Беспредел на Международном Почтамте – кошмарные задержки EMS посылок

Finder

Всем привет,

Многие столкнулись с задержкой EMS посылок.
Я уже больше двух недель жду свою посылку которая якобы ожидает таможенного досмотра.
Вначале я звонил в EMS, узнавал что и как, выслушивал всякие объяснения по поводу причин задержки.
Потом мне надоело ждать и я позвонил в Федеральную Таможенную Службу.
Поговорил, объяснил ситуацию, мне дали телефон Управления Собственной Безопасности ФТС.
Далее вышел на сотрудника который работает с международным почтамтом.
Он пообещал что то разузнать. Через пару дней я с ним опять созвонился и он мне сказал что мол в связи с большим количеством посылок таможня не справляется.
Потом я позвонил начальнику таможенного поста Международного почтамта, его на месте не оказалось, но я тем не менее поговорил с одним из сотрудников этого таможенного поста.
Оказалось что вроде как в этом беспределе виноваты не таможенники и не EMS а ФГУП Почта России.
Именно из за плохой и никчемной организации Почты России на Международном почтамте мы вынуждены ждать наших посылок более 14 дней.
Как мне объяснили на таможне, основная проблема заключается в том что сотрудники почтовой службы слишком медленно работают и просто не справляются с теми объемами почтовых отправлений который к ним поступют. Всё устроено на допотопном совковом уровне и никто не проводил модернизацию.
Идиоту понятно что со времен совдепа прошло много времени, на дворе 21 век, эпоха информации и Интернета. Появилось понятие Интернет торговли. Соответственно увеличилась нагрузка на почту. Так вот идиоту это понятно, а ублюдкам которые работают только за взятки не понятно зачем что то менять и модернизировать.
В моем понимании всех ответственных за задержку международных почтовых отправлений надо привлекать по всей строгости к уголовной ответственности по целому ряду статей УК РФ начиная от статьи Преступная Халатность кончая статьей Вымогательство Взятки.
Мне как то открытым текстом заявили: «хотите увидеть свою посылку до Нового Года “договаривайтесь” с таможенными брокерами».
За этими словами можно увидеть то что называется вымогательство взятки и преступный сговор.
Одно то что существуют условия при которых посылка может быть получена за дополнительную плату вне очереди свидетельствует о существование на Международном почтамте отработанной преступной схемы подпадающей под ст.159 УК РФ, ст. 286 УК РФ, 290 УК РФ, ст. 293 УК РФ, ст. 292 УК РФ, ст. 312 УК РФ.

Для того что бы не было этих позорных задержек необходимо модернезировать Международный почтам и организовать все на современном уровне.
Судя по всему Почта России не собирается ничего менять и из за этого в будущем пользоваться услугами EMS будет просто невозможно.
Многочисленные жалобы попадают не по адресу так как все думают что их посылки задерживаются таможенниками.

Жаловаться надо именно на ФГУП Почта России.
Проблему необходимо срочно решить.
Международная организация EMS очень эффективна во всем мире. Хорошие цены, хорошая скорость доставки, а главное таможенное оформление.
Для тех кто не знает, если посылка идет через EMS то товары на сумму меньше 10000руб проходят без пошлин. Если сумма больше 10 тыс руб тогда пошлина уплачивается с сумы сверх 10 тыс руб. Это в общем то достаточно не плохо.
Если посылка отправлена через FedEx DHL и тд то пошлина уплачивается со всей суммы(без пошлины до 5000р), то есть если товар на сумму 5500р вы заплатите пошлину с полной суммы 5500р. Опять таки в случае с EMS если товар на сумму 10500р то вы заплатите пошлину только с 500р.
Так что товарищи надо закидывать жалобами администрацию президента.
Очень удобно можно написать прямо с сайта в администрацию президента РФ www.kremlin.ru/mail/about.shtml
Администрация уже от своего имени перенаправит жалобу по нужному адресу.
В жалобах надо все очень детально описывать кто, что, зачем, почему, как и тд.
Надо четко обозначить в чем именно проблема и на кого вы жалуетесь.
Суть проблемы в том что ФГУП Почта России Международный почтамт задерживает почтовые экспресс отправления EMS на сроки свыше 20 дней без каких либо адекватных причин.
Для сравнения во всех странах мира, если задержка вообще имеет место быть, не превышает 1-2 дня.

