Возврат товара

ZigZag_ZZ

Требование продавальщика при возврате денег или товара, а также предяв в виде паспортных данных не блаж азащита магазина от недобросовесных ПРОДАВЦОВ, т.к. это защищает их товар от пользования их контингентом.
А тут есть РЕАЛЬНЫЙ чел. и он реально сдал или получил гульдыны.
Кто работал в магазинах понимает о чём я…
Я их охранял!
И это ещё не ФСЁ в защите от СВОИХ!

AIRDAN:

Вписали свои и вернули.

Вот люлей отгребёт менегер, и залюбится объяснять КАК он поимел деньги с магазина…

AIRDAN

Но всё же эта защита не законна, и они обязаны вернуть деньги, даже в случае отказа предъявления паспорта. Пусть через пень колоду, но обязаны сделать возврат.

Stern
AIRDAN:

впивывайте свои паспортные данные, как буд то вы купили

Предложил то же самое…Ушли в жесткий отказ…

Я тут поговорил с людьми и они сказали что такие действия по закону.Продавцы должны провести и отчитатся за денежную операцию не с Васей Пупкином,а с реальным физлицом что бы их за жопу не взяли.

ZigZag_ZZ
Stern:

Продавцы должны провести и отчитатся за денежную операцию не с Васей Пупкином,а с реальным физлицом что бы их за жопу не взяли.

Именно этоя и глаголил!
Попробуйте прокачать ЗАКОН в МТСе при расторжении договора…
Или сдать телик…

Маэстро

Ничто не мешает сдать по водительским правам, а адрес они записывают с ваших слов. Проверено лично не один раз.

ZigZag_ZZ

Не вопрос!
Повторяюсь, реальный чел со стороны, чтобы в случае проверки, а не украли ли сотрудники что либо,могли найти чела и проверить подлинность операции, так это выглядит в реале!

AIRDAN

Не. Одно дело если это придумка самого магазина, чтоб не допустить воровства со стороны персонала - тогда пусть они идут лесом, и придумываю другие схемы.
А другое дело, если это федеральный закон. Ну типа чтоб у магазина всё с налоговой стыковалось. Но тогда возможен вариант, что с налоговой не со стыкуется что нибудь у клиента.

ZigZag_ZZ

На модеме трудно сылаться…
Магазин действует в строгом соответствии с законом иначе залюбят адвокаты, более продвинутых покупцов, у мну одно охраняемое лицо плазму менял в Крокус-Сити,всё по стандартной схеме и ни пикнул, закон есть закон!
Паспорт был ессно охранника предъявлен, гы!

Crimson
Stern:

Данная процедура во всех магазинах при возврате товара или всё таки они что то от себя напридумывали?

Требовать паспортные при возврате - имеют право. Правда, в заявлении должно явно быть указано согласие на обработку ПДн. А дальше - зависит от вашей фантазии… Согласно закону о защите ПДн вы можете запросить, какие меры принимаются для защиты ваших ПДн (заявлением, и получить ответ), и если вас они не устраивают - отозвать ваши ПДн (отдельным заявлением). В случае утечки ПДн - опять же магазин можно ООЧЕНЬ сильно нагнуть. В случае обработки ПДн без надлежащей сертификации - можно нагнуть ещё сильнее, и факт утечки тут уже не важен.

Судя по ответу в отсутствии гарантий по ПДн от продавана - видать не защищают они ПДн. Сильно магазин насолил?

Маэстро
Crimson:

В случае утечки ПДн - опять же магазин можно ООЧЕНЬ сильно нагнуть.

Тогда придется нагннуть всех, начиная от ДЭЗов и заканчивая мобильными операторами. Фигня все это… Все данные о нас давно известны тому, “кому нужно”. Наша задача стоИт в том, чтобы, на основании этих данных, не дать себя облапошить.

Stern
Crimson:

Сильно магазин насолил?

Да нет…
Просто какой то осадок не приятный в душЕ.Типа будет так как нам надо и если вам не нравится идите на…
Как то вот не по понятиям…Я покупаю гаджет,магазин со мной проводит денежную операцию подтверждённую кассовым чеком и паспорт не спрашивают и заявление я не пишу.А как вернуть деньги за бракованый товар так всё им расскажи кто ты и от куда.
Можно было их слегка построить.написать письмо в прокуратуру с просьбой проверки данного могазина на предмет мер защиты ПДн.Но с другой стороны как ты не шифруйся

Маэстро:

Все данные о нас давно известны тому, “кому нужно”.

(Те же самые базы Билайна и мтс)

ЗЫ:Всем спасибо что отозвались на тему.

Crimson
Маэстро:

Тогда придется нагннуть всех, начиная от ДЭЗов и заканчивая мобильными операторами. Фигня все это…

Как это не парадоксально - но не получится. Ибо деньги на защиту ПДн были выделены, попилены, и бумажками закрыты. Кстати, недавно тут писал бумажку в мегафон, так там прямым текстом запрос на обработку ПДн есть… Так что - вовсе это не фигня…

Stern:

Можно было их слегка построить.написать письмо в прокуратуру с просьбой проверки данного могазина на предмет мер защиты ПДн.Но с другой стороны как ты не шифруйся

Ну - если не сильно насолил - можно поглумиться над магазином - и запросить их об информации по защите ПДн…

Маэстро:

Все данные о нас давно известны тому, “кому нужно”.

