маленький вопрос по заказу на башне! подскажите

shonik

Приходит (письмо на мыло) не всегда и не сразу.

За все свои более 80-ти заказов ни разу такого не было.

Башня деньги вернет, тока не сразу.

прежде чем требовать назад даньги или другую посылку - должно пройти 60 дней с момента отправки. вернут деньги или повторно вышлют заказ но закроют навсегда обычную доставку.

Чужие скидки вам не помогут, т.к. они к аккаунту привязаны.

Ничего подобного. Всегда работали.

Еще одна прикольная вещь - купоны, которые можно скачать на сайте для участников супер сейвер клуба, могут содержать интересные предложения.

я этими купонами уже могу обклеить весь туалет вместо обоев, только толку от них совсем никакого, разве что если нужно сэкономить несколько баксов.

zid83

вобщем сижу жду когда отправят мою посылочку сообщат мне об этом и начнётся самое страшное
НЕИЗВЕСТНОСТЬ 😃
КОГДА ПРИДЁТ КУДА ПРИДЁТ И ПРИДЁТ ЛИ ВООБЩЕ , А ЕСЛИ И ПРИДЁТ В КАКОМ СОСТОЯНИИ !!! УУУУ
СТРАШНО 😈

Parkan
Vladfva:

А вот как Вам удалось сделать так, чтоб они трекинг номер высылали? Или это было всего для одной посылки?

Трекинг дали после того, как я их задолбал письмами о том, где мая посылка летает четыре месяца?
Сначала предлагали вернуть деньги или выслать повторно, но нужно выслать им на мыло полные данные кредитки 😲 , но я им не настолько доверяю. Написал им, что подожду ещё месяц, на что барышня ответила, что не видит вообще проблемы и дала трекинг. На следующий день получил посылку 😁 .
Вот письмо
Dear Tower Hobbies Customer,

Thank you for writing Tower Hobbies.

Have you checked with your local post office and customs? The parcel
number is CP**********US. We tracked it on www.usps.com and it states:
Label/Receipt Number: CP**********U S
Status: Arrived Abroad
Your item arrived in RUSSIA at 9:10 PM on February 9, 2007.
Information, if available, is updated every evening. Please check again later.

We appreciate your time and your business with us.

-Tower Hobbies
www.towerhobbies.com

Наверное я ей просто надоел.

локки

Комрады, столкнулся с реальной проблемой не отправки заказа. По итогам разбирательств то ли по причине кривых пальцев при вводе или из-за того что я долго юзаю карту и секретные цифры подстерлись, вообщем мой банк их не подтверждал. Они как честные продавцы бабки не брали (это им в плюс). То есть банк бабки снял изаблокировал по причине невостребованности. Я в хобитам ртсчелкал свои права и карту и в течение 30 мин заказ пошел. Прошу заметить, что я бился с этим вопросом 4 дня с почтой на mail.ru и реально она не проходит ни туда ни обратно. Как только поменял на yahho - ответили в течении 5 мин. 😃 (с рекомендациями).
По поводу секретности инфы могу сказать следующее: у них там две сотрудницы на оформлении сидят и в течении десятилетий, а у нас в банках молодые люди меняются как в макдональдсе (и если что все равно хрен докажешь - так как своих покрывают по старому совковому обычаю “были преценденты”). Так что в несколько раз больше вероятность воровства у нас (следите за собой при снятии бабок в банкоматах - в метро - или в людных местах - “гаденыш смотрит Ваш код, а в банкомате стоит чип” - и на утро денюшки Тю Тю).

zid83
локки:

Комрады, столкнулся с реальной проблемой не отправки заказа. По итогам разбирательств то ли по причине кривых пальцев при вводе или из-за того что я долго юзаю карту и секретные цифры подстерлись, вообщем мой банк их не подтверждал. Они как честные продавцы бабки не брали (это им в плюс). То есть банк бабки снял изаблокировал по причине невостребованности. Я в хобитам ртсчелкал свои права и карту и в течение 30 мин заказ пошел. Прошу заметить, что я бился с этим вопросом 4 дня с почтой на mail.ru и реально она не проходит ни туда ни обратно. Как только поменял на yahho - ответили в течении 5 мин. 😃 (с рекомендациями).
По поводу секретности инфы могу сказать следующее: у них там две сотрудницы на оформлении сидят и в течении десятилетий, а у нас в банках молодые люди меняются как в макдональдсе (и если что все равно хрен докажешь - так как своих покрывают по старому совковому обычаю “были преценденты”). Так что в несколько раз больше вероятность воровства у нас (следите за собой при снятии бабок в банкоматах - в метро - или в людных местах - “гаденыш смотрит Ваш код, а в банкомате стоит чип” - и на утро денюшки Тю Тю).