Тот кто хочет самостоятельно разобраться в этих вопросах может позвонить по телефонам указанным на сайте Федеральной Таможенной Службы или пишите тут я поделюсь контактными телефонами.

Под лежачий камень как известно вода не течет, надо действовать и рано или поздно ситуация измениться и мы получим нормально работающий EMS – Express Mail Service.

6wings

ну, Вы сами-то в Администрацию Президента уже написали?

ANDY_V

Вы думаете письма и звонки моделистов переделают совок и отучат толпу чиновников брать взятки ??? А как же канары , куршавель ? Лично мне идёт посылка с Башни с 26.11.07 и тишина.

paradox
Finder:

Для тех кто не знает, если посылка идет через EMS то товары на сумму меньше 10000руб проходят без пошлин.

ну, для тех кто не знает- вообще это касается только отправлений между частными лицами.
а почему у нас проходит- просто дыра в законе.
в Израиле таких дыр нет…

aland
paradox:

ну, для тех кто не знает- вообще это касается только отправлений между частными лицами.
а почему у нас проходит- просто дыра в законе.

Неправильно. Это относится к отправлениям, получаемым физическими лицами. А кто им отправляет - без разницы.

Постановление Правительства

Физические лица могут получать пересылаемые в международных
почтовых отправлениях товары без уплаты таможенных пошлин, налогов,
если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одной недели в
адрес одного получателя, не превышает 10 тыс.рублей

.

Finder
6wings:

ну, Вы сами-то в Администрацию Президента уже написали?

Я хотел для начала получить свою посылку а потом уже писать по факту.
А то ведь может я её ещё месяц не увижу а в жалобе будет написано что жду 2 недели.
Так что как только получу напишу жалобу с точным указанием всех сроков и т.д.

ANDY_V:

Вы думаете письма и звонки моделистов переделают совок и отучат толпу чиновников брать взятки ??? А как же канары , куршавель ? Лично мне идёт посылка с Башни с 26.11.07 и тишина.

Я думаю что если сидеть как зайчики и терпеть наглое, подлое и сволочное отношение этих подонков* то в лучшую сторону точно ничего не измениться и наоборот если вначале 10 а потом 100 и тд человек будут выражать своё несогласие то шансы есть, хорошие шансы, вода камень точит.

В соседней ветке я уже писал:
Думаю что любой здравомыслящий человек согласиться что задерживать экспресс посылки на срок более чем 2 максимум 3 суток в наше время просто преступно.
Я например считаю что у государства нет права задерживать вещь которая принадлежит мне.
Если хотят досмотреть пусть досматривают в течении нескольких часов.
В аэропортах пассажиров не заставляют ждать несколько дней для прохождения через таможню так в чем же проблема на почте?
Эти ублюдки наглым образом нарушают наши с вами права - не надо это им позволять.
Если все будим молчать этот произвол продолжиться - и наоборот если каждый будет писать жалобы то рано или поздно они примут меры и расширят штат сотрудников на международном почтамте. Пусть добавят 15-20 человек если этого требует ситуация.
----------------------------------------
* - тот кто ответственен за задержку почтовых отправлений на международном почтамте

Renegat

То есть, как я понял, поговорив только с таможенниками Вы решили что виновата почта? Было бы странно, если б они взяли вину на себя.
Перед самым Новым Годом, то есть в самое горячее время, бандеролька с Башни пришла за 2 недели. Обычной почтой.
Думается мне, по телефону виноватого не найти, все будут валить друг на друга.

Finder
Renegat:

То есть, как я понял, поговорив только с таможенниками Вы решили что виновата почта? Было бы странно, если б они взяли вину на себя.
Перед самым Новым Годом, то есть в самое горячее время, бандеролька с Башни пришла за 2 недели. Обычной почтой.
Думается мне, по телефону виноватого не найти, все будут валить друг на друга.

