Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
Задрали уже! Нет чтобы конкретно помогать человеку, который столкнулся с проблемами и помочь ему решить ее
не интересно - не читаете. я вас, кстати, не драл.
кому надо было, тому я в этой ветке помогал и надеюсь, что помог. а статистика также необходима - это не хвастовство, а информация о том, что посылки все же доходят и сроки доставки иногда соблюдаются. мне, например, очень помогает статистика с некоторых сайтов - сразу можно вычислить где завал образовался, но вам это не надо.
Для статистики:
Приём 18.12.2010 10:19 Соединенные Штаты Америки 11430
Прибытие в ММПО 23.12.2010 07:41 Соединенные Штаты Америки USJECA
Экспорт 23.12.2010 07:42 Соединенные Штаты Америки USJECA
Импорт 18.01.2011 02:21 104003 МОСКВА PCI-3 2,700 0 0
Передано таможне 18.01.2011 09:50 104003 МОСКВА PCI-3 2,700 0 0
Итого: экспорт-импорт 26 дней, однако 😃
может мне поможете?
позвольте дать один совет. звонить бесполезно - нужно писать. мне не один раз это уже помогло. вы не написали кто доставляет (емс или пр). в емс я писал обычное электронное письмо на розыск 2 раза. в этот же день находилось. один раз даже получил от них ответ… через месяц 😃
но факт остается фактом - посылки начинают двигаться - они свою отчетность по жалобам тоже, наверно, портить не хотят.
посылки начинают двигаться - они свою отчетность по жалобам тоже, наверно, портить не хотят
Самое главное, что бы это было реальное движение, а не для галочки. Наверняка могут в базе отразить - типа все хорошо, жалобу отработали, мы молодцы.
Всем здравствуйте, сегодня дошла посылка, шла из Москвы чуть меньше месяца CP832103935HK. Написал на почту 8.01., ответили вчера, что все дошло. Глянул на сайт и правда, посылка уже была в городе, ответ пришел за подписью.
Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных перевозок
почты - филиала ФГУП <Почта России>
Митина Наталья Сергеевна <mitina@gcmpp.ru>
а кому, куда писали?
Точно теперь уже и не помню, просто открыл сайт почты, там есть адрес, вот и написал. Я думаю можно непосредственно Митиной написать, ведь ее адрес то я написал
я писал в емс по адресу import@emspost.ru
получил вот такой ответ (фамилия и имя девушки изменены):
Добрый день!
Проведенной проверкой установлено, что отправление EA00000000HK, поступившее на территорию РФ 25.11.2010, вручено Вам 08.12.2010. Контрольный срок доставки – 02.12.2010.
Учитывая, что доставка международных отправлений в выходные и праздничные дни не производится, замедление составило четыре дня на этапах обработки в подразделениях филиалов ФГУП «Почта России»: ГЦМПП и «EMS Почта России».
Компания «EMS Почта России» приносит Вам искренние извинения за доставленное беспокойство.
С уважением,
Маня Облигация
Группа по работе с международными отправлениями
“EMS Почта России” -
филиала ФГУП “Почта России”
Факс: (495) 627 55 60
естественно, это отмазка, но после писем в их адрес посылки начинают двигаться.
Для статистики - из штатов 13 дней
Приём 03.01.2011 19:36 Соединенные Штаты Америки 02205
Прибытие в ММПО 04.01.2011 15:44 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 04.01.2011 15:45 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 13.01.2011 13:16 104010 Москва EMS 2.36 123242 Москва
Обработка 15.01.2011 05:39 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 16.01.2011 04:51 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 16.01.2011 05:08 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
Вручение 17.01.2011 13:30 130100 Москва EMS СЦ Вручение адресату 2.36
Наша почта работает через одно, всем известное место!
При импорте указали индекс 143180 вместо правильного 143980.
16 декабря успешно покинуло Казанский сортировочный и все… Посылки нет ни в Звенигороде ни в моем Железнодорожном.
Куда не позвоню, почти везде ответ - мол ждите… у нас ее не было
Где и как искать понятия не имею
Чо тут помогать надо написать на quality@russianpost.ru , хотя у меня один раз посылка импортнулась с треком нашего главпочтамта и ничё, пришла по адресу.
Чо тут помогать надо написать на quality@russianpost.ru , хотя у меня один раз посылка импортнулась с треком нашего главпочтамта и ничё, пришла по адресу.
Посылка из Китая откинулась 23.12.10 и до сих пор гуляет. Звонил, писал не один раз и все бес толку! Пока не отписал проду, через пару дней пришел ответ мол у вас там полная засада сортировки все забиты из за праздников много накопилось и в добавок перед праздниками 4 дня не летали самолеты вот результат. Сказал что через 10 дней стронется не раньше.
у вас там полная засада сортировки все забиты из за праздников много накопилось и в добавок перед праздниками 4 дня не летали самолеты вот результат
Да так каждый новый год.
Мне в прошлый год 31-го декабря посылка ушла с Башни, 28 января тока приехала ко мне.
Так шо рано панику наводить.
После предыдущей безтрековой посылки с ReadyHeli (штаты), которая потерялась где то в пространствах нашей обычной почты. А затем была отправлена назад самой же почтой как типа невостребованная!?! Новая такая же безтрековая посылка обычной почтой оттуда же пришла всего за 11 дней (8 января отправили, сегодня на почте забрал). Стабильности у нашей почты нет, а могут если захотят.
Ахалай-махалай!!! Сегодня забрал свою посыль!!! EM433845831US
Приём 13.12.2010 18:36 Соединенные Штаты Америки 02205
Вручение 19.01.2011 10:30 629757 Пангоды
Да еще и коробка помята будто на ней бегемоты трахались, но всё целое!!!
вот тоже для статистики
Приём 27.12.2010 13:50 Соединенные Штаты Америки 92056
Прибытие в ММПО 28.12.2010 22:09 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 28.12.2010 22:10 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 11.01.2011 17:10 Москва EMS 0.22
Передано таможне 14.01.2011 20:24 Москва EMS 0.22
Обработка 15.01.2011 05:40 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 15.01.2011 18:38 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 16.01.2011 14:51 Московский Асц EMS Сортировка 0
Вручение 19.01.2011 12:45 Старый Городок Вручение адресату 0.22
а есть тут такие люди, кто ещё не получил посылку с 11 декабря 2010г.?
Просто у меня она всё ещё в экспорте висит(((
Летит с США
а кто нибудь получал когда через самарскую таможню идет?
написано что 15 покинуло таможню, так и вмсмт, что с ней дальше то должно быть?
Урааа! Свершилось чудо! Посылка в импорте. Не прошло и месяца 😃, хотя нет. как раз прошло!
Приём 16.12.2010 10:06 Китай 518060
Экспорт 17.12.2010 23:40 Китай CNCAND
Импорт 19.01.2011 04:13 104010 Москва EMS 2.47
Подскажите. как сейчас ситуация на Вернадке? пробки рассосались к посылкам ? 😃
Кто-нибудь уже получал компенсацию за гипер-задержки? Как выглядит процедура?
Минутка наглого пиара(не ГПР):
nailalex.dyndns.org/zakroma/…/prokachka3.jpg
ЗЫ:
Кто знает, на ебае заказал защитную пленку на экран
3x Clear Screen Protector Shield For Samsung S5230 NEW
Sale date: 12/27/10
Tracking number: 30049134916
А что это за формат трекномера? Посылка будет или письмо какое? трекается только на самом Ебае:
Tracking number 30049134916
4PX
Shipment information received, 2010-12-29, 11:34:46, SHENZHEN
Мне как то странно такой номер видеть. Мож кто встречался?