Search in topic

Все ломается по плану

Дело в том что продукция достаточно хорошая, а сервис - который вам и не снился.

Вы меня повеселили. Чем отличается сервис самого Logitech International S.A. и сервис дистрибьюторов его продукции я отлично знаю.

И то к чему я аппелировал - если ты работаешь в авторизованном сервисном центре, и таким образом опосредованно являешься лицом компании, то не надо подозревать всех и вся основываясь на собственной нечестности и суетливой натуре.

-Ага, людям надо верить, но не всем, - сказал я, “посылая в далекое путешествие” одного “умника”, который купил “писалку” блюрей, дома совершил подмену (переднюю панель с блюрея переставил на обычную dvd-писалку) и пришел требовать возврата денег.

-Ага, людям надо верить, но не всем, - сказал я, “посылая в далекое путешествие” одного “умника”, который попытался дома установить видеокарту AGP с доппитанием (“хвостик” такой) в PCI-разъем, а так как “хвостик” мешал, то он его спилил. Но это не помешало ему с пеной у рта доказывать “что так и было”, когда продавали.

-Ага, людям надо верить, но не всем, - сказал я, “посылая в далекое путешествие” коллектив “умников”, которые решили сами запустить копир Canon, наплевав на требование инструкции о том, что это делает инженер сервисного центра. Маленькая “чека-стопор”, которую они не вытащили (потому что не знали о ней) облегчила их карманы на 30% стоимости копира.

Я Вам таких историй столько могу рассказать… насмотрелся за 10 лет работы.

И не путайте техподдержку и сервисников-железячников - это разные вещи.

Думаю вы заметили что у Логитека нет рекламы, на ТВ радио и т.п.

Вы заставляете начинать сомневаться в моей адекватности восприятия окружающей действительности… рекламы Logitech полно в России: в журналах, на сетевых порталах, промо-акции опять же.

P.S. Я не являюсь сотрудником сервисного центра, но постоянно с ним контактирую по работе.

Совсем недавно обнаружил что у большинства новых моделей сотовиков нокии 5800 н85 и т.д. , коннекторы зарядки и наушников,начали ставить исключительно с верху.Как я понял при разговоре ,воде и грязи ,таким образом легче попасть внутрь.Большой процент аппаратов я списываю именно, из-за обнаружения коррозии в этой области.

Разъемы сверху , это более правильно (на мой взгляд) т.к. мы носим телефон в кармане, а там, как обычно, куча мусора 😃 который иногда капитально забивает джек или usb. Хотя можно носить и верх ногами 😃

Разъемы сверху , это более правильно (на мой взгляд) т.к. мы носим телефон в кармане, а там, как обычно, куча мусора который иногда капитально забивает джек или usb. Хотя можно носить и верх ногами

И еще если по старинке то постоянно приходилось менгять наушники которые выходили из строя из-за перегиба провода.

в нокиах разьемы сверху- чтобы конденсат от вашего перегара не попадал на контакты и не окислял их. у самсунгов главная такая беда была. постоянно контакты в окислах

думал-думал - в чем смысл? Потом догадался - во время разговора 😃

Вы меня повеселили. Чем отличается сервис самого Logitech International S.A. и сервис дистрибьюторов его продукции я отлично знаю.

P.S. Я не являюсь сотрудником сервисного центра, но постоянно с ним контактирую по работе.

Вы не можете контактировать с сотрудниками авторизованного сервисного центра Логитека в России, потому что его там нет.
Позвоните по телефону
+7 495 641 3460
8-10-8002-0271044
и вам все обьяснят.
И куда обращаться в случае если вы хотите стать официальным дистрибьютором и что вам делать в случае если ваша мышка стала кашлять.
Как я говорил такой техподдержки вы не встретите возможно во всем мире.
Благо Россия еще не скуксилась на бюрократии и проблемах с почтой как Украина и потому техподдержка в России работает так же хорошо как и в других странах европы.

Известный и многократно обмусоленный в обзорах дефект: прослабленная крышечка батарейного отсека в фотоаппаратах. Я имею в виду фотоаппараты, питаемые от пальчиковых батареек. У меня Коника Минолта шестилетнего возраста, на третий год треснуло место крепления крышечки. Даже для меня, человека далекого от сопромата и термеха, этот узел выглядит очевидно прослабленным. При закрытой крышечке это место просто выгибает и распирает.

