Сбербанк блокирует карты, на которые приходят деньги от ЗАО "Агентство гарантий"
Не могу понять, что происходит…
происходит полный произвол в соотв. внутренним распоряжением Сбера, которое клиентам не показывают.
Причём, блокируют только сами карты, но привязанный к ним счёт продолжает работать. Оставшиеся на нём деньги можно снять по паспорту. Однако, автоплатежи ЖКХ и пр. с этих счетов перестают работать, что тоже дико неудобно.
Инициатива исходит не от конечных филиалов и отделений, которые сами ничего решить не могут, а от неких глобальных “кураторов”.
Вообще, как выяснилось через Инет, история имеет давние корни, начиная как минимум с 2010 г, но сейчас добрались и до мелких сумм. Погугли.
И, кстати, похоже, что та же история происходит с приходами в СБ от ПейПал.
какие вы глупости говорите… ((
Вот это вот почитал и поверил: searchengines.guru/showthread.php?t=580620
А оказывается то фигня - у нас все можно…
но привязанный к ним счёт продолжает работать.
Нет, у нас хуже. Один счет заблокировали на 45 дней, второй я спас, но до вечера 30-го. Но мне чуть проще - мои бойцы с зарплатной карты кидали деньги на сбер. И можно доказать, что они с зарплатной карты ушли, прошли через платежный инструмент по независящим от нас причинам и зачислились на карту сбера с этим же именем. Маленький, но шанс…
Кстати, утром они рычали, а ближе к вечеру уже были вменяемыми, видно, попустило их…
ко мне в самом филиале Сбера отнеслись с пониманием - руководство извинялось и говорило, что это у них первый такой случай, который они сами считают полным бредом. Я им отнес 120 страниц договоров и актов + 4 объяснительных письма, причем, подготовленных мной не по их просьбе, а в соотв. с требованиями “куратора”. Проблема, с их точки зрения в том, что, сейчас у них временный куратор - злющая стервозная тетка, с которой они при мне ругались по телефону, но завтра должна выйти из отпуска их родной штатный нормальный куратор, с которой они обещают утрясти проблему. Как минимум перевыпустить з/п карту. Правда, получится ли это на 100% - гарантировать трудно, несмотря на заявления, что все “трудные проблемы они обычно решали с этой своей кураторшей в пользу клиентов т.к. ими (своими клиентами) дорожат”. Деньги с карт я все успел вывести в нал. Даже те, которые пришли зарплатой напрямую на уже заблокированную карту - получил по паспорту. Имей в виду - это возможно.
Однако, с Вебманями к ним больше ни ногой - есть и другие банки, в частности, рекомендованные самими вебманями. Да и з/п тоже хочется перевести в какой-нибудь другой банк. Хотя, будет менее удобно платить ипотеку, взятую в том же СБ.
Перечень требований к документам, присланный временной кураторшей, выглядел так:
Перечень документов
· документы, разъясняющие смысл и экономическое содержание операций
· письменное разъяснение, для каких целей предназначены денежные средства
· письменное разъяснение, за какие оказанные услуги или выполненные работы денежные средства зачисляются на счёт физического лица
· письменное разъяснение, за какие оказанные услуги или выполненные работы денежные средства зачисляются на счёт электронной платёжной системы
· выписку со счёта электронной платёжной системы (отчёт, банковские документы, платёжные квитанции) с расшифровкой операций
· письменное разъяснение, почем клиент уклоняется от прозрачности движения денежных средств (т.е. используется форма расчётов с применением электронной платежной системы).
В общем, бред по полной программе.
Перечень документов
· документы, разъясняющие смысл и экономическое содержание операций
· письменное разъяснение, для каких целей предназначены денежные средства
· письменное разъяснение, за какие оказанные услуги или выполненные работы денежные средства зачисляются на счёт физического лица
· письменное разъяснение, за какие оказанные услуги или выполненные работы денежные средства зачисляются на счёт электронной платёжной системы
· выписку со счёта электронной платёжной системы (отчёт, банковские документы, платёжные квитанции) с расшифровкой операций
· письменное разъяснение, почем клиент уклоняется от прозрачности движения денежных средств (т.е. используется форма расчётов с применением электронной платежной системы).
