выяснилось, что НЕ отправлен. Далее долго магазин в себе выяснял отправлен все же или нет. Возврат денег занял 2 недели! Второй заказ так же печальный : заказывал одну запчасть, пришла другая. Магазин свою вину не признает. Теперь я должен за свой же счёт отправить им то, что они ошибочно прислали и опять же оплатить доставку нужного мне заказа! Больше даже не гляну в сторону этой шарашкиной конторы
Выдали не тот аккумулятор. Подобрал модель, проверил разъём — заказал. Сначала сказали, что либо доставка сдвигается на 3 дня, либо самовывоз. Ok. Вопрос критичный. Поехал, забрал. Разъём был тщательно закомуфлирован в макулатуру внутри упаковки, но артикул совпадает. Приехал домой, а разъём не пойми какой. Просто продали не то, что я заказал.
Да, я сам тормоз, согласен. Надо было всё распотрошить на кассе. Но вот факт — просто продали не тот товар.
Служба поддержки работает только по будням, а заказ отодвинули на вечер пятницы. По номеру телефона на сайте говорят: “Это вам в поддержку с такими запросами. Наши полномочия, как говорится — всё.”
если на товаре есть следы вашего вмешательства, то это гарантированный слет с гарантии в любой фирме на планете земля.
Очень смелое утверждение.
Скажем по ноутам фирмы Делл оно точно ложное.
Выдали не тот аккумулятор…
По итогу вернули деньги за аккум и дали очень очень хорошую скидку на другой товар.
Молодцы. Оперативно.
заказал 1 марта 2 спинера ( кок) для складывающихся пропеллера оба алюминий, получил 1 тот что заказывал другой для обычного проппа и другого цвета, и главное что арктикулы совпадают полностью, позвонил им на что мне паренек ответил наверное ошиблись арктикулом и посоветовал написать заявление по форме через сайт что я и сделал и приложил фотки, но самое интересное пришло на почту с их сайта оставить отзыв по товару я и написал как есть но отзыв так и не появился на главной странице, одни только хвалебные отзывы висят, кстати до сих пор нет ответа все тихо, какие шансы получить возврат денег или обмен не имею представления контора вроде солидная.
заказал 1 марта 2 спинера (
Оставь им гневный отзыв на Яндекс маркете с номером заказа. Мне они через 3-4 рабочих дня и деньги вернули и скидку дали — только попросили исправить отзыв на Яндекс маркете.
Оставь им гневный отзыв на Яндекс маркете с номером заказа
Там так же отзыв публикуется админами, как и в самом магазине, только положительные.
Там так же отзыв публикуется админами, как и в самом магазине, только положительные.
- В Яндексе нет людей из rc-today и какой-то мелкий ларёк не может никак повлиять на Яндекс. Были бы они с размахом как у Xiaomi — я бы ещё проверил с натягом.
- Если писать комментарий с жесточайшим трёхэтажный матом и фразами, в которых ты вспоминаешь всех сотрудников магазина и их родственников по женской линии до третьего поколения, то такой отзыв, естественно, публиковаться не будет.
- Меня оператор по телефону явно попросил исправить отзыв на Яндекс Маркете — исходя из этого я и рекомендую оставить им отзыв, в котором будет с толком и расстановкой конструктивно рассказано почему они не правы.
Оставил нормальный отзыв - подожду немного.
вчера звонили из rc-today тот же паренек говорит мы рассмотрели вашу заявку на претензию по поводу несоответствии полученного товара вы должны выслать товар почтой обратно нам и мы проверим его на наличии пользования и тогда решим возвращать или нет деньги, они признали что товар на сайте не соответствует тому что мне прислали типа эта ошибка поставщиков которые с ними работают, я им говорю почему вы перед отправкой не проверили то что отправили мне он говорит случаются такие случаи, я говорю что на форуме rcdesign.ru есть ветка посвященная вашему магазину и отзывы есть не лестные о вас, парень говорит что этот форум дано умер и там нет грамотных специалистов по вопросам авиамоделизма, вот так.
на что я был удивлен потому как этот форум один их немногих где активно обсуждаются вопросы и реально помогает в хобби
Знакомое название сайта,зашел,и вспомнил…галимый сайт ,все что у них есть берут на Али и тут толкают.
Хотел то же было закупиться ,но протестив его решил Нет в баню,тем более ценник ни ах.
Вы не поверите, но мой отзыв на маркете появился, безо всякого звонка.
Суть то жалобы :
Вызывает подозрение наличие только положительных отзывов. Отрицательный отзыв админы не пропускают и даже не реагируют на него, хотя я просил просто исправить характеристики и описание конкретного радиоуправляемого планера WL Toys F959 Sky King 2.4G - F959 . В описании написано, что у него Полноценное четырехканальное управление, Управление: Элероны, Руль направления, Двигатель, Руль высоты. На самом деле оказывается что у него управление только по трём каналам. Подобный самолётик в этом магазине стоит сегодня уже на 610р. дешевле.
Отрицательный отзыв админы не пропускают и даже не реагируют на него
я также оставил не лестный отзыв на их сайте он не появился до сих пор одни только хвалебные оды поют, такое ощущение что все кто пишут это публика приглашенная как массовка на сьемку телешоу
не знаю чем закончится моя история но я иду на почту отсылать не тот товар что они мне прислали
А что интересно, я вижу надпись, что отзыв доступен всем, захожу в отзывы, а своего не вижу.
Заказывал у них мелочёвку, на складе не оказалось одной позиции (воздушный винт).
Вроде житейская ситуация, бывает. Но оператор вместо “соррян, наверное у нас ошибка, товара нет” начал лить в уши бессвязную дичь.
А на просьбу прямо сейчас глянуть каталог и заменить товар аналогичным, ответил “мэээ, мы не оказываем консультаций”.
Если коротко, то операторы мозга своего не имеют, общаться с пользователями не обучены, работают по блок-схеме.
Типичный бизнес “парусске”.
Заказал у них 2 комплекта подшипников. 1 комплект оказался неправильного размера (хотя на упаковке размер был написан правильный). Оставил заявку на сайте, подождал 2 дня – не дождался, приехал к ним в “пункт выдачи” на павелецкой, зашел комнату-сервисный центр, после отрицательного ответа на вопросы “Вы не перепутали модель подшипников? Вы подшипниками не пользовались? Вы их не подменили?” подшипники забрали, а деньги вернули. Заказал ещё раз те же подшипники, на второй раз попались правильного размера.
До этого заказывал у них машинку WLToys a959, когда они ещё были на марксисткой. Никаких проблем не было. Покупал где-то за 3,5 т.р. Сейчас она почему-то стоит уже 5.5 т.р. и не в наличии.
я также оставил не лестный отзыв на их сайте он не появился до сих пор
Аналогично, мои отзывы меньше пяти или четырёх звёздочек на сайт просто не попадали.
По теме: заказывал только мелочёвку, забирал всегда самовывозом из московского офиса на Марксистской и оплатой при получении, минимум один раз накосячили с заказом, отменив его без моего ведома. В остальном терпимо, если надо что-то срочно. Цены так себе. При магазине есть якобы ремонтная мастерская, так там даже менять пины в костях не умеют.
вернули деньги