Конечно точно утверждать кто виноват нельзя, но все-таки после достаточно длительного разговора с сотрудником таможенного поста международного почтамта появилось ощущение что виновата действительно Почта РФ.
Как известно таможня проверяет только часть посылок, производя так называемые выборочные проверки.
Как стало известно досматриваются примерно 12-15% отправлений. Это означает что 85-88% процентов через таможню вообще не проходят и когда EMS говорит нам что “ваша посылка передана в таможню” это не правда. На сколько я понял есть отдел состоящий из сотрудников Почты РФ на которых возложены полномочия предварительной проверки-сортировки. Именно они должны отбирать часть посылок для таможни.
Похоже что именно в этом месте и застревают посылки.
Меня с самого начала заинтересовал вопрос о какой таможне может идти речь если товары в моей посылке были на сумму значительно меньшею чем 10 тыс руб. По логике вещей такие посылки освобождаются от таможни как таковой:
Товары стоимостью менее 5000 рублей работниками мест международного почтового обмена направляются адресатам без дополнительного предъявления таможенным органам. источник тут

Renegat

Меня с самого начала заинтересовал вопрос о какой таможне может идти речь если товары в моей посылке были на сумму значительно меньшею чем 10 тыс руб. По логике вещей такие посылки освобождаются от таможни как таковой

Думаю Вы не совсем правы, если думаете что задача таможни состоит только в сборе пошлины. Есть куча предметов которые стоят меньше 10000 руб., однако запрещены к ввозу на территорию РФ. Вот их отловом таможня в основном и занимается. Почитайте ножевые форумы ради интереса, увидите что народ волнуют не столько пошлина, сколько признает таможня очередной ножик ХО, или нет. Сколько процентов подвергается досмотру сказать тоже точно нельзя, но точно что не все, так как проходило явное ХО. Большинство, я думаю просто просвечивают, не вскрывая.
Так что, боюсь, тут не все так однозначно. Почта наша далеко не идеал, но таможенников я бы не назвал белыми и пушистыми.
Тем более что пошлина с суммы выше 10000 тоже вопрос мягко говоря спорный. Если у кого есть желание и время может и насчет этого пободаться с таможней.

new225
Finder:

***если товары в моей посылке были на сумму значительно меньшею чем 10 тыс руб. По логике вещей такие посылки освобождаются от таможни как таковой****

Ага, конечно… Тогда гирик бы гнали из афгана по почте малыми порциями…
Таможенный досмотр на выявление заниженной стоимости, пресечения контрабанды и прочая, прочаяя… Проблема в том что связка почта/таможня не могут (не хотят) работать быстро… Видел я почтовое отделение где женщина (в возрасте) одним пальчиком штрих-код в клаву вбивала - рядом сканер лежал (может не работал правда) …

Renegat:

***Большинство, я думаю просто просвечивают, не вскрывая.***

Не знаю - все мои посылки с башни имели отметку “поступила в поврежденном виде” - это чтобы не писать акт досмотра (по моему) - скотч был взрезан и аккуратно поверх наклеен другой… Машинка (большая тяжелая коробка) сопровождалась аж тремя листами отксеренного рукописного акта с описанием степеней повреждения коробки - хотя внутри коробка с машинкой осталась целой и невредимой…
Таможня “рентген” очевидно только в аэропортах имеет - и то вряд ли им принадлежит…

Finder
Renegat:

Почта наша далеко не идеал, но таможенников я бы не назвал белыми и пушистыми.
Тем более что пошлина с суммы выше 10000 тоже вопрос мягко говоря спорный. Если у кого есть желание и время может и насчет этого пободаться с таможней.

Полностью согласен пошлину 30% иначе как грабежом не назовешь!
Это узаконенное воровство. Только законченные сволочи и подонки могут обворовывать таким образом хороших людей.
Я обязательно напишу жалобу и на эту тему и попрошу принять незамедлительные меры по установлению и привлечению к ответственности лиц причастных к данному преступлению, другим словом это не назовешь.
Посмотрим что они потом скажут когда их лишат званий, бросят как дешевых воров за решетку на нары и конфискуют всё имущество.

Anike

Как владелец фирмы, могу сказать, что “бодаться” имеет смысл только с частными компаниями, т.к. для них закон хоть как-то, но писан и есть рычаги воздействия. С государством же сложнее, тем более, если нет конкретного виноватого лица. Отписки будут стандартные: нет средств на увеличение мощностей.
Не тратьте нервы и ограничтесь лишь письмом в Кремль, т.к. в этом повинен только один человек у которого и без нас с вами нерешённых проблем хватает.

VladimirG
Finder:

Полностью согласен пошлину 30% иначе как грабежом не назовешь!
Это узаконенное воровство. Только законченные сволочи и подонки могут обворовывать таким образом хороших людей.
Я обязательно напишу жалобу и на эту тему и попрошу принять незамедлительные меры по установлению и привлечению к ответственности лиц причастных к данному преступлению, другим словом это не назовешь.
Посмотрим что они потом скажут когда их лишат званий, бросят как дешевых воров за решетку на нары и конфискуют всё имущество.