Это да, некоторые даже подписывают согласие на проверку органами… Например получая загран. Или форму допуска (-:
И даже иногда есть возможность “поспрашивать неподкупного инспектора”… Но вопрос то не в этом, вопрос в выполнении буквы (и духа) закона…
А про некоторых и узнавать ничего не надо - открываешь вконтактик-фэйсбучек-твиттер-инстаграмм-линкедин - и вся подноготная как на ладони, занимайся соц.инженерией сколько душе угодно… Ведь именно соц.инженерия - и есть основной потребитель ПДн… Откровенное мошенничество с копиями паспорта и т.д. - всётаки редкость, опасно, да и сроки немалые.

CrazyElk
Stern:

покупаю гаджет,магазин со мной проводит денежную операцию подтверждённую кассовым чеком и паспорт не спрашивают

Магазин получает деньги и взамен дает вам
а) Товар
б) Свои реквизиты для урегулирования возможных претензий по свершенной с ним транзакции.
---------------------------

Разварачиваете ситуацию на 180

Вы получаете деньги, а магазин хочет получить от вас
а) Товар
б) Ваши реквизиты для урегулирования возможных претензий по свершенной с вами транзакции.
---------------------------

Кто получает обезличенные деньги тот и представляет персональне реквизиты. Тем самым утверждая что он эти обезличенные деньги не просто так забрал, а имел на то право. Представление реквизитов как магазином при продаже (в виде чека гарантиного талона и т.д. ) так и вами при возврате в виде заявления и персональных реквизитов - это как раз и есть утверждение - этим товарам я тот то и тот то имею право распоряжатся. Что и делаем меняя товар на деньги.

WBR CrazyElk

Само собой закона о персональных данных треующих надлежащего их испоьзования это не отменяет.

Stern

То есть я предоставляя магазину свои паспортные данные как бы подтверждаю своё право на обмен бракованного товара на наличные деньги?

Маэстро
Stern:

То есть я предоставляя магазину свои паспортные данные как бы подтверждаю своё право

Просто магазин покупает Ваши данные за Ваши же деньги.😃

ZigZag_ZZ

Мы с уважаемым Олегом расходимся в понимании Высокого искусства, но здесь он подвёл черту после которой любые рассуждения бессмысленны, т.к. всё написано правильно.
Не добавить, ни прибавить!

Алексей-Кома

Сам работал в Евросети. Было огромное кол-во случаев, когда недобросовестными продавцами совершалась продажа, а потом “мнимый” возврат. Деньги, само-собой клались в карман продавцу. Вписывались паспортные данные случайного человека который покупал, к примеру, СИМ-карту и оставлял, разумеется копию паспорта. Потом товар оформляется на диагностику или в ремонт. А так как за сроками никто не следил чаще всего, то продавцам часто это сходило с рук. Иногда, конечно, ловили этих продавцов (собственно, поэтому и стали известны эти случаи).
Поэтому паспортные данные оставлять при возврате товара крайне выгодно. Этим вы можете быть защищены от размножения таких продавцов.
И что касается технической стороны, то, к примеру, в той же Евросети программа не может выполнить процедуру возврата, если туда не внести паспортные данные покупателя. Т.е. не может быть выполнена инкассация на сумму товара, и продавец просто не может выдать вам эти деньги из кассы.

Маэстро
Алексей-Кома:

недобросовестными продавцами совершалась продажа, а потом “мнимый” возврат.

Алексей-Кома:

Потом товар оформляется на диагностику или в ремонт

Непонятно, как-то… В магазине должны быть либо товар, либо деньги за него. Или никакой инвентаризации не проводилось?

Алексей-Кома:

А так как за сроками никто не следил чаще всего

О каких сроках идет речь?

ZigZag_ZZ

Маэстро -это один из 400 способов отъёма денег, думаю делится об ЭТОм в паутине себе дороже…

cd-print

Т.е. нечестный продавец не сможет написать (придумать, надыбать из интернета) паспортные данные от балды? Кто-то будет проверять эти данные? Не смешите мои тапочки.

Эта вся фигня - защита от окуевшей налоговой, которая сама себе придумывает правила (например возврата денег). Деньги из кассы ушли - объясните кому (паспорт и т.д.).

CrazyElk
Маэстро:

В магазине должны быть либо товар

Но его там нет с отмазкой/формальным обоснованием - передан в сервис центр.
Если сервис центр со стороны то по отчету все красиво до кросс-проверки с этим сервис центром.

Маэстро:

О каких сроках идет речь?

Сроках нахождения в том самом сервис центре. По документам оно в сервис центре, а в реальности продавец забрал повыпендриваться.

По рабоче крестьянской логике - АЧеТакого - ну не украл же в самом деле. Поносил и вернул от аппарата не убыло. Обычные злоупотребления и баги непродуманного учета и контроля . Когда изначально не подумали, а потом править систему стоит больше чем убыток от злоупоребления. Пока массовй характер не примет всем по баробану.