Осторожно! Сервис на Братиславской.
По поводу МС4000. Замена литиевой батарейки производится в Сервисном Центре Мультиплекса в Германии (требуется специальное оборудование). Мы его заказывать не стали - так как не было обращений
Ну воопще судя по всему там нужен только сервисный кабель и сервисное ПО, и более ничего. Один из передатчиков, которым судя по всему нужно менять батарейку и инициализировать был куплен у вас не более года назад - он ресетится при попытке вписать коэффициенты в некоторые микшера. Слать это всё каждый раз в германию просто нереально. Слать их через вас туда, так же почти нереально. Пока самый доступный способ это слать в США, т.к туда можно отправить только мат плату и стики со слайдерами. Может быть вы всетаки добудите серсивное ПО, чтобы можно было сделать переинициализацию здесь.
Дополнительные разъяснения по поводу сервисного обслуживания передатчиков
Все виды Royal EVO и PRO ремонтируются в СЦ на Братиславской (блочная замена) с сохранением гарантии - все компоненты есть на складе
Остальные передатчики:
Начиная с этого месяца - сроки сервисного обслуживания устанавливаются следующие:
- Отправка в СЦ Мультиплекс на следующий рабочий день после получения в СЦ на Братиславской. Посылка идет в среднем неделю
- Время готовности - не более недели
- Обратная отправка - срок доставки - зависит от оперативности наших почтовых служб. Дата отправки из Германии будет сообщаться
Сервис по замене литиевой батарейки - только в СЦ Мультиплекса
Сервис по замене литиевой батарейки - только в СЦ Мультиплекса
Извините за грубость, но по моему ето бред…
Извините за грубость, но по моему ето бред…
Она там впаяна на 3 ногах, если в мой передатчик влезет кто-то из криворуких в россии, то лучше сразу выкинуть…
Юрий, ну а просто калибровку стиков и слайдеров на P4000 вы можете сделать?
Калибровку здесь можем делать для Кокпитов и Роялей. Для МС4000 - только с применением спец оборудования (в Германии)
Да не нужно там спец оборудования, нужен только софт. У меня сам этот софт есть, нет только одной требуемой библиотеки для него… Делается всё так же как и на MC3030 через кабель, подключаемый к тренерскому порту. Получить его можно у Roland Nafz’а но со мной он общаться отказался.
Хорошо. Я не буду спорить. Вот строки официального ответа:
> Dear Yuri,
>
> calbration of the Sticks and Slider on the Profi 4000 Transmitter is
> only possible with the special equipment, too. It is not only software.
Надеюсь - этого достаточно. Отношения у меня с СЦ Мультиплекса более чем теплые. Недалее
как 8.04.2010 я был у них. Что могли - они нам делегировали (сервисные функции)
Кстати, немного не в тему, сегодня была первая проверка самодельного датчика скорости. В сенсорную шину он вписался, данные на дисплее показал.
>Hello Mihail,
>I’m very sorry, but we can’t offer you the service internal software.
>There is no other way to send the radios for calibration in.
>Best regards
>Roland Nafz
- Последнее письмо из тех нескольких, которыми обменялись, когда я попросил софт. Есть именно софт, разновидность вот этого: www.rc-soar.com/multiplex/4000/…/index.htm
Только версия Intern. Если добавить определенную либу в пакет с тем софтом, что по ссылке- становятся активными скрытые пункты меню- Software Download, Stick calibration…и прочие. Делается это стандартным кабелем. Инфа от человека, который чинит их в США. Он отказался поделиться софтом, и послал просить этот софт к указанному выше персонажу.
это в Америке. мы с Мультиплексом в Германии работаем
Доброго времени суток. Присоединяюсь к проблеме. Купил на Братиславке Су-27 импеллерный. Отсечка при 5вольтах на 3 банках. В результате минус аккумулятор.Звоню.-Приезжайте, поменяем…Проверили еще 2 регуля, проблема та-же. Сказали, что прикольно будет снять видео, как он полыхнет в воздухе. Обещали связаться с производителем. На вопрос через пол-года, как связались, сделали квадратные глаза и очень удивились. Еще впарили мультиковский приемник, работающий на расстоянии10-15м. Так, что баблосы я тоже больше туда не понесу.
К сожалению…
Прикольно такое читать😂😅
Хоть бы постеснялись…не проверить регулятор перед полетом вам минус а не им. Или хотите предпродажную подготовку на магазин повесить? 😉
А насчет впарили…😅 то есть под дулом пистолета? Морили голодом, в заложники взяли семью но впарили таки бяку вам…😉
Странно, я наверное большой просто ко мне не пристают там.
Рад что представители ответили по пульту. Более менее разобрались.
Я было дело тоже плохо думал когда регулятор дешевый Е скай купил, тоже удивлялся что мягкий старт у него.( а потом почитал инструкцию у них же и оказалось что он просто вертолетный) Кого винить?
Но я тада молодой был не опытный…
это в Америке. мы с Мультиплексом в Германии работаем
Вы хотите сказать, что в США для профи 4000 нужен только софт, а в германии еще и железо какое-то?😃 Отправили меня и общался я с Roland’ом Nafz’ом, который насколько я понял работает именнов европейском сервисе. И он мне отказался предоставить тот софт, о котором я просил, может я не внятно объясняю - он не отрицал самого факта наличия этого софта, он отказался мне его передать.
Вы хотите сказать, что в США для профи 4000 нужен только софт, а в германии еще и железо какое-то?😃 Отправили меня и общался я с Roland’ом Nafz’ом, который насколько я понял работает именнов европейском сервисе. И он мне отказался предоставить тот софт, о котором я просил, может я не внятно объясняю - он не отрицал самого факта наличия этого софта, он отказался мне его передать.
Ну ты Мишаня смешной, тебе ж тока дай! Ты ж хакер в натуре. 😁 Если б тот Нафтс тебе прогу дал, то его б потом за энто дело с работы да с волчьим билетом верняк турнули, как причинившего прямой убыток компании Мультиплекс
Хто? - Я? Да я ваще белый и пушистый. Подумаешь, разобрали по полочкам прогу, которую Ernie Pritchard дал, ну подумаешь, нашли скрытые пункты меню, ну подумаешь, нашли, что дистрибов этой проги есть 4 вида в зависимости от степени авторизованности сервиса, но главных библиотек то нет! Воопщем материалл для копания всеравно не исчерпан, но ведь если я сам докопаюсь, так ведь производилю от этого явно только хуже будет;)
с какой стороны не смотри - ситуация затирания софта (!) вместе с данными пользователя из-за окончания срока службы какой-то несчастной батарейки - полный нонсенс с точки зрения проектирования. А вышеописанная политика МРХ означает, что этот очень серьёзный аппарат ОБРЕЧЕН на отсылку в сервис через три года после изготовления.
Странно, что сам Мультиплекс к этому так спокойно относится.
Самое забавное в этой истории, Андрюха, это то, что несмотря на свою педантичность немцы не написали о необходимости такой замены ни слова в мануале. Батарейка в пульте не разряжается(она могла бы разрядиться, если пульт все время лежал бы с отключенным основным акб года так через 2, т.к при подключенном основном акб от нее вообще ничего не потребляется), она просто сдыхает от времени(разгерметизируется) и данные ПОСТЕПЕННО начинают портитсья. Но если для профи мс3030 есть варианты восстановить его самостоятельно, притом полностью. То для 4000й при опеределнном везении получаем вот такой вот мессаг на экранчике:
И далее - только сервис. Воопщем есть варианты послать только мат плату и стики в США, к Ernie, но этож тоже месяца полтора- два.
Ну или еще как вариант, превентивно(например зимой, чтоб если что было время скатать передатчик в сервис) менять эту батарейку самостоятельно, не снимая питания с платы(!)
К слову сказать такие батарейки есть не только в мультиплексе, например в Futaba 9Z такая тоже имеется, но там ее отключение приводит только к слету моделей, которые воопщем-то можно на cam-packе хранить.
Воопщем материалл для копания всеравно не исчерпан, но ведь если я сам докопаюсь, так ведь производилю от этого явно только хуже будет;)
Так ты еще и шантажист!Если ты сам докопаисси , то у мистера Нафтза гораздо больше шансов сохранить свое рабочее место…
Так ты еще и шантажист!Если ты сам докопаисси , то у мистера Нафтза гораздо больше шансов сохранить свое рабочее место…
Да ну тя… как обычно… пришел Василюк и всё опошлил😂 Просто софтина их писана на DOS. Чтоб ее дебажить мне придется вспоминать softice и ставить это всё чудо на заготовленной чучундре(есть ноут чернобелый, 486DX4 !) и потратить пару цельных дней(что делать очень не хочется), ну и разумеется если я это сделаю, то детально опишу ЧТО и КАК нужно делать рядовому пользователю. Это всё воопщем попахивает извращениями, но лучше чем Profi по функционалу и удобству настройки сложных вещей ксожалению в природе нет.
Когда мультик делал такие пульты-чудовища, футаба уже делала нормальную аппартуру
Да ну тя… как обычно… пришел Василюк и всё опошлил😂
Ага опошлил твои невинные намерения и кристальные помыслы в отношении мультиковой проги. Благородный пират. Я тебя наскрозь без рэнтгэна вижу.
Ты ж надругаться над прогой хотел! И нахаляву.😁
на фото твой пульт?
Если да, то соболезную.