Вы правы, а теперь быстренько садитесь в машину, и перед первым-же гаишником через 2 сплошные в нетрезвом виде, в добавок желательно на виду покуралесить на перекрестке…

Затем ждем рассказа, как вы доказали, что штрафы негуманные и вообще кто он такой чтобы Вас наказывать !!..

Это типа тренировка для настоящих индейцев.

Renegat

Я например, когда говорил о спорности взимания пошлины с посылки выше 10т.р., имел ввиду статью 295 ТК РФ.

“2. В отношении товаров, пересылаемых в адрес физических лиц и предназначенных для личного пользования, применяется полное или частичное освобождение от уплаты таможенных пошлин, налогов.”

Но таможня похоже вольна трактовать кодекс как ей хочется. Этот вопрос уже давно муссируется на десятках форумов, где народ хоть как то имеет дело с интернет-магазинами. Есть по моему неоднократные примеры оспаривания пошлины. Опять же для этого нужно время, возможности и желание.
Но мы вроде уклонились от темы - речь то заходила о задержках в доставке. По моему когда задействовано столько структур, найти одного виноватого нереально, каждый вносит толику.

V_N
Finder:

законченные сволочи и подонки могут обворовывать
напишу жалобу
данному преступлению,
бросят как дешевых воров за решетку на нары и конфискуют всё имущество.

Не, можно еще устроить сожжение чучела таможенника на Красной площади, одев доспехи ДонКихота и поскакать на палочки кругом в знак протеста.
Пы-сы. Справочку из диспансера не забудьте, хотя тут и так фсё понятно.

VladimirG
Renegat:

Я например, когда говорил о спорности взимания пошлины с посылки выше 10т.р., имел ввиду статью 295 ТК РФ.

“2. В отношении товаров, пересылаемых в адрес физических лиц и предназначенных для личного пользования, применяется полное или частичное освобождение от уплаты таможенных пошлин, налогов.”

Но таможня похоже вольна трактовать кодекс как ей хочется. Этот вопрос уже давно муссируется на десятках форумов, где народ хоть как то имеет дело с интернет-магазинами. Есть по моему неоднократные примеры оспаривания пошлины. Опять же для этого нужно время, возможности и желание.
Но мы вроде уклонились от темы - речь то заходила о задержках в доставке. По моему когда задействовано столько структур, найти одного виноватого нереально, каждый вносит толику.

Не вольна, а делает согласно таможенного кодекса

Вот статья полностью 😃… читаем и вникаем в суть:

В отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, не применяются запреты и ограничения экономического характера, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании внешнеторговой деятельности, в следующих случаях:

  • если стоимость указанных товаров не превышает пределов, предусмотренных подпунктом 2 пункта 2 статьи 319 настоящего Кодекса
  • если товары пересылаются в адрес физических лиц и предназначены для личного пользования
  • в иных случаях, определяемых Правительством Российской Федерации

Надеюсь коментарии почему работают 2 пункта не нужны ??..

а вот под сроки подходит следующая статья 293

Таможенное оформление товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, производится в приоритетном порядке и в кратчайшие сроки, которые не могут превышать три дня. Конкретные сроки таможенного оформления определяются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области таможенного дела, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи.

фрагменты взяты отсюда: www.tks.ru/codex/1000000024

Renegat

Не надо расстраиваться, если не потерялось все в конце концов приходит, рано или поздно.
А то что “экспресс- почта”, не стоит принимать так уж буквально.
Еще совсем недавно то что мы сейчас имеем, казалось фантастикой.

Надеюсь коментарии почему работают 2 пункта не нужны ??..

Грамотные комментарии конечно нужны, чтобы потом не возникало недоразумений. Многие наверняка далеки от юриспруденции. Я так пока статью до середины дочитаю, уже не понимаю о чем вообще речь идет 😃

SergX

По-прежнему уверен, что прежде всего надо долбить Всемирный Почтовый Союз, конкренто EMS Союз.
Вот и с ebay-forum.ru люди это поняли и пишут. - http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic…;&start=450
Что касается 30% поборов, то ясно, что такие проценты выгодны только жулью, а ни как не собираемости налогов в максимальном обьёме. Об этом можно и нужно писать в ВТО. - www.wto.org
www.wto.org/english/info_e/cont_e.htm. Кстати на Российском сайте много чего интересного, почитайте. - www.wto.ru/ru/newsmain.asp