У моих знакомых такая же точно фигня с Кэноном и Олимпусом. Ну не верю я в чудесные совпадения. Зато верю, что поломка крышечки батарейного отсека - это очень “правильная” неисправность. С одной стороны, не дискредитирует торговую марку - ведь фотик продолжает работать, причем отменно. И поломку крышечки легко можно списать на собственную неаккуратность. С другой стороны, выпадающие батарейки и крышечка на скотче ненавязчиво побуждают обновить фотоаппарат. Поскольку ломается не сама крышечка а кусочек корпуса в районе защелки или шарнира, то стоимость ремонта сопоставима с покупкой нового аппарата.

Вы не можете контактировать с сотрудниками авторизованного сервисного центра Логитека в России, потому что его там нет.
что вам делать в случае если ваша мышка стала кашлять.
Как я говорил такой техподдержки вы не встретите возможно во всем мире.

Тут интересно
forum.woodtools.ru/index.php?topic=9662.msg204349#…

Вы не можете контактировать с сотрудниками авторизованного сервисного центра Логитека в России, потому что его там нет.

Константин, пожалуйста читайте внимательно написанное другими(!). Я где-то написал, что контактировал с техподдержкой Logitech International S.A. в России? 😃 И что у Logitech International S.A. такое представительство в России есть?

и что вам делать в случае если ваша мышка стала кашлять.

Вам рассказать 3 пути решения данной проблемы? 😃

относительно дешевезны инструмента и его надёжности - сильно сомневаюсь… в цехе и дома стараюсь использовать профи, фесто ,мафель, де валт , и точно знаю что вложенные в приобретение деньги окупятся и инструмент не подведёт

Вам рассказать 3 пути решения данной проблемы? 😃

Раскажите 😃
Хотя путь только один - звонить по представленному мной телефону и следовать инструкциям - если мышь под гарантией (а гарантия от трех до пяти лет и два года на игровые мышки) вам ее Гарантированно заменят!

P.S. Я не являюсь сотрудником сервисного центра, но постоянно с ним контактирую по работе.

Из-за этой вашей фразы я и решил что вы контактируете с какими-то там сотрудниками сервисного центра.
Есть телефон техподдержки, но никто нигде не ремонтирует Логитек.
Ну кроме частников к Логитеку не имеющих никакого отношения. И кроме стран с повышенным уровнем жульничества - Польша и Украина.

Константин, закончим с Логитеком. Пути решения: 1. Сдать продавцу (тут есть нюансы). 2. Сдать дистрибьютору. 3. Написать в Логитек. В последнем случае тебя попросят прислать серийники (фото), а могут и не попросить фото. Далее просят прислать адрес и высылают замену. После чего просят предоставить им фотографии уничтоженного старого девайса.

Есть еще и четвертый - выкинуть и купить новую.

Предлагаю поговорить о “энергосберегающих” лампах. Вот где простор. Кто-нибудь читал внимательно инструкцию к ним? Занимательное чтиво и познавательное в плане как нас обманывают.

Занимательное чтиво и познавательное в плане как нас обманывают.

Андрей, а вкратце, в двух словах, так сказать?

Андрей, а вкратце, в двух словах, так сказать?

Присоединяюсь, ибо ламп этих у меня уже штуки три сгорело))
хорошо что они по 150рублей за 4штуки. это одно спасает

To SYM
А как у Вас с пожарами и электричеством? А то здесь об этом мало чего известно.

три штуки сгорело - это еще что… У меня в кабинете таких ламп 9 штук - ставил исключительно из соображений меньшего тепловыделения в летнее время. За 3 года эксплуатации я их все уже менял и не по одному разу. Теперь, когда в кабинете есть кондей, снова постепенно буду ставить нормальные (по мере выгорания). Обычные лампы накаливания намного долговечней.

А как а Вас с пожарами и электричеством? А то здесь об этом мало чего известно.

Если вопрос ко мне то - странная ситуевина.
Почти во всех домах стоят пожарные сигнализации - на батарейках.
Много социальной рекламы по этому поводу - типа задохнувшейся в дыму девочки говорящей:“Ты забыла проверить батарейку мамочка”.
Пожарные машины ездят чаще чем в России, но пожары видел только один - на улице, сгорели кондиционеры у магазина.

Пожарная сигнализация - обязательный пункт в сьемной квартире (у нас две, одна на кухне. другая в коридорчике к спальням).
В общем это у них буквально навязчивая идея - пожарная безопасность. У нас больше пофигизма по отношению к этому.