Один в один!
тьфу ты, а я хотел с уралсиба на СБ переходить… вовремя вы тему создали )
ну, “внутреннее распоряжение” у них одно, потому, видать, и этот бредовый список совпадает.
Но вообще, что интересно, всё было совершенно нормально на протяжении почти 6 лет с 2009 г. Обналичивалось немного, в основном была расплата в магазинах, на бензоколонках и пр. + коммунальные платежи и ипотека.
Беспредел.
тьфу ты, а я хотел с уралсиба на СБ переходить… вовремя вы тему создали )
я, естественно, в процессе этой нервотрёпки консультировался с опытными друзьями, работающими в сферах банковской и налоговой деятельности. В т.ч. о том, где открывать новые карты. Не рекомендуют “Русский стандарт” и “ВТБ-24” т.к., хотя у них пока что напрямую таких траблов и нет, но это банки по большому счёту “государственные” и аналогичные ситуации могут возникнуть в любой момент. “Банк Москвы” тоже нежелателен, т.к. куплен Русским стандартом.
Это не оно? www.newsru.com/russia/18apr2014/zakon.html#2
Скорее всего, Сбер начал заранее готовиться.
Это не оно? www.newsru.com/russia/18apr2014/zakon.html#2
Скорее всего, Сбер начал заранее готовиться.
очень похоже на то, что именно оно.
Дума приняла во втором чтении 18 апреля, а меня “дёрнули” первый раз по телефону 22 апреля.
Служба безопасности Сбера как раз успела подготовить распоряжение.
Из этого, кстати следует, что не надо закидывать на счет единовременно больше, чем по 15 тыр. У меня за весь период было от 500 руб до 29 тыр. за счёт консолидации средств с двух карт на одной (з/п + Вебмани)
Спасибо, Саш. Будем иметь в виду на будущее.
Добавлено:
Подумал, посоветовался с друзьями - в этом предположении о “втором чтении в Госдуме” есть только один непонятный момент: откуда в 2010 г. взялись схожие “в ноль” формулировки и акции по блокировке?
летайте дальше самолетами сбербанка😁😁😁
как была сберкасса, так ей и осталась:)😃😃
я туда давно не хожу, благо оплату коммуналки можно произвести и в других местах, и без % , в общем, болт им большой и длинный!😁😁:😁
А аттестат WM какой? Странно, в сбере онлайн присутствует WM, как разрешенные электронные деньги. Какой смысл указывать, если нельзя проводить с ними операции? С яндекс деньгами тоже вопрос: карту сбера тоже будут блокировать? А если пройти идентификацию в яндексе - будут или нет?
аттестат формальный, сканы паспорта и ИНН давно отосланы.
Причём, помнится, даже не один раз, а 2 - в какой-то момент без этого стал невозможен вывод денег на счета в банках.
Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус… Сбербанк послал к )(у@м в прошлом году… Закрыл все счета и карты… Последней каплей стало то что в центральном офисе не смог снять деньги в банкомате(завис), попытался в кассе, а в кассе обед. Пригласил заведущую, попросил прокомментировать. Бедная женщин… Стало ее жалко, не стал ругаться - просто попросил закрыть счета… Одно понял точно- хозяева банка - гондоны еще те! Мне с ними не по пути, чего и вам советую!
Хорошая тема, очень полезная. У самого от общения со Сбером дуромер зашкаливает.
Семь лет назад прекратил с ним всякие отношения, когда только отправкой копии обращения в прокуратуру, удалось забрать из банковской ячейки, принадлежащей покойной маме, акции на предъявителя.
Сбербанк - крупнейший в РФ пользователь “черных вкладов” - это когда человек умер, а денег никто не хватился.
А давайте осветим другую сторону медали - без лишней рекламы посоветуем своим коллегам хорошие и правильные банки.
Это можно сделать в этой теме или начать новую.
