Народ, а ЕМС и Почта России ни у кого не тормозит сейчас? (часть 5)
Сегодня написал жалобу в МинСвязи по поводу сроков доставки. Что удивительно, через 3 часа после подачи жалобы мне ответили официальным письмом, хоть и “послали” в Почту России, но что еще более удивительно, что еще через пару часов вдруг началось движение по посылке. Быстро прошла таможню и покинула место международного обмена. Посмотрим что будет дальше. Вот и гадай, случайное совпадение или все же помогло…
😃
Написал сегодня жалобу в емс жду ответа .
Предвижу, что этот пост всем понравится 😃
«Почта России» оштрафована на 360 000 рублей за срыв сроков пересылки
forbes.ru/…/242686-pochtu-rossii-oshtrafovana-na-3…
Помогли таки наши жалобы))) Тока что по телеку тоже видел репораж на эту тему)))
Сегодня написал жалобу в МинСвязи ивительно
Дай пожалуйста ссылку куда писать, я им накатаю тоже. А вдруг это система ))
Дай пожалуйста ссылку куда писать, я им накатаю тоже.
РОССВЯЗЬ направлять сюда:
www.rossvyaz.ru/treatments/feedback/
МИНСВЯЗЬ сюда:
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception/
Через 7 дней будет 2 месяца, как посылка с ХК болтается в экспорте (EMS). Заказывал еще одну посылку оттуда на месяц позже, она уже в России…
Написал я на office@minsvyaz.ru. Ответили, что мое обращение направлено в ФГУП Почта России. Потом пришел ответ от import@emspost.ru. Там сказали, что отправление еще не в России и до вручения адресату оно принадлежит отправителю, поэтому розыск посылки должен организовывать магазин.
Написал на ХК, что так и так посылка полтора месяца в экспорте. Сказали подождать 48 часов и проверить. Через дня три говорю им, что ничего не изменилось, прошу принять какие то меры. Приходит ответ, что я дожен проверить наличие посылки в местном почтовом отделении и на таможне. Если там ее нет, то обратиться на ХК и они организуют розыск.
Вот так…
Куда дальше писать, звонить? Должен ли я что то узнавать? Или все дожен делать ХК? Или Почта России?
Помогите, знающие люди. Первый раз с таким сталкиваюсь… А посылка очень важная.
Куда дальше писать, звонить? Должен ли я что то узнавать? Или все дожен делать ХК? Или Почта России?
Помогите, знающие люди. Первый раз с таким сталкиваюсь… А посылка очень важная.
Пиши на Хоббикинг, что посылку не получил, прошу вернуть деньги, либо заново отправить посылку. Т.к. это ЕМС то они видят по треку что Вы не врете. Пусть объявляют ее в розыск а вам либо новую отправляют либо деньги возвращают.
Хотя чует мое нутро, что вся жопа в нашей Говно-почте.
Вообще Вы тоже имеете право подать на розыск, единственное, что нужно иметь на руках копию квитанции об отправлении.
Можно попросить у ХК выслать скан-копию.
А вообще из моего опыта простая почта у меня ходила до 80+ дней, а вот с ЕМС - это конечно беспредел.
ЕМС самая долгая у меня сейчас уже 33дня, но она уже прошла таможню и едет ко мне домой, так что думаю будет 35 дней.
Чей то почта шевелится нынче быстро. Посылка чуть больше 1.5кг.
Экспорт 22.07.2013 16:43 Сингапур SGSINJ
Прибытие в ММПО 22.07.2013 16:43 Сингапур SGSINJ
Импорт 27.07.2013 12:51 190976 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1
Передано таможне 27.07.2013 16:00 190976 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1
Таможенное оформление завершено 27.07.2013 17:26 190976 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1 Выпущено таможней
Обработка 28.07.2013 03:30 190976 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1 Покинуло место международного обмена
Похоже идем на рекорд 😃
Чей то почта шевелится нынче быстро.
если верить сайту post-tracker.ru народ стал меньше заказывать.
до коллапса там отмечалось около 15тыс треков в сутки(Китай -> Россия).
когда почта “не” просила не присылать снизилось до 10 - 15 треков в сутки
сейчас разогнались до 1 - 2 тыс в сутки.
Очень похоже просто народ перестал заказывать 😦 а не почта исправилась.
с хоббикинга RQ196453541SG дошла за 24дня.
из Польши RR576280556PL на неделю дольше.
не шевелится, просто случай. у меня 19 дней емс отправление висит уже.
Я тоже считаю что это просто случайность. У меня тоже новый антирекорд - ЕМС уже 34 дня и еще не дошла.
если верить сайту post-tracker.ru народ стал меньше заказывать.
Просто все в отпусках
Пока такая “пруха” поназаказывал много посылок. Почти Все импортнулись очень быстро ( до 20 дней)
После написания жалобы посылка импортнулась наконец то, теперь если что будет проще )
После написания жалобы посылка импортнулась наконец то, теперь если что будет проще )
Тоже самое! Написал все возможные жалобы в пятницу, сегодня сдвинулась с места - прошла таможню
Ничего не писал… хором объявилось на импорте пяток посылок, еще несколько так же едут.
Имхо, жалобы никак не могут повлиять на скорость обработки одной вашей посылки… одной из тысячи тысяч)
Видимо просто разобрали завалы. Из китая получил недавно посылку, дошедшую за 28 дней, и вторую, отправленную аж еще в мае (почти 90 дней в пути).
Просто все в отпусках
именно! затишье на 1-2 мес, а потом начнется бум предновогодних закупок.
Заказывал шесть посылок и с Хоббикинга, и с Майн-Хобби, и из Франции- разные, и ЕМС, и простые в начале месяца -конкретно 1-3 числа- пришли все 25-27числа, кроме одной, заказанной без отслеживания, и одной ЕМС-она с 15-го числа валяется в Мытищах “на сортировке” - и это "быстрая " почта !!!
Говорил с курьером-он расказывает, что все курьеры поувольнялись так изменили систему оплаты-перевели на какие-то бонусы за доставку посылок, а бонусы эти копеечные-чуть-ли не 15р за посылку.
Напомните пожалуйста, сколько может лежать посылка на почте?
А то я улетел в отпуск, дома буду только через неделю, а две посылки с ХК внезапно долетели за месяц, хотя я рассчитывал дней на 40-50 как обычно 😃
Одна из них уже 5 дней как “прибыла в место вручения”, вторая сегодня…
Напомните пожалуйста, сколько может лежать посылка на почте?
Не беспокойся. Месяц положено хранить.
Помогли таки наши жалобы)))
Чей то почта шевелится нынче быстро
Эх, не знаю кому что помогло и у кого что зашевелилось… Моя выпущена таможней уже две недели назад. У меня такого долгого прохождения по Москве ещё не было. EMS да, месяц был, но с ними давно всё понятно. Может те кто писал жалобы в черный список и быстрее полутора месяцев никак, по-любому где нибудь подвесят?
Посетил сегодня своё “замечательное” ПО. Всё понятно… Опять всё тоже самое, опять мы всем торгуем и опять всё отделение завалено мешками с посылками, которые конечно никому не упиралось разбирать. Мда… Нет слов одни чувства.
P.S. А одного меня выбешивают особи с пачками заказных писем?