поэтому и завёл виртуалку
да и денег после покупки осталось 20 баксов на карте из них 10 не снижаемый остаток
так что если ктото и захочет…

zid83

7го разместил заказ 8го заказ отправлен и деньги сняты
теперь ждёмс
интерестно за какое время дойдёт 😵

Vladfva
shonik:

Ничего подобного. Всегда работали.
я этими купонами уже могу обклеить весь туалет вместо обоев, только толку от них совсем никакого, разве что если нужно сэкономить несколько баксов.

Иногда скидки привязывают к аккаунту и для другого аккаунта они не проходят. Странно, что за свои 80 заказов Вы на такое не попадали.
А купоны и предназначены для того, чтоб сэкономить несколько баксов, какой от них другой толк возможен. Там бывают и бесплатные вещи для членов клуба, но опять же стоимостью всего в несколько баксов.

2 months later
ProstoMaX

Занающие люди помогите пожалуйста.
Вчера сделал заказ на “Башне”, ввёл личные даннае и данные карты (MasterCard Virtual Альфабанка). Средства на счету на сумму покупки заблокировали. Пришло 2 письма: 1 о зделаном заказе, 2 что надо выслать им для подтверждения фото платёжной карты. Я зделал фото карты с 2-х сторон с закшеным номером карты, кроме последних 4 цыфыр и закрашеным cvc2. Также сфоткал гражданский паспорт и водительское удостовирение и все фотки послал им на емейл orders@towerhobbies.com . Но “БАшня” молчит статус остаётся Processing in Office и деньги не снимают что делать не знаю.
PS Английский не знаю сижу с переводчикм Promt.

XVortex

Все у Вас правильно, даже слишком 😉 ждите теперь, не дергайтесь.
Хотя не… я все-же Вас напугаю - у меня было какоето недоразумение (не связанное с подтверждением карты, а! вспомнил - я просил отменить заказ когда уже было списание средств) я от своей щедрости даже выслал им скан карты (Visa virtuon Банка Москвы), так они испугались и написали письмо что такие карты они не принимают. Через неделю я снова сделал заказ и все было Ok. Так что вирт. карты они принимают, но фоток боятся.

Удачи Вам, подождите еще 2-3 дня и отпишите как все пройдет.

ProstoMaX

XVortex ну если и правда всё так пучком, то спасибо за успокоение души и разума.
Просто такое молчание меня пугает принили письмо или нет
Заказ в иостранном магазине делаю первый раз.
А сколько времени примерно проходит с момента оформления заказа до снятия денег и отправления посылки?

GROZZY
ProstoMaX:

Вчера сделал заказ на “Башне”,…

То есть Башня вступила с Вами в переписку в воскресенье

ProstoMaX
GROZZY:

То есть Башня вступила с Вами в переписку в воскресенье

Ну да, а что они по воскресениям не работают?
Может автомат отвечает, а может у них там уже понидельник 😃
Но деньги зарезервировали, что есть то есть.

GROZZY

1- Обычно нет 😃 .
2- Нет у них -9 от нашего часового пояса 😛

ProstoMaX

Ну тогда наверное сидит один приёмщик заказов и рубится 😃 по сети в КСС или КВАКУ и изредка письма шлёт. 😃
Может тогда сегодня вечером всё прояснится, бум ждать.

XVortex
ProstoMaX:

А сколько времени примерно проходит с момента оформления заказа до снятия денег и отправления посылки?

В будний день (на неделе) - 2-3 дня. Башня не выделяется в этом плане особой расторопностью 😉

ProstoMaX

Фуф кажется процесс стронулся 😃
Order Now Being Picked and Packed in Warehouse
Please allow a minimum of two business days for your order to ship (our shipping companies do not accept shipments on Saturday or Sunday)

tryinc

В понедельник тоже в первый раз сделал заказ на Башне. Платеж прошел без проблем. Доки не спрашивали.
Вечером тогоже дня статус заказа уже был “Order Now Being Picked and Packed in Warehouse”, а сегодня с утра уже “Partial Shipment Made 05/21/2007”. Одного не пойму, почему частичная отгрузка? У меня в заказе небыло ни одной позиции с Back Order, правда несколько было с лимитом наличия.
Как я понял, трекинг номера от них ждать бесполезно?

XVortex

Partial Shipment Made может означать, что часть заказа выслали с одного склада, а другую часть вышлют с другого. На стоимости заказа это никак не отразится. Просто помните, что возможно вам придет не весь заказ сразу.
Трекинг да, не просите даже, ибо это может вызвать проблемы с последующими заказами.

tryinc

Большое спасибо за разъяснения, теперь все понятно. Действительно, сейчас я получил письмо, что часть заказа уже отправлена. Теперь остается только ждать…

ProstoMaX

У меня тоже статус с утра изменился на отгружено и послано. 😃
tryinc пасмотрим как быстро наши посылочки прейдут.
Делаем ставки чья посылка первая прейдёт. 😂