Пользуюсь только сбером. Во-первых надежность, во-вторых есть в каждом сельпо. Для меня это главное. Со всем остальным я готов мирится, хотя почему-то я не замечал к себе плохого отношения работников сбера. может быть потому-что я к ним отношусь по-человечески и общаюсь без пальцев? Да очереди есть, есть сбои, но их как грязи на каждом углу. Да и еще главное для обладателей более 700ста тыщ на счетах - получить через пол-года 700 вместо допустим 3 мильенов после банкротства банка думаю не маловажное. Со сбером это не произойдет, вероятноть очень мала, если произойдет то тогда думаю 3 мильена уже будет стоить батон хлеба)))
Мне лично нужна стабильность, уверенность и работа, а не кофе и красивая улыбчивая секретарша не ресепшене.
Все проблемы со сбером высосанные из пальца - читайте договора что подписываете и законы РФ и потом уже принимайте решения надо ли.
По статистике моей наоборот одни косяки в работе с “понтовыми” банками.
Вообще как-то странно из темы про трабл с картами вылезает тема хреновости сбера. Если б он не был так удобен, зачем бы им пользоваться. Напоминаю, что мы переводили из СВОЕГО банка в СБЕР потому, что так удобнее. Например, мне удобнее охрану оплатить из дома, нежели ехать в рабочее время в Рузу… Сбербанк Онлайн дает намного больше возможностей, чем личный кабинет у меня в банке. Это раз. Второе - у меня банк “дочерний”, имеет отношение к предприятию. Поэтому любая операция, включая оплату связи или квартплату, нехило так снимала проценты. Единственной лазейкой и было вывести 5000 руб за 20 руб на карту Сбера, а дальше уже проще… Сейчас уже порядок навели, но осадок остался…
Вообще Россия - уникальная страна. Дочерний банк дерет с сотрудников по сто руб за операцию. Но требует от начальника АТО предоставить им в пользование мерседес S500 бесплатно, мотивируя тем, что мы - один холдинг… Собственная страховая компания выставляет такие тарифы, что любая уличная от зависти дохнет, а когда я справедливо выбираю уличную страховую компанию - пишет на меня телеги руководству…
из темы про трабл с картами вылезает тема хреновости сбера. Если б он не был так удобен
уникальная страна. Дочерний банк дерет с сотрудников по сто руб за операцию. Но требует от начальника АТО предоставить им в пользование мерседес S500 бесплатно, мотивируя тем, что мы - один холдинг… Собственная страховая компания выставляет такие тарифы, что любая уличная от зависти дохнет
Как то Вы интересно пишете: в одном и том же посту (е ?) получается и “за” и “против”?
Сбер “так удобен” только лишь потому, что скажем, ПФ обязали работать только с ним.
То есть, не пенсионеры сами выбрали банк, где выше проценты по вкладам, меньше поборы за транзакцию и т.д., а им настойчиво “порекомендовали” хранить пенсии именно в нем.
А Сбер- как был сберкассой, так ей и остался (С).
Банком его можно назвать только спросонья.
А давайте осветим другую сторону медали - без лишней рекламы посоветуем своим коллегам хорошие и правильные банки.
Это можно сделать в этой теме или начать новую.
хорошая мысль!
Кто что-нибудь знает насчёт банка “Открытие”, рекомендованного Вебмани с мгновенным зачислением Вебмани на карту и возвратом бонусного 1% при покупках с этой карты?
Как то Вы интересно пишете: в одном и том же посту (е ?) получается и “за” и “против”?
Сбер был всегда удобен как Сбербанк-онлайн и при покупках с Палки т.к. легко проходил палочную авторизацию. Он БЫЛ удобен и для вывода средств с Вебмани - сначала на сберкнижку, потом на карточный счёт. На протяжении почти 6 лет подряд у меня к Сберу никаких претензий вообще не было.
Но теперь случился трабл. Если бы я знал о начале этой истории в 2010 году, когда эта каша только заваривалась, то прекратил бы работу с электронными платежами через Сбер еще тогда. Но, увы - этой информации у меня не было.