Mick Да как, как…

Погорела подстанция у нас. Ну с 12 до 17 где-то побыли без света всем городом - вроде починили. Порывами ветра свалило 2 засохших в это лето тополя. Ну они и шмякнулись на линию 110кВ. 😃
Вот тебе и бывший когда-то самый зелёный город… 😦

А степи возле города не горят… Боятся, что ли 😃

А по области горели. Как и в других, соседних с нами областях.
Щас температура упала до +12 утром в 6 часов. Днём сегодня по термометру было не выше +20-22 градусов.

Вот тебе и бывший когда-то самый зелёный город… 😦

Неужели так серьезно?

Сергей, попробую. Для начала:

1. 23 ноября 2009 года президент России подписал принятый ранее Госдумой закон “Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации”.

2. Энергоемкость производства (грамм условного топлива на $1 ВВП): Россия – 510; США – 220; Китай -230; Германия – 170; Канада – 280.

3. Доля энергопотребления населением РФ колеблется от 3 до 13% (в зависимости от региона). Потери на передачу энергии составляют столько же.

4. Название «энергосберегающая лампа» является маркетинговым, так как правильное название CFL, то есть Компактная люминесцентная лампа (КЛЛ). Кроме того существуют энергосберегающие лампы на других физических принципах (светодиодные).

5. КЛЛ и ЛЛ (люминисцентные лампы) действительно потребляют меньше электроэнергии (~ от 53 до 83%, по сравнению с обычными ЛН) и обладают более широким диапазоном цветопередачи. Цветопередача ЛН, как правило, лежит в диапазоне 2700-3400 К, тогда как у ЛЛ (КЛЛ) цветопередача может быть от 1800 до 16000 К.

6. Время наработки на отказ у ЛН в среднем равняется 1000 часов; у КЛЛ – до 20000 часов* (*при соблюдении условий эксплуатации).

“Энергосберегайки” у меня уже 3 года, 16 штук из 21; за это время перегорели 4 штуки. Средняя годовая экономия на “сберегайках” составляет порядка 150 рублей в месяц. Начинаем “разоблачение мифов”.

1. 20 Вт энергосберегайки не равны 100 Вт обычной лампы, даже у дорогих ламп, то есть утверждение, что 20 Вт КЛЛ светит так же, как 100 Вт накаливания - “от лукавого”.

2. Индекс цветопередачи у разных производителей (первая цифра - 7 27, 8 27, 9 27), особенно у “китайцев” так же “от лукавого”. Вообще-то индекс менее 8 не рекомендуется использовать для освещения, особенно дома. Последние две цифры - это цветовая температура: “теплый” белый свет (warm white, цветовая температура 2700-3300К), “холодный” белый (cool white, 4000-4200К) либо дневной свет (daylight, 6400-6500 К). Чем выше цветовая температура, тем тусклее будет казаться свет при одинаковом световом потоке. Поэтому КЛЛ на 4200 К и тем более 6500 К должны быть в 1.5-2 раза мощнее, чтобы обеспечить комфортный уровень освещенности. К примеру, 18-ваттную лампу на 2700 К с успехом заменит 26-ваттная лампа на 4200 К либо 30-ваттная на 6500 К.

Ну а теперь - основное блюдо под названием “условия эксплуатации”. Чего там на коробочке написано? Правильно, до 10 лет, до 20 лет и т.д. Вот эти буковки “до” сейчас и будем исследовать.

Открываем инструкцию к КЛЛ фирмы OSRAM (например серии DULUX® SUPERSTAR). Читаем, что средний срок эксплуатации составляет 15000 (пятнадцать тысяч) часов. И внимательно читаем сноску: If used for about 2.7 hours a day, что в переводе на родной язык означает: при эксплуатации в течении 2 часов 42 минут в день.

В другой серии написано - 20000 часов при цикле 90 минут работы и 15 минут перерыва. То есть каждые 1,5 часа надо выключать на 15 минут.

Ну а вице-президент и генеральный директор Philips “Световые решения” в России, Беларуси, Украине, Кавказе и Центральной Азии Владимир Габриелян такое выдал …" "На упаковке наших ламп мы указываем средний срок службы, что означает, что после 8 000 часов работы только 50 процентов ламп будут работать."

Полностью “занимательное” интервью можно почитать тут lenta.ru/conf/philips/.