Несколько раз выводил с пейпала на сбер, на простой сбер-счет, открытый в онлайне. Т.к. читал о возможных проблемах, не выводил за раз более 10-15к и сразу не снимать. Все прошло удачно, проблем не было.
В последний раз после поступления сразу перевел на карту (срочно понадобились) - с размера только что полученного платежа была снята комиссия 1%. После звонка в СБ было установлено, что:
Если на р/с физлица поступают бабки от юр.лица (кроме имеющих зарплатную аккредитацию в СБ), то при снятии ранее одного месяца взимается 1%. Позже - без комиссии.
Это была единственная заморочка, с которой столкнулся.
Есть некий закон о противодействии отмыванию и т.п. нелегальным путем. Есть критерии, по которым банк (в основном скоринговая программа, а не злобная тетка) отмечает “подозрительные” движения средств и морозит для проверки. Проверкой занимаются уже люди - и начинаются справки и т.п. беготня.
Движуха типа “поступили - схватил, вывел и убежал” действительно может казаться схемой “отмыва денег”, т.к. мошенники так и действуют, чтоб не успели прикрыть. Дайте средствам “отлежаться” месяц и не переводите на счет за раз больше 15к - и проблем не будет. Думаю так.
Перечитывать весь 115-ФЗ советовать не буду, но есть такая глава II, статья 7, п. 1.4, где “идентификация” проводится от 15000р или “по подозрению сотрудников”. Вот и “идентифицируют”, откуда, кому и почему.
Цифрой 15000 там вся страница утыкана, так что возьмите на заметку - больше за раз не зачислять.
полный произвол в соотв. внутренним распоряжением Сбера, которое клиентам не показывают.
тот же 115-ФЗ, гл.II ст.4:
запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, за исключением информирования клиентов о принятых мерах по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, о приостановлении операции, об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операций, об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), о необходимости предоставления документов по основаниям, предусмотренным настоящим Федеральным законом;
www.consultant.ru/popular/…/235_2.html#p97
То есть, на вопрос “ЗА ЧТО???111111” вам тупо ничего не скажут, только посочувствуют.
Спасибо, в общем, ясно. Лучше закрыть оба карточных счёта если за время между праздниками не будет положительного решения хотя бы по зарплатной карте. И открыть такие же карты в других банках (разных). А на ипотечный счёт в СБ вносить деньги налом, снимая их по картам других банков. ЖКХ автоматом обычно тоже платить можно практически из любого банка.
Не смертельно, но лишняя головная боль.
До этого ипотеку я обеспечивал за счёт переводов Вебмани на карту, потом отправляя их на обычный сберовский счёт в СБ-онлайн (на отдельную специальную сберкнижку для ипотеки), а ЖКХ автоматом платил с зарплатной карты, иногда добавляя туда частично деньги с вебаневской карты (консолидация). В магазинах расплачивался обеими картами. Теперь всем этим удобствам пришёл ППЦ. Печально и неудобно.
Депутатов наших надо наказывать (лучше сажать в турьму) за вред, который они приносят обычным гражданам.
У сбера один ключевой недостаток: отношение к клиенту хуже, чем к куску дерьма. Причем это стратегический недостаток.
Именно поэтому вместо одного сбера я пользуюсь для разных целей минимум четырьмя банками. И ничего, нормально, не переутомился.
Да, были лёгкие терки и с другими банками. Но вот в другом банке ничто не помешало службе безопасности позвонить мне на сотовый и вежливо предложить мне забрать со счета деньги и на некоторое время перестать пользоваться услугами банка, т.к. чревато вниманием финмониторинга. Альфабанк лишь единожды запросил обоснование зачисления денег от частного лица, получил ответ, что это возврат заемных средств по договору, заключенному в устной форме и успокоился. Причем хватило звонка по телефону. Сейчас Альфа в ответ на мою движуху только кредиты 3 млн мне предлагает. А региональным банкам типа “Кедр” или “Енисей” вообще по барабану, от кого я получаю деньги и зачем. Но хранить в них серьезные суммы я бы не стал. Отсюда простая мораль: проводить сомнительные с точки зрения государства операции и хранить накопления нужно